滦州农商银行茨榆坨支行“四到位”成功营销唐秦高速征地补偿款4700余万元

今年以来，滦州农商银行茨榆坨支行坚持以“存款立行”为经营理念，上下联动，主动营销，抢抓唐秦高速征地补偿款发放的有利时机，成功营销征地补偿款4700余万元，实现存款快速增长、结构优化。

沟通联络到位。该支行行长和委派会计多次主动加强与当地镇政府相关部门磋商沟通，大力宣传该行先进的代发业务、电子银行业务、优质的服务及“农信村村通”金融网络服务格局等竞争优势，通过不懈的努力，打消了镇村领导的种种顾虑，赢得了广泛的认可，最终将4700余万元征地补偿款营销到该支行。

及时代发到位。为第一时间将款项发放到百姓手中，拿到征地补偿名单后，该支行全员加班加点，利用午休时间仔细核对账号、名称、身份证号、金额等重要信息，当天将731户、金额4700余万元的代发明细上传至代发系统，真正做到“零延迟”发放。其中，50多户因账户销户或换卡等原因，导致入账失败，该支行第一时间与当地财政部门进行沟通反馈，确保失败账户尽快成功入账。

精准营销到位。该支行积极与当地财政所及村委会联系对接，详细了解占地补偿款各村分布情况。为保障营销效果，该支行成立存款营销小组，制定营销方案，强化厅堂营销的同时，在负责人的带领下，深入辖内村庄进行营销宣传，打好存贷款、电子银行“组合拳”，全面满足客户的金融服务需求。截至11月末，该支行存款总额72194万元，较年初增长6797万元；低成本存款16194万元，较年初增长1720万元。

优化服务到位。一是为确保及时足额地发放款项，该支行特向总行申请临时提高现金库存量。为全面满足客户大额现金支取需求，该支行积极进行现金调剂，确保能支尽支。二是制定“限时办结制”，优化服务水平和效率，充分利用自助机具分流客户，最大限度减少客户等待时间。主动将工作时间延长半小时，为有需要的客户开通手机银行、乡村振兴卡等业务。三是携带移动展业业务设备深入辖内村庄上门服务，为行动不便的客户办理银行卡开立、密码重置、客户信息维护等业务，用心赢得客户，留住客户，深受客户好评。（通讯员梁媛）