华夏保险河北分公司荣获2021年度理赔服务效率奖

12月1日，由燕赵都市报社、河北经贸大学金融学院联合主办 “奋进2021”第二届河北消费者满意金融品牌年度评选各奖项获奖名单正式出炉。华夏保险河北分公司荣获“2021年度理赔服务效率奖”，在河北寿险公司中唯一获得此项殊荣！

燕赵都市报是河北日报报业集团主办的社会生活类报纸，经过25年不断发展，现已成为覆盖全省超2400万读者和粉丝的新型主流媒体。河北经贸大学金融学院的前身是1980年成立的河北财经学院金融系，是河北省重要的金融人才培养基地之一。据介绍，此次评选活动旨在传递金融消费者心声，弘扬金融行业正能量。赛事通过线上和线下相结合的方式，公平、公正、公开的评选出各奖项。华夏保险河北分公司在首届金融品牌年度评选活动中曾荣获“河北消费者服务满意保险公司”荣誉称号，本年度又再次获得理赔服务效率奖项，是品牌实力的象征，也是贴心服务的体现，实至名归。

据统计，截至2021年11月底，华夏保险河北分公司赔付总金额达1.33亿元，创河北分公司成立以来的年度新高，当年度理赔服务惠及9586个家庭，获赔率98.01%，理赔服务时效1.13天，位列行业领先水平；客户提交理赔材料后当天结案案件8926件，占比93.11%，过程更优化、支付更快速，微信理赔实时操作，业务办理更加便捷。

华夏保险河北分公司表示，未来将进一步优化理赔服务、创新金融产品，以卓越的金融服务创造更大价值，提高消费者满意度，共创良好金融消费生态环境，做真正“有温度”的保险。