3·15提醒:网购勿买超低价货 别进不明链接
网购陷阱
网购陷阱导致大量消费纠纷 已成“3·15”期间消费者投诉的热点 专家提醒:
一方面,“假货”是消费者在网购过程中遇到的最大烦恼,但往往因为价格便宜,而且商家信誓旦旦保证是真货,不少消费者因此被骗。另一方面,各种引诱消费者打款的骗局五花八门,消费者一不留神就会上当。
记者采访了淘宝网等网站,建议消费者掌握近期网购各个环节常见的几种网购骗局及防骗技巧。同时提醒消费者,平时要养成良好的购物习惯,在购买过程中尽量按照网站的交易流程,保护好自己的账号信息,保管好他人的信息资料。
此外,对陌生人发送的链接加以防范,购买商品后随时关注货物的物流信息等等,网购防骗其实很轻松。
网购骗局五花八门慎付款
网购陷阱
1、超低价货没收到 款已支付
上个月郑女士在淘宝上挑选商品,买了一件7元的小西装外套。1个多星期后,货没收到,但卖家因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间,系统默认收到货物将钱款支付出去。在网站客服的帮助下,郑女士最终追回了钱款。
防骗技巧:选择价格最低、的商品往往是网购人群的统一目标。
专业人士提醒:消费者要谨慎对待低价商品,选择支持消费者保障服务的宝贝,一定要注意交易的超时打款时间,如果交易打款时间较短,可以联系卖家延长时间。
网购陷阱
2、维权期过才发现买到假货
何小姐在网上买了一款面膜,没有过多鉴别就给了卖家好评。直到一个月后,拿出来用才发现膏体和气味都不对, 郑女士意识到自己买到了假货,但又已过了维权期。
防骗技巧: 还是有机会维权的。比如淘宝网,可以在该网站帮助中心留言,留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息,并需要提供有效凭证。留言成功后,客服会在48小时内核实确认具体情况。
专业人士提醒:消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解,对有疑问的商品最好不要买。
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