中国人保开通绿色通道，做好3.21东航客机坠落事故理赔服务工作

2022-03-23 11:13:26　来源：河北新闻网

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为切实做好“3.21客机坠落事故”理赔工作，中国人保集团紧急启动重大事故理赔应急机制，成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组，第一时间与民航总局、东航进行对接，紧急赶赴现场指导开展后续工作。中国人保财险就本次事故处理推出五项服务举措：

一是立即启动绿色通道，全天候受理报案，开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式；

二是启动赔款预付准备，提前准备好备付资金；

三是人保财险副总裁带队的专家小组，第一时间启程赶赴现场，全力协助做好善后处理；

四是简化理赔流程，减免事故证明等资料，优先处理涉事故相关赔案；

五是密切关注事故伤亡情况，全面排查承保信息，积极主动寻找客户。

中国人保集团表示，将继续密切关注事故进展，竭尽全力做好应急服务，积极配合做好后续理赔服务工作。

责任编辑：集丹

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