4月2日，2023年石家庄马拉松正式开跑，本次赛事规模庞大，吸引国内外参赛选手三万余名，其中由阳光保险发起的“阳光跑团”的150余位健儿参赛。本次马拉松赛事中，阳光人寿河北分公司全程提供志愿服务，不仅为“阳光跑团”选手制作印有公司标识的团旗，还在沿途特设补给加油站，为“阳光跑团”提供保障服务并助威加油，向往来群众宣传公司品牌。
2023-04-04 20:02:183月31日，阳光人寿河北分公司收到了客户L女士送来的一面写有“用爱负责 用心承诺”的锦旗，表达对公司理赔服务的诚挚谢意。3月27日，河北分公司收到华科大鉴定报告，客户符合保险条款规定，次日即向客户赔付了重疾保险金10万元。一张保单既是一份爱也是一份责任，阳光人寿河北分公司用服务为一个个家庭筑牢保障的后盾，用实际行动彰显“让人们拥有更多的阳光”的使命。
2023-04-04 19:23:153月27日，阳光人寿秦皇岛中支开展反电信网络诈骗户外宣传活动。本次活动的宣传地点是秦皇岛市社区中心公园，针对老年人群体开展金融宣传活动。关爱老年人，守住养老钱。
2023-03-28 18:04:08“直通30”服务是阳光人寿于2022年推出的，以满足客户对于优质医疗服务与保障需求的服务体系。“直通30”服务真实案例客户陈女士是阳光人寿“直通30”服务的客户，于2022年9月初步诊断为肝癌，为了得到进一步诊断和治疗方案，陈女士申请了“直通30”服务。
2023-03-27 17:03:32近年来，阳光人寿切实践行“金融为民”理念，深刻领悟金融工作的政治性和人民性，高度重视消费者权益保护工作，聚焦“一老一少一新”，深入偏远地区和少数民族地区，打通金融宣传教育的“最后一公里”，通过开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，提升人民群众金融风险防范意识。
2023-03-23 17:03:09保险公司按照条款做出了本次出险为等待期内出险不予理赔，保险合同继续有效的决定。等待期又叫观察期，保险公司对在此期间内发生因疾病导致的住院治疗不承担给付保险金的责任。因意外原因造成的住院治疗无等待期。同时，保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，向投保人确认是否知悉保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失等重要内容。
2023-03-22 19:36:432019年10月，王先生为其子小王投保了一份终身寿险，投保人为王先生，被保人为小王，保额15万元，投保时未指定受益人。2020年小王与李女士结婚，两人婚后育有一子。2022年年底小王因意外死亡，投保人王先生到公司申请理赔，保险公司按照条款约定赔付受益人15万元身故保险金，但在赔付的时候出现了纠纷。李女士认为配偶是法定继承人之一，保险金应该有她一份。
2023-03-22 19:35:562022年7月，刘女士刚刚与保险公司签好退保协议的第三天，刘女士的爱人出差途中发生车祸身故。刘女士第一时间拨打保险公司电话询问是否已经办理完退保手续，保险公司反馈已签署材料，刘女士要求终止申请并理赔。本案中刘女士听信“代理退保”的劝说，在本无退保需求的情况下选择了退保，既损失了钱财，又失去了保障。谨防“代理退保”的诱惑，投保、退保均需谨慎。
2023-03-22 19:42:093月16日，阳光人寿河北分公司及下辖机构启动“高管面对面”活动，分公司及各机构负责人近距离接触消费者，聆听消费者诉求，进而宣传金融常识，形成“高管带头 全员参与”的活动氛围。
2023-03-20 18:01:033月14日，阳光人寿衡水中支收到了崔先生家属送来的写有“快速理赔显诚信 阳光保险暖人心”的锦旗，客户表达了对公司理赔的认可与诚挚谢意。据悉，客户崔先生在2020年10月为自己投保《阳光人寿臻欣重疾2020》和融和医疗产品，2023年2月24日客户因心脏问题住院并手术治疗。衡水中支的工作人员接到出险消息后第一时间对客户进行安抚，指导其收集理赔所需资料。
