5月18日下午,玉田县税务局收到了河北庆波房地产开发有限公司财务经理于总送来的一面“业务精干、服务高效”的锦旗,以表示对玉田县税务局工作的高度赞扬。
据了解,纳税人在更正往期报表时,一直无法保存,不能完成更正申报工作,因此来到办税服务厅窗口进行更正申报,税务干部耐心地指导其在电子税务局进行更正申报。按照系统提示,从金税三期系统和发票2.0系统查找无法更正的原因,因业务较为复杂,经过多名税务干部的共同努力最终查出了问题所在,并辅导其在电子税务局成功进行了更正。待税务干部整理完毕,早已过了下班时间,纳税人离开时一直在向工作人员致谢。
财务经理于总表示:“我们的业务复杂,但是每次遇到困难,你们都耐心地辅导,不管忙到多晚,真的是太感谢了!”
一面锦旗既代表了纳税人对税务干部工作的导读认可,又代表了纳税人对税务工作的激励和鞭策。一直以来,该局全体税务干部始终坚持以纳税人缴费人的需求为导向,推行“延时服务”、“预约服务”等服务举措,不断优化纳税服务,切实提升纳税人的获得感和幸福感。(通讯员朱葵、曹英男)