平安人寿保定中支：提升理赔服务温暖重疾客户

2021-11-19 15:51:00　来源：河北新闻网

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近日，平安人寿保定中支客户陈女士在住院期间收到了平安人寿的重疾理赔款20万元，在缓解经济压力的同时，也让其治疗更加安心。

据悉，陈女士2014年在平安人寿投保智胜人生20万、智胜重疾20万。近期在体检时发现宫颈肿物，经检查确诊为宫颈癌。平安人寿保定中支了解后，第一时间联系客户，并立即安排服务人员上门服务，主动收集重疾确诊资料，为陈女士操作重疾先赔申请，并快速审核赔付陈女士重疾保险金20万元。

“重疾先赔”是平安人寿推出的人性化理赔服务，已经为许多客户提前带去平安、幸福和安康。未来，平安人寿将持续推动理赔服务优化，为客户送上极致的服务体验。（霍阳）

责任编辑：刘振华

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