中国民生银行沧州分行营业部“3•15”消保在行动

为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，民生银行沧州分行营部开展“3•15”金融消费者权益日宣传活动，向广大金融消费者普及金融知识。   本次活动以线上线下相结合的方式开展。民生银行沧州分行营部通过制作抖音、微信长图等形式，转发朋友圈进行线上宣传，在厅堂通过折页发放为客户讲解的立体式宣传模式为主，该支行领导班子组织员工充分利用朋友圈、微信等新媒体持续推送“3•15”金融消费者权益保护宣传材料，采用形式活泼、消费者喜闻乐见的抖音视频普及金融知识，提醒广大消费者保护自己的健康、财产安全。同时，该支行

在营业网点公示栏、宣传展架摆放金融知识普及材料，厅堂人员引导消费者了解相关消费者权益保护知识；在厅堂内设置咨询台，安排专人向客户解答知识疑问；同时多次进行外拓宣传，向公众介绍普及的消费者金融知识，引导客户熟练运用和掌握银行基础的金融服务。

民生银行沧州分行营部通过系列宣传活动的有序开展，一定程度上提高了消费者对金融产品和服务的认知能力，提升了金融消费者的安全意识，树立了良好的品牌形象，为助力构建和谐安全稳定的金融环境贡献了应有力量。