2023-03-16 21:59:10本次活动受到了河北银保监局和现场所有参与者的认可，各银行保险机构积极参与消费者权益保护的宣传中，彰显了金融企业的社会责任担当，阳光人寿河北分公司也必将贯彻落实好监管要求，把消费者放在第一位，把每一天都当做“3·15”来认真对待。“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”——3月13日，由河北银保监主办的2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动于石家庄君乐宝牧场顺利举办，包括阳光人寿河北分公司在内的20余家银行保险机构参加，为企业员工及到场消费者带来了一场别开生面的金融知识盛宴。活动现场首先由河北银保监局领导致辞，强调了本次3·15”消费者权益保护宣教活动的意义和重要性，随后邀请现场人员前往各公司展台参观。
2023-03-16 10:59:24此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。
2023-03-16 10:58:17阳光人寿将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，助力提振金融消费信心，为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献一份力量。阳光人寿积极贯彻落实监管部门关于开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，精心策划开展系列活动，全力维护保险消费者合法权益，与消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。面向公司全体员工开展“安全消费有你有我”原创以案说险有奖征集活动，充分调动全员参与“3·15”教育宣传周活动的积极性，提升宣传教育的主观能动性，营造“消保工作人人有责”的工作氛围。
2023-03-16 10:56:50老年人的需求在哪里，阳光的服务就跟到哪里。作为一家以社会责任为己任的保险公司，阳光保险以实际行动努力做好这一“必答题”。在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。
2023-03-16 10:55:32此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。
2023-03-10 17:15:36在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。下阶段，阳光人寿将持续关注老年群体的保险需求、服务体验和消保权益，不断创新工作方法，提升日常服务保障，深化宣教提质扩面，向老年群体传递来自阳光的祝福与关爱，为建设老年友好型社会助力，让广大老年人的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。向老而行立足主业创新产品“个人养老金保险产品可以实现资金的长期保值增值，收益稳健，还可以享受个税优惠，相信我未来的养老生活可以更加丰富多彩。
2023-03-10 17:11:35今年1月9日晚，刘先生驾车回家途中发生车祸经抢救不幸去世，家属于1月10日拨打客服电话进行报案，理赔人员了解情况后及时和家属取得联系，安抚家属情绪的同时安排工作人员第一时间前往出险地点完成事故核实。2月22日，刘先生家属向公司提交理赔申请，仅用不到两天时间即收到100万元的理赔款，及时的赔付让家属既惊喜又感动。据悉，李女士的亲属刘先生于2014年11月投保《阳光人寿爱随行B》产品，该保险责任约定自驾车发生意外的保额为100万元。
2023-03-10 15:37:29经了解，2月20日客户之子在外出游玩时，不慎掉入水库导致溺水身亡，客户情绪十分悲痛。阳光人寿承德中支将始终坚守“一切为了客户”的核心价值观，致力于为更多的客户提供更有价值、有意义的服务，让人们因为阳光而更加安心快乐。今年2月21日，中支的工作人员接到保单服务人员袁女士的报案电话，第一时间便线上联系客户询问情况。
2023-03-08 16:41:53服务好老年客户既是履行社会责任的需要，也是传递爱与责任的需要，让服务像阳光一样将爱传递到每个角落。在公司职场，阳光人寿邯郸中支设置了老年人服务专柜，对到柜面办理业务的老年客户优先办理，并提供最暖心的帮助。3月4日，阳光人寿邯郸中支举办了“阳光暖阳日”活动，本次活动以“全民大健康，健康我先行”为主题，在邯郸市丛台公园为老年客户提供了丰富多彩的健身活动，如羽毛球、踢毽子、跳绳等，让到场的老年客户参与其中，通过运动加强身体锻炼，文明健身、和谐互动，营造良好的文化氛围，同时也送去阳光无微不至的贴心关怀。
