以案说险|客户对我司理赔速度连连称赞

2019年02月，客户于先生通过公司业务员购买了我司富德生命康健无忧A款重大疾病保险、富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）保险产品，10年交费，保障终身，年交保费合计为7226元。

2021年10月，客户于先生因直肠恶性肿瘤申请理赔。经公司审核、调查后，核实被保险人事故属实，属于重大疾病保险责任范围，依约赔付，赔付重大疾病保险金与住院医疗保险金金额合计为103834.87元。

案件分析

从客户理赔报案，到客户递交理赔资料，最后公司审核资料并进行案件处理至结案，仅用了2个工作日，客户对我司的理赔速度非常满意，对我司的理赔人员给予高度的称赞。健康保险产品是具有较强风险保障功能的产品，既有定额给付性质的，也有费用补偿性质的。没有人会因为买了保险而倾家荡产，却有人会因为没有买保险而一无所有！

小贴士

发生风险不用慌，及时理赔报案，及时递交理赔资料，确保自身利益不受损。医生挽救生理生命，保险挽救经济生命！希望每个人、每个家庭都能备足充足的保障！

风险提示

为了有效保障自身权益，客户需在投保提示书、投保单等相关文件亲笔签名。例如客户投保前已存在恶性肿瘤疾病史，但在投保重疾险时未告知，若未来发生理赔，保险公司可以拒绝赔付。

（廊坊王福英）