邢台市中华大街支行以支付清算推动业务发展

支付清算产品和支付清算服务在维护客户方面起着至关重要的作用，为能给广大客户提供高效、快捷、周到的支付清算服务，邢台市中华大街支行不断提高支付清算管理水平，客户服务体验进一步得到提升。

一是系统的升级改造提高了业务自动化处理效率。近年来，随着我行支票影像交换系统、大小额跨行支付系统、国际汇款业务系统的不断改造，大大提升了系统自动化处理的效率。更适应了当前金融支付工具的需要，有效的支持了支行业务的发展。

二是加快支付清算产品推广，不断提升客户服务体验。为了进一步满足支行客户的各类金融需求，该行大力推广中银全额到账、中银全球智慧等清算产品。既为客户减轻相应的费用支付，又大大提高了到账时间，受到客户的好评。

三是加强支付清算业务宣传，履行金融企业社会责任。近年来，该行每年都会组织支付清算业务宣传活动，通过制作宣传折页、海报等形式开展支付清算业务宣传，以进一步提升广大金融消费者的金融知识。宣传人员现场解答广大消费者提出的业务问题，将亲情化服务做到实处，通过多种方式提升我行的支付清算美誉度。

四是加强支付清算业务风险管理，提高支行风险管控水平。业务经理始终做到关注当前各类支付清算业务风险，加强与上级行的沟通，发现系统漏洞及时反馈。加强与金融同业的沟通，通过“三比三看三提高”，不断提高自身风险管控水平。支行成立了支付清算微信群及时通报各类风险点，从而支付清算业务的各类风险控制到最低。