2023-03-08 10:25:02在黑龙江，阳光人寿鸡西中支组织志愿者开展“雷锋精神我传承青春闪耀新时代”学雷锋纪念日主题活动，志愿者前往所在社区进行卫生打扫，清理胡同垃圾，给广大居民创造干净整洁的生活环境，用实际行动唤起人们保护环境爱护家园的意识。在福建，阳光人寿福建分公司机关党支部开展“学雷锋”慰问困难老党员活动，党员志愿者来到困难老党员家中，关心询问老人的身体状况和生活情况，送上慰问品和机关党支部的关怀。随后，党员同志身着志愿者马甲围绕莲花山健身步道周围山间，展开捡拾塑料袋、饮料瓶等生活废弃垃圾环保志愿行动，经过近3个小时的捡拾和清理，党员同志们用实际行动为市民们营造一个整洁卫生的生活环境，让志愿服务精神温暖人心。
2023-03-07 11:09:322月27日，阳光人寿唐山中支收到了一面“快速理赔显诚信阳光服务暖人心”的感谢锦旗，表达了客户对阳光人寿的认可和信赖。阳光人寿唐山中支将不忘初心、砥砺前行，不断提升保险理赔服务质量，积极为客户提供高效、便捷、暖心的服务，为客户家庭保驾护航。据悉，客户刘先生于2013年8月1日购买了《阳光人寿金世福终身寿险（万能型）》产品，2022年11月刘先生不幸发生意外溺水身故。
2023-03-01 17:18:53此时服务机器人即时响应，给客户推送了解决方案。据统计，2022年，“百问百答”服务机器人已累计为近30万名客户，提供了50多万次会话服务，而且服务水平获得客户高度评价，客户体验显著提高。除此之外，“百问百答”服务机器人还可给不同需求客户推送相应的热点咨询，提供“懂你想问，想您未想”的私人助理般贴心服务指导，让咨询更加简便高效。
2023-02-23 15:05:29因建校时间较久，教学楼、计算机房、学生食堂等基础设施老化，教学设备落后，已不能满足日常教学及学生就餐需要。此次爱心之举，就是向“坚守信念、胸怀全局、团结奋进、勇当前锋”的大别山精神致敬，体现金融工作的民本情怀和推动落实金融工作的人民性，践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命，致力于下符桥镇中心小学改善教学环境和教育条件，让祖国的花朵能够茁壮成长。2月16日，阳光保险在全国范围内援建的第72所阳光保险博爱学校，在安徽省六安市霍山县下符桥镇中心小学正式揭牌。
2023-02-23 15:05:39阳光人寿沧州中支客服部于2月17日在沧州市人民公园举办了“阳光暖阳日”金融知识户外公益宣传活动，本次活动向老年人宣教金融消费风险知识，为提高老年人防范意识贡献一份力量。活动现场，阳光人寿的员工们为老年人发放金融知识手册及宣传页，讲解了金融知识警示案例，提示老年人要做好个人信息保护，切勿向他人出借自己的证件及账户信息，更要自觉远离洗钱、非法集资、电信诈骗、高额回馈等犯罪行为。本次活动以通俗易懂的方式为老年人进行宣教，提高了老年人对养老诈骗的认识度和警惕性，从而避免发生财产损失。
2023-02-20 17:30:28王女士对阳光的服务连连称赞：“没想到阳光不仅在潍坊有优质的三甲医院，现在还有可以提供上门康护服务的护理站，真是又专业、又方便。通过朋友介绍，王女士了解到阳光护理站可以提供上门康护服务，遂主动联系护理站。近日，成都阳光融和互联网医院奎文护理站联合阳光融和医院社区门诊护理人员，为家住山东潍坊市高新区的王女士进行了上门康护服务，这也是成都阳光融和互联网医院首家护理站落地潍坊市后，完成的首单上门康护服务。
2023-02-06 15:14:15活动现场向参与活动的老年人讲解了简单易懂的金融知识，并教会老年人识别及防范非法集资的方法。本次活动邀请了省招大厦物业的部分老职工参加，旨在向老年人宣教关于恶性肿瘤的防治和金融消费风险的知识。此次活动受到了参加人员的一致好评，彰显了阳光人寿河北分公司尊老、爱老、敬老的服务理念，持续贯彻落实老年人服务活动，将对老年人的关怀送至老人心中，切实提升老年群体的幸福感。
