邢台县支行精心谋划全力做好运营条线年末收关工作

为圆满完成2021年运营条线各项工作，邢台县支行高度重视，精心安排，确保运营工作完善收关。

一是认真组织，周密安排。组织员工认真学习年终决算文件，重点强调时间节点注意事项。对于上级行条线主管部门发送的年终决算文件，迅速组织员工认真学习，并结合上级行和人民银行的安排，将年终决算期间各项工作总体安排和具体要求，以及支付清算系统过程中的注意事项一一列示，制定详细的工作指引。对于柜台跨行业务，要求在五分钟内复核完毕，保证服务质效，提升客户体验。

二是积极开展业务连续性应急演练，不断提高危机处置能力。通过模拟突发场景，成功开展支付清算应急演练，检验重大突发事件发生时，支付清算业务快速响应和处理能力，做好应对突发事件及支付业务高峰的应急准备，指定专人负责各业务系统及操作的日常监控，明确重要岗位人员A、B角制。做到不因系统中断而影响业务办理。

三是强化落实，执行到位。本外币现金、重要空白凭证做到帐实相符。银企对帐网银签约及时维护，不允许出现在途现象。收付清算业务按人行时间要求及时处理。特殊业务及时沟通，全力做好年末收口工作。同时做好备足库存，向社会公众提供现金使用服务的便捷通道。加强自助设备的运维保障和现金补充，确保了自助取现服务不中断。

安全运营是基层网点的底线责任。邢台县支行全体员工将切实履行好自己的职责，筑牢支付清算安全生产线，为业务发展保驾护航。（张冬文）