建设银行大堂经理白茹 细致服务让客户宾至如归
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-11-14 14:49 来源:河北新闻网
性格内敛 低调生活
白茹是建行出名的孝顺女,平日总会惦记父母和其他亲人的身体,为他们购置生活必需品,但近年来她却不得不牺牲了几乎所有业余时间搜集相关书籍资料认真学习,最近正在准备MBA考试,每天的生活忙碌而充实。
周末会与男朋友打打羽毛球、爬爬山,放松一下。
经过与白茹接触的这几个小时,记者发现私下里白茹性格很内敛,不爱说话。这与工作中的状态完全不同,在大堂时,她与每一位前来办业务的客户打招呼,十分健谈。
生活中她不爱给任何人添麻烦,就像这次参与最美大堂经理的评选活动,她都没有告诉客户,只是发动亲戚朋友帮助投票,附近小区有几个大姐知道这个活动后,看到白茹参加了,还责怪她怎么也不说一声,她只是淡淡一笑说自己不好意思麻烦大家。
这几位大姐后来发动整个小区帮助白茹投票,让白茹很是感动,一些年纪稍大、不会上网的阿姨还主动问白茹有没有其他参与方式,得知可以短信投票后,每天都为白茹投票。现在这些客户每次来网点办业务都会聊到投票,现在白茹排名多少了,昨天又发动了几个人帮忙投票。可以看出这些客户对于白茹的喜爱与认可。
白茹总是说得很少,做得很多,她用自己的实际行动吸引着周围的人。
【责任编辑:范婧睿】
相关新闻
参与留言
##rep-begin##
##rep-end##
- ##username## ##commenttime##
- ##commentcontent##