2023-02-16 15:57:12户外宣传沧州中支泊头支公司于2月10日开展防范非法集资户外宣传活动，在公司门口摆放宣传台，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传彩页等形式，向过往群众宣传《防范和处置非法集资条例》，介绍非法集资犯罪的主要特征、表现形式和常见手段，引导群众树立健康的投资、消费理念，自觉远离非法集资，提醒群众增强非法集资风险辨别能力，不参与非法集资的活动。未来，阳光人寿沧州中支将持续推动防范和处置非法集资宣传活动，以高标准、严要求将防范非法集资风险宣传教育工作落到实处，引导保险消费者认识非法集资的风险和危害，让“防非”理念真正入耳、入脑、入心，共同守护钱袋子，一起护好幸福家。线上宣传积极开展线上宣传，组织公司全员通过微信群、朋友圈等自媒体方式转发宣传海报和链接，不断扩大非法集资宣传覆盖面，让更多的人了解非法集资，起到针对性宣传的目的。
2023-02-14 11:09:46而对于座席的主动服务，王女士感叹道：“阳光人寿的服务真是细致入微。线上办事总迷路，座席主动来服务前段时间，王女士更换了手机号码，需要变更信息，然而操作时却遇到了麻烦。陈先生顺利拿到理赔，对阳光人寿的细致服务赞不绝口。
2023-02-09 10:37:42喜气洋洋赏花灯，客户齐聚乐融融。庆元宵，学知识，促成长，与客户同乐、共庆佳节，传递温暖阳光，提升客户体验。元宵节客户服务活动不仅营造了浓厚的节日氛围，丰富了客户的精神文化生活，更弘扬了中国传统文化。
2023-02-09 09:28:16随后，阳光人寿河北分公司营销部张磊详细介绍了阳光增值服务体系，进一步加深客户对阳光服务的了解，更加认可和信赖公司。阳光金融中心位于北京CBD的核心区域，地理位置十分优越，客户不仅连连赞美阳光金融中心的壮丽外观，还被公司快速发展的历程深深震撼。恰逢立春，阳光明媚，万物迎新。
2023-02-09 09:26:23舟山中支的志愿者还在活动现场向大家进行金融知识科普，介绍电信诈骗的手段、特点、类型，引导群众积极注册、使用国家反诈中心APP，提高防范意识，让客户和社区群众在欢乐、文明、和谐、喜庆的氛围中欢度元宵佳节。下一步，阳光人寿将继续丰富活动形式，精心组织开展群众喜闻乐见的活动，让人们的生活充满阳光。元宵佳节期间，阳光人寿组织开展了丰富多彩的庆祝活动，营造喜庆、祥和的节日氛围，与客户及其家人共度美好元宵夜。
2023-02-07 17:31:06河北分公司将感恩客户的心融入到经营举措中，在喜气洋洋的春节假日将更多优质服务送给客户，回馈广大客户一直以来的支持和厚爱，将“一切为了客户”的核心价值追求落到实处。同时，客服柜面也准备了台历、口罩、湿巾等礼品，为前来办理业务的客户送上新春祝福，感受阳光暖心的服务。线上活动围绕在“我家阳光”App组织客户参与相关板块的活动，例如周一限时秒杀、周二爱心花园好物兑换、周三直播抢购以及全民健步走板块等。
2023-02-03 14:53:56在客户出险报案时，系统触发短信链接，一键唤起微信小程序，直接上传理赔资料，仅需三步即可完成理赔申请，结案后极速付款，免收实物资料，最快1.3分钟即可完成结案。在常见的出险类型中，排名前五的分别是恶性肿瘤、急性心肌梗塞、开颅/颅脑手术、冠状动脉搭桥/介入手术、脑中风后遗症。“我家阳光”APP、“全能宝”APP、官方微信服务号等各平台全面升级线上视频回访功能，人脸核身识别准确率更高、非本人操作风险防控更严，客户线上化购买保险产品更方便、更安全。
2023-02-03 10:33:58在线下，阳光人寿全面升级柜面服务体系，开通老年客户绿色服务通道或专属服务窗口，并配备爱心座椅、老花镜、轮椅和急救药品等标准化服务设施，为老年用户提供高效、无障碍的便捷服务。与此同时，阳光人寿的线下门店也进行了服务升级，打造出“阳光E店”无柜面门店新模式，原有柜面单一保单服务职能进阶为集品牌推广、保单服务、客户经营三位一体的全新门店服务生态，呈现出数字化、智能化、多场景、全互联的客户服务新模式。秉持着“一切为了客户”的核心价值追求，阳光人寿已构建起了“互联网线上+空中视频+线下门店”三位一体的服务体系，可高效满足客户多元的业务办理需求。
2023-02-01 10:50:51春节期间，阳光保险坚持“以客户为中心”，多措并举，全力做好金融服务保障工作，为广大客户和人民群众度过一个祥和的新春佳节保驾护航，让人们拥有更多的阳光。周先生对阳光的服务表示非常满意，不停地感谢查勘员，“天气虽然寒冷但是阳光的服务让人感到温暖。来自阳光保险的温暖尚未停歇，阳光保险将继续践行爱与责任的初心，用更多实际行动传递阳光担当。
