三河市税务局春风送暖助发展 服务惠企抗疫情

面对疫情考验，三河市税务局着眼于“办税缴费不打烊 助企发展解难题”，将优化办税服务与强化疫情防控紧密结合，认真落实便民办税春风行动各项举措，实现抗击疫情与促发展双胜利。

涉税需求响应加速度

三河市税务局建立服务管家团队，推出为企业“全生命周期税费服务”，为重点项目和新办企业提供“一站式”综合服务，进一步助力企业发展。疫情防控期间，安排专人紧盯网厅任务、一日办任务、注销业务等工作，每日定时对申报情况进行分析比对，及时完成6000余户双定户审批工作。坚持“线上服务团队”与“线上服务保障队”双向发力，确保及时解决办税缴费难题。

办税缴费手续再精简

全力推行出口退税业务无纸化网上办，做到平均5个工作日办结。疫情防控期间，采用非接触办理，全流程跟踪，为26户出口企业退税618万元，审批免抵额853.97万元，大大缓解企业资金压力。同时，启动“应急办理”通道，对河北北钻石油钻采设备有限公司、河北唯美医疗机械有限公司两户首次申报出口纳税人，采取容缺办理、先行审批，共计退税16.69万元。取消231项具体税务证明事项，全面实现无纸化涉税事项备案管理。进一步优化社保费征退流程，实行申请资料和办结时间“双减半”，推出免填单服务，实现“登记即退付”，全力提升疫情防控期间工作质效。

智慧办税服务优体验

推行智能型个性服务，充分发挥远程问办中心作用，严格按照防疫工作要求，实行“隔位就座”，并为远程帮办中心配置专家团队，快速解决涉税难题295笔，指导纳税人办理线上业务381笔，远程监测指挥各线下办公场所有效运转，实现“咨询+办理”有效衔接、“线上+线下”深度融合。建立宣传辅导“标签化”体系，实现税费优惠政策系统集成、精准定位、智能推送，促进市场主体充分享受政策红利。

（通讯员邢威 蔡茜）