中国银行邢台冶金路支行多措并举加强支付清算管理工作

为展现良好的金融服务风貌和水平，全面提高支付服务质量，确保年终决算前各项工作准备到位、落实到位，中国银行邢台市冶金路支行坚持将支付清算工作做为重点来抓，加强支付清算管理，努力提高支付清

算业务服务水平和质量。

一是加强业务学习，支行派驻业务经理组织员工重新学习分行下发的六期“支付清算快问快答”等支付清算相关文件，提高业务水平。通过现场测试，检验学习效果。

二是支行派驻业务经理将日常工作中易出现的业务问题和应注意的重点事项结合案例进行了讲述分析，从省行案例汇编中精选切合支行实际业务的国际汇出汇款业务、国际汇入汇款、国际汇款查询查复业务、国内汇款业务等案例，省行案例结合支行具体业务进行讲解，学习指导实际工作。使全员能够有效掌握支付清算业务中操作要点和监管重点，为及时准确处理支付清算业务、安全无风险运营提供了有力保障。

三是加强支付系统查询管理，安排责任心强，业务水平高的人员每天检查支付系统，按规定办理查询，及时查复。加强大小额、网银和核心银行系统国际支付等系统运行及业务处理的及时性和准确性，合理均衡安排业务，避免在下午高峰期集中发送造成系统运行缓慢、业务积压，减轻跨行支付系统峰值处理压力，及时处理各业务系统待处理报文和异常报文，加强限额管理，做好境内跨行大额资金汇出情况的分析和预测，确保客户大额资金正常汇划。（牛晓微）