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中国太保产险河北分公司积极应对近期集中暴雨灾害

2021-07-19 14:53:34 来源:河北新闻网

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入汛以来,受持续强降雨影响,承德、石家庄、张家口、邯郸等多地遭遇暴雨、冰雹天气。中国太保产险河北分公司迅速响应,提早部署安全生产和防汛应灾减损工作,强化风勘核保协同、灾前预警、临前走访、风勘理赔联动, 加强灾前预防、灾中施救、灾后理赔工作,积极应对汛期暴雨洪涝灾害。

未雨绸缪 时刻做好准备

在汛期前,中国太保产险河北分公司开展2021年汛期大灾应急演练,以实情展示、实景推演、实战调度,全面做好应战汛期暴雨、冰雹等自然灾害的准备,确保备灾有效、应灾有序。进入汛期后,启动灾害天气应急方案,及时在“太平洋产险河北分公司”微信公众号、短信发布重要灾害预警信息提示广大客户避险,提供雨天行车安全指南,筑好暴雨灾害天气应对的第一道防线。在主汛期临近前,公司组织人力、物力对辖内投保企业进行全面安全隐患排查走访,为保障汛期应急机制发挥效能,助力客户防灾减损。

汛情不断,太保“救”在身边

6月25日,张家口、承德等地发生强降雨、冰雹等极端天气,造成大量车辆受损,公司各条线立即协同应对,将前期演练转化为实际行动,以客户需求为导向,增设多个定损网点,开通理赔绿色通道,按照从快、从简、从易的原则全力加快案件处理,确保第一时间将赔款支付到被保险人手中。

7月11日,邯郸、邢台、石家庄等地遭遇大暴雨。公司理赔查勘人员闻令而动,快速查勘定损受损民房、车辆,解答受灾群众的实际问题,组织人员巡查重点道路、排水渠等风险区域,对发现的路面隐患,及时设置路障进行提醒,排除安全隐患。

7月12日至13日,承德市承德县等区域暴雨发生洪水灾害,多条道路被洪水冲毁,数千名群众转移避险。灾情发生后,公司迅速响应,增派查勘力量前往出险集中区域,发挥科技理赔效能,实现快速处置、高效定损,打消受损客户后顾之忧。同时,太保“公路侠”车辆均足备雨具、拖车绳、撘电线等施救工具,随时为受困车辆提供现场快修、搭电等服务,协助交警疏导拥堵路段,助力保障群众生命财产安全。

暴雨绵延,始终坚守一线

暴雨持续,险情不断,面对灾情,中国太保产险河北分公司始终坚持立足高站位,切实履行责任,高效有序组织开展防汛工作。坚持防重于赔,以短信、微信等方式向客户发出风险预警提示,针对中小企业风险防范情况,进行重点防汛风勘排查。成立工作组,加强一线查勘力量,确保及时受理灾害报案,攻坚克难,为客户排忧解难。完善现场服务,设立救灾服务点,简化理赔手续,开通绿色通道,充分利用科技工具,做好专业定损准备。

据气象部门预报,未来一段时间,河北仍有暴雨灾害天气,防汛抗灾形势不容乐观。中国太保产险河北分公司将密切关注气象走势,早部署、快响应、强预防,按照大灾应对方案要求,坚决打赢高质量防汛应灾之战。

责任编辑:王丽媛

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