农发行唐山分行营业部金融服务不“打烊”

农发行唐山分行营业部坚持“以人民为中心”和“客户至上”的服务理念，多措并举保障广大客户金融服务需求。一是加强电子渠道服务力度。充分利用服务电话、微信等渠道，为客户答疑提供不间断金融服务，对客户进行业务办理温馨提示，引导、指导客户通过网上银行等电子渠道办理业务，保障客户足不出户获得便捷的金融服务。二是做好柜台业务服务。对必须到柜台办理业务的客户，做好出入登记、扫码、测温，营业部员工及保安均佩戴口罩，主动承担工作任务，在疫情防控中有条不紊地为客户提供高质量服务，认认真真把有温度的金融服务提供给每一名客户。三是全力进行信贷支持。自年初开始，农发行唐山分行营业部紧跟上级行决策部署，想政府之所想，急客户急所急，加班加点，一日无休，竭尽全力满足客户用资需求。（张可心）

责任编辑：王丽媛

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