唐山市开平区税务局：深入开展精细服务 擦亮“阳光e税”品牌

为深化“精细服务”改革措施，进一步提高纳税人缴费人满意度，构建和谐征纳关系，近日，开平区税务局组织开展了“阳光e税”税费体验活动。活动中，邀请9位纳税服务体验监督员和志愿者到办税服务厅体验电子税务局、“远程帮办”服务、自助办税终端等纳税缴费服务。税务干部对操作流程进行了细致的讲解，针对监督员和志愿者提出的问题给予及时指导，现场气氛热烈。

 开平区税务局税务干部辅导纳税人使用电子税务局办理涉税业务

体验结束后，该局党委委员、副局长耿玉春主持召开了“阳光e税”税费服务体验座谈会，围绕智慧税务、“远程问办”等充分听取纳税人意见建议，各业务股室、分局代表就纳税人关心的涉税问题一一进行了解答。

“从‘一站式’服务、‘最多跑一次’到‘一次都不跑’的变革，办税方式越来越便捷，有效降低了办税成本，提高了工作效率，我们切实感受到了税务温暖。”一名办税人员在座谈时说到。

开平区税务局税务干部与纳税人共同探索河北税务APP新功能

开平区税务局将持续拓展智慧办税功能，细化纳税服务措施，不断提升网上办税辅导的针对性、实效性、便利性和准确性，给纳税人缴费人带来更实在、更持续、更优越的办税缴费获得感和体验感。（通讯员刘莹、李爽）