中国银行唐山河北路支行成功拦截一起新型电信网络诈骗事件

随着社会公众安全防范意识逐步提升，不法分子的诈骗手段也层出不穷。近日，中国银行河北路支行成功拦截一起客户假借社保卡认证骗取客户信息的新型电信网络诈骗事件，及时保全了客户在中行的资金免受诈骗侵害。

8月18日早上营业开始，一位客户走进中行唐山河北路支行营业厅，向厅堂综合服务经理讲述：收到一个短信，上面有一个网址让客户点击网址进行社保卡认证。由于该客户本人的退休金在社保卡上开支，也没有多想，就点击该短信所提供的网址，随后网址上跳转链接需要客户提供身份证、电话号码、姓名、银行卡密码等信息，随即客户全部填写。之后，该客户觉得事有蹊跷，遂来网点进行核实。

大堂经理看见该客户的短信，并非中行官方95566发出，而是一个类似于个人手机号码，立即警觉，可能该客户遭遇了电信诈骗，叫来了专柜主任一起进行核实论证，通过平时日常对新型电信网络诈骗的风险提示的学习，工作人员确定该客户已经遭遇了电信诈骗，刻不容缓，开辟绿色通道协助客户将银行预留信息、银行卡密码、等信息进行更改。万幸于拦截及时，让客户资金财产安全免受新型网络诈骗的侵害。该客户连连称谢，同时也吸取了教训，增强新型电信网络诈骗的防范意识。

随着中行唐山分行“我为群众办实事”活动的持续开展，河北路支行将在后续的活动中增加一个“防范新型电信网络诈骗宣讲”板块。立足厅堂，结合当下中行社保卡开支退休金的老年客户群体较多的现状，在做好厅堂疫情防控的同时，在客户等待时间开展宣讲，以客户身边真实发生的“账户年检”“社保卡验证”等案例，为客户讲解防范新型电信网络诈骗案件的要点，编制顺口溜。不点不明链接、不随便转账汇款、不轻易泄露信息、保存好个人卡号、密码，为客户解决切实相关的实事，有效的保障客户自身资金安全。（邓博）