——中行泊头支行真情服务为客户解忧
进入移动版，省流量，体验好 “实在太感谢你们了，这么多硬币本来以为你们不会帮我兑呢，真没想到咱中行帮我解决了大难题，还耽误你们吃饭了，我真的有点不好意思了”。王女士拉着大堂经理的手再三感谢。
3月11日上午，中国银行泊头支行迎来一笔“重量级”业务。客户王女士拿着一个沉甸甸的袋子，费劲地走进营业大厅。大堂经理见状立即上前帮忙并询问客户业务需求。原来，原来王女士家做生意，收账时却收到了近2000元硬币，得有20多斤。她已经跑了四五家银行了，都遭到了拒绝，想看看中行能不能兑。
大堂经理第一时间向业务主管汇报情况。了解情况后，该行迅速行动，鉴于当时网点客户较多，先安排一名柜员专人清点，待客流量小时，再加派人手。青年员工杨硕主动请缨，接下了这个“大工程”，对硬币逐个分拣，去污，清点，包装，打捆。支行副行长尹淑珍、派驻经理韩帅也牺牲午休加入到硬币的分拣工作中。最终，经过三人近三个小时地不懈努力，清点工作终于完成。在将兑换完的百元钞票交给客户。客户连连道谢，为泊头支行真情服务点赞。(杨硕)
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