共促消费公平—富德生命人寿邯郸中支开展3.15户外宣传

在一年一度的“3.15消费者权益日”之季，富德生命人寿邯郸中支为守护好广大民的权益，积极组织员工开展广泛宣传，收到良好效果。

2022年 3月14日上午，富德生命人寿邯郸中心支公司组织员工来到邯郸市博物馆进行“预防电信防诈骗 保护消费者权益” 活动，向广大市民群众讲解如何防止电话、短信等诈骗行为，避免财产损失，对陌生电话、短信不要接听与轻信。

本次活动充满了爱意与信任，广场瞬间充满了一片绿色，温度也上升了许多，专业的讲解让过往的行人忍不住停下脚步仔细聆听了解，并不时提出相关的问题，公司员工一一进行专业耐心的讲解，同时介绍了公司能够提供的新技术、新功能，对于客户能有很好的体验。并且公司新增了就医陪同、医后随访、海外二次诊疗等7项新服务，升级了门诊预约、手术协调等5项服务，全新推出了F+客户体系，让F+客户按照VIP客户的标准获得8项精选服务。

近些年，多家保险机构也相继在如何提高客户及理赔服务上面加大了马力。服务升级是富德生命人寿推进转型发展的一大支点，以客户为中心延伸服务半径，通过服务的延伸，让客户感受到保险的“温度”。

接下来，富德生命人寿还将继续升级优化增值服务体系，探索“康、养”结合的增值服务模式，让服务真正成为提升客户满意度的利器，建设一个覆盖更加广泛、服务更加全面、机制更加完善的服务+产品体系，为助推行业健康发展不断努力前行。（文/孙学良）