银行大打“环保牌” 纸质信用卡账单成历史

    河北新闻网讯（见习记者岳光宇 记者范婧睿）对于使用信用卡的人来说，每月一期的信用卡对账单是再熟悉不过了。然而，据众多网友反映，近几个月来，他们已很少接收到纸质的对账单，对自己信用卡相关信息的查询，更多是通过电子账单来实现。

    网友为何不再收到纸质信用卡对账单？电子账单比纸质账单有哪些有优势？未来信用卡纸质对账单会消失吗？带着这些问题，记者走访了石家庄多家银行。

    现状

    用户为方便 银行为节约 纸质对账单逐渐被冷落

    王先生拥有农业银行和交通银行两家银行的信用卡，一般情况下，只要条件允许，他都会用信用卡进行消费。谈到信用卡的对账单，王先生表示：“大概有三四个月没有收到纸质（对账单）的了。以前银行每月都会把账单邮寄到住处，还得惦记着去取，后来为了方便我就取消了，现在在网上也能查询。”

    王先生的话也得到了农行工作人员的证实：“我们在几个月前已经给客户发了短信，为力求环保节约，银行将不再向用户寄送电子账单。”

    据记者对交通银行，民生银行，建设银行等多家银行走访了解，许多信用卡用户在办卡之初就选择不再接收纸质对账单。

    “其实，电子对账单和纸质对账单的内容是一样的，实在没有必要通过两种渠道获取信息，一般的消费或还款信息银行都会通过手机短信等方式及时通知用户。而且毕竟纸质账单的制作和邮寄过程都会有成本，所以取消纸质账单是一个大趋势。”交通银行的一位大堂经理告诉记者。

    而据工行和建行的年报显示，若这两家银行停止邮寄纸质账单，两家银行仅邮寄费一项，一年便可节省将近13亿元。

    事实上，今年3月27日，工商银行就在其官方网站上刊登了一则《关于推广使用工银信用卡电子账单的公告》，公告称，为积极响应建设节约型社会的号召，倡导绿色环保，工商银行将为客户提供工银信用卡电子对账单，并将从今年7月份起不再寄送纸质对账单。

工行将不再寄送纸质对账单 

    调查

    安全性能高 查询便捷 电子对账单被广泛使用

    作为一项为提高用户体验的便民举措，纸质信用卡对账单为何会落得被冷落的境地？一位建设银行的大堂副经理表示：“现在电子信息发展很快，许多事情在网上就能直接解决了，而且还很安全，以后纸质的（对账单）就没有了。”

    的确，对于银行邮寄纸质信用卡对账单的举措，已早有相关专家指出其存在可能泄漏用户信息的安全隐患。

    经常使用信用卡的王先生也表示：“有时候这些账单会放在门口，自己有时也会随手将它丢尽垃圾桶，或让孩子随便拿出去玩，实际这些都有可能泄露自己的个人信息。”

    另据交通银行的大堂经理介绍，只要系统不出错，电子对账单的信息一般不会出现泄露的情况，而且相比于纸质对账单，电子对账单还可以提前查询未出账单，不必等到银行每月一期的发送账单，所以现在许多人如果有需要，一般都会通过电子对账单查询信息。

    趋势

    服务更人性 渠道更自主 信用卡对账单查询多样化

  信用卡对账单查询渠道多样化 

    从目前的情况来看，虽然信用卡对账单电子化已经成为一大趋势，然而，纸质对账单被彻底取缔的局面暂时不会出现，甚至还会出现多种对账单查询业务并存的局面。

    例如，虽然工商银行明确表示要推广使用信用卡电子账单，但在其网站公布的公告中仍然表示，若客户需要纸质账单作为报销凭证等用途的，可致电95588与该行联系。

    而据工商银行客服介绍，如果一些中老年用户想继续接收纸质对账单，可以向当地银行提出申请，银行可提供近三个月的账单，用户也可以到当地银行（卡部）或在网上直接打印。

    另据了解，信用卡用户除了可以通过信用卡纸质对账单获取信息外，目前信用卡对账单查询还有银行网点查询、网上查询、手机短信，以及去年以来非常火爆的微信对账单查询等方式。