石家庄网友遭遇“退货保险”
河北新闻网讯(记者赵娜娜)网上买东西还能上保险?淘宝网最近刮起了一股“退货运费险”风潮。作为“淘宝一族”们,退换货是家常便饭。以后购买衣服鞋子类,需要试穿的物品时,就可以点击“退货运费险”了。免费进行换货调货了。
石家庄网友李女士在淘宝网上买了一件长款风衣。衣服寄到了李女士发现衣服尺寸不对,于是跟店主协商退货。店主便问李女士在购买时有没有“退货运费险”?李女士回忆说,当时好像是看到了有一项“是否同意购买退货运费险0.65元”的选项,因为不了解是什么意思,于是就没有勾选。
那到底什么是退货运费险呢?为此记者采访到了华泰保险客服部以及淘宝网客服工作部的工作人员。
淘宝网联手华泰保险
目前在淘宝网上销售“退货保险”的保险只有华泰保险公司一家。记者也随即联系了华泰保险公司的客服人员。客服人员表示,买家可以在淘宝网上标有“7天无理由退货”的卖家那购买到“退货运费险”。一旦发生退货即可获得保险公司一定金额的赔偿。
【责任编辑:赵娜娜】
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