邮储银行石家庄市分行“数字+金融”赋能乡村振兴

今年发布的2021年中央一号文件《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》，首次明确提出要发展农村数字普惠金融。作为实现乡村振兴的有效路径之一，发展农村数字普惠金融对金融机构提出了新要求。邮储银行石家庄市分行在持续提升网点服务能力的同时，积极推进“三农”金融数字化转型，通过“数字+金融”服务模式，赋能服务乡村振兴之路。

“线上产品”助经营

“没想到现在贷款这么简单了，只需要在手机上点一点就能贷到款了。”聂大哥感叹道。聂大哥口里说的“只需要在手机上点一点”的贷款产品，是邮储银行推出的一款线上全流程化产品——极速贷，具有自动审批、随借随还等特点，客户不需再跑银行，只需要在手机银行上申请，5分钟就能测出额度。聂大哥就是这个贷款产品的受惠者。

家住栾城区的养牛户聂大哥经营着两个养殖场，今年肉牛市场形势较好，眼看着还有半年到了春节销售旺季，他想要趁着眼前的形势扩大规模，多买些牛，但是资金都投入到了养殖场里，而场里的牛还没有出栏，哪里还有钱投入；但如果贷款的话，他又担心时间太长，赶不上春节出栏。听说邮储银行推出的线上产品特别方便，他跑到邮储银行石家庄栾城支行来咨询政策。了解到聂大哥的迫切需求后，栾城支行客户经理立即到聂大哥经营场地进行实地走访，根据他的情况和资金需求，为其推荐了极速贷，通过手机银行线上测出信贷额度110万元。有了这笔授信额度后，聂先生通过手机银行自主支取，购买了七十多头育肥牛和六十余吨饲料。“现在这些牛吃的多、长得壮，春节前差不多就能出栏了，照今年的行情，一头牛差不多能卖两万块钱哩！”聂大哥看着牛棚里的牛群，算着致富经，畅享着未来的美好生活！

据了解，为进一步提高小微金融服务的便捷性和可得性，邮储银行推出了极速贷等线上化产品，实现贷款受理、审批、放款全流程线上化，大大提升了业务处理效率，扩大了服务半径，满足广大农村地区小微客户“短、小、频、急”的金融需求。截至2021年9月底，邮储银行石家庄市分行本年已累计为县域发放极速贷12.98亿元。

“掌上银行”提效率

除线上贷款产品，在线下服务方面，邮储银行石家庄市分行还持续优化业务流程，积极推进贷款流程数字化改造，推出了基于移动展业设备的小额贷款全流程数字化作业模式，客户经理手持移动展业设备就可到客户经营场所进行现场服务，实现“送贷上门”，进一步提升了金融服务时限。

邮储银行石家庄市分行还将数字金融运用到支付结算服务中，大力推广手机银行，让农民足不出村即可在手机上办理非现金业务，减少了在路上奔波和在网点等待办理业务的时间。家住石家庄辛集市天宫村的路阿姨，以前每个月都要花费半个小时的时间、走上十几里路，为他在北京上大学的孩子寄生活费，但最近身体不适，无法来网点办理，心里特别着急。了解到这个情况后，辛集市旧城镇支行刘琼行长立即带领柜员来到路阿姨家里，进行上门服务，为她开通了手机银行业务，并耐心地为其讲解手机银行查询余额、转账功能。考虑到路阿姨年龄较大，支行还特意为其推荐了手机银行大字版，方便她操作。现在的路阿姨已经能够十分熟练地使用手机银行，她感慨道：“早知道网上缴费这么方便，我哪里还用折腾半天跑到银行去转账啊。”

“生活缴费”更便民

在数字赋能金融服务的基础上，邮储银行石家庄市分行还将数字科技融入非金融服务场景中，让县域客户在手机银行上实现生活费用缴纳，享受到数字科技带来的便捷生活方式。

开放式缴费平台是邮储银行顺应互联网支付趋势推出的 7*24 小时综合收款平台，能够为个人及企业缴费用户提供多种线上线下缴费渠道，满足随时随地的缴费需求。位于石家庄市矿区凤山镇张家井村的村民，以前每次交水费，都要到村里大队用现金缴费，村里再把收到的钱集中交到自来水公司。邮储银行石家庄市分行为自来水公司开通了开放式缴费平台功能，村民们只需要在手机上就能完成水费缴纳，非常方便，截至目前，已有3000余人通过该渠道缴纳水费。（张圆圆）