支付为民 开户不难 平安银行石家庄分行助力小微企业解忧纾困

为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和“六稳”“六保”工作决策部署，深入开展“我为群众办实事”实践活动，解决小微企业开户“难、慢、烦”问题，平安银行石家庄分行积极落实《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，纾解企业银行开户难困境，用实际行动为社会办实事。

简易开户，“三精简”即开即用

小微企业简易开户服务是根据《人民币银行结算账户管理办法》等银行结算账户制度审核小微企业开户资料后，精简客户身份核实程序，开立功能相对简单的银行结算账户，满足小微企业开户需求。该服务主要体现在三个“精简”：

开户资料要求精简，企业只需提供营业执照、法定代表人身份证等最基本的开户证明文件资料，即可当场开户；

尽职调查程序精简，可采取先开户后上门核实的方式，缩短现场开户审核时间，优化开户服务体验；

银行账户功能精简，开户初期原则上暂不开通非柜面业务或开通有限额的非柜面业务。后续根据客户需要，可在补齐相应客户尽职调查程序后升级账户功能。

科技赋能，办理开户轻松简便

为便利企业开户，银行积极引导客户通过电子化渠道（微信公众号、网上银行、平安银行数字口袋APP等）线上填单，足不出户，线上审核完成后在预约时间到网点开户，网点30分钟左右即可办结；通过线上填单让客户真切感受到“让数据多跑路，企业少跑路”的服务体验。

一窗通办理，企业注册与银行开户一站式

平安银行石家庄分行为助力营商环境建设，优化企业开户服务，积极响应《中国人民银行石家庄中心支行关于组织各银行机构做好一窗通平台银行预约开户功能对接工作的通知》精神，接入一窗通平台。一窗通平台推送客户信息，由银行专职部门办理上门尽调核实，指导企业线上预约填单，临柜办理开户业务，做到一站式服务。

公开承诺，权益有保障

充分告知企业开户所需材料、开户流程、账户风险管理以及法律责任等,主动接受社会监督,明确账户服务投诉处理流程、责任部门和处理期限,切实维护客户的合法权益。

减费让利，助力小微纾困减负

积极响应中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）、中国支付清算协会和中国银行业协会共同发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，通过减免银行服务收费项目与系统改造等，助力小微企业和个体工商户等减低支付成本，支持实体经济发展。