2023-01-29 16:07:05在谨慎比较养老保险、养老理财、养老储蓄、养老基金等众多个人养老金产品的利弊后，黄女士果断选择了“阳光寿”。黄女士对养老问题一直非常关注，先前就考虑通过购买商业养老保险作为社保养老金的有力补充。该产品领取收益确定，领取周期与生命等长，可以完美匹配养老全周期，为养老生活提供资金支持。
2023-01-28 15:37:55通过楼宇建设的出入口控制系统、访客管理系统、楼宇自控系统、电梯自动派梯技术、视频会议系统、物业运营管理平台等先进的智慧楼宇管理系统，结合阳光保险集团科技中心自主研发能力，将5G手机信号覆盖、办公综合布线、能耗监测、智能家居、职场出入安全、电梯运行、员工打印、视频会议、访客接待、共享工位管理、智能停车系统等融入到阳光金融中心的方方面面，全方位体现楼宇的科技化设计。在科技办公方面，在近日金融新观察组织的2022年度中国数字化金融与科技创新应用优秀案例评选中，阳光保险从申报的38个项目中脱颖而出，获得数字化金融与科技创新应用优秀案例奖（办公应用类）。鲁班奖的创立，对于继承中国建筑优秀传统、弘扬中华民族建筑文化、推动企业科技进步和管理创新、促进工程质量管理水平升级和提高企业核心竞争力具有里程碑的重大意义。
2023-01-28 15:36:182023年1月17日，中国银保信个人养老金信息平台公布了阳光人寿首款个人养老金产品“阳光寿养老年金保险”，意味着阳光个人养老金产品正式获批上市。同时，阳光人寿一直致力于为客户提供全面、多元的养老解决方案，立足差异化优势，创新打造“旅居养老、长居养老”等特色养老服务，为客户实现品质养老提供更多新选择。2023年1月17日，首款个人养老金产品“阳光人寿阳光寿养老年金保险”正式获批上市。
2023-01-18 11:07:42服务二：三甲医生在线问答，7*24响应健康咨询特殊时期，为满足客户健康咨询需求，阳光人寿特上线在线健康咨询服务，并通过灵活调度专业服务资源，实现了三甲医院主治级别的医生7*24小时在线、30分钟内响应作答全国各地服务需求，客户可随时在线发起图文提问，进行健康咨询，有力保障了不同地区客户能够及时获得专业的医疗协助。在阳光人寿近日举行的新冠防治直播专场中，阳光融和医院的医生专家亲临直播，对日常防护、就医防护、基础病防护等与抗疫相关的健康问题进行了全面科普与现场答疑，为客户抗疫提供了科学指导。服务一：三甲医生亲临直播，悉心指导科学防疫阳光保险集团拥有丰富的专业医疗资源，旗下阳光融和医院拥有国际JCI认证、HIMSSEMRAM7评级及国内三甲综合医院评审等众多权威认证，同时阳光融和医院在疫情期间承担新冠患者集中救治工作，对于新型冠状病毒感染防治有着丰富的经验。
2023-01-10 15:44:38“榜样2022”评选活动历经三届已成为消费者与金融机构互动、金融机构展示年度成就的重要平台，也为广大消费者提供了消费参考。经过网络投票与线下专家评审，阳光人寿河北分公司获评“2022年度金融知识普及先进单位”。据统计，5天线上投票时间里，130个候选金融机构（产品、人物）共获得1394143票，总浏览量高达2473802次。
2023-01-10 09:45:28马女士赠送锦旗后动情地表示：“这段时间心乱如麻，家里又第一次遇见保险理赔这件事，一时不知如何处理。为避免马女士来回奔波，理赔人员第一时间走访并核实出险经过，仅用了两天时间就完成了31.5万元的理赔给付。12月中旬，家住唐山市迁西县的马女士将写有“承诺保障服务快捷阳光关爱心系客户”的致谢锦旗送到阳光人寿迁西支公司柜面，对阳光人寿优质高效的理赔服务给予了高度称赞。
2023-01-09 16:30:44近年来，阳光人寿重庆分公司发挥保险主业优势，开展政策性健康保险服务，组建了一支素质高、专业强、具备医学背景的员工队伍，成为医保局“合署办”员工，以高质量服务守护重庆人民美好生活。自2015年中标重庆市医保项目以来，阳光人寿重庆分公司分别在所承办巴南区、涪陵区、垫江县、石柱县组建近百人的合署办公队伍，负责对参保人员待遇进行核实、相关费用审核结算与支付等工作。自11月重庆再次爆发疫情以来，分公司已有67名合署办员工踊跃加入“医疗保障局党组”志愿者服务队伍，化身“天使白”“防疫蓝”和“志愿红”，不怕疲劳、连续作战，为构筑起联防联控、群防群治的严密防线贡献阳光力量，守护重庆人民生命安全和身体健康。
2023-01-03 11:10:223.“多年前的疾病不用告知”通常情况下，保险公司会特别询问消费者两年或五年内的门诊治疗或住院治疗情况，部分消费者就认为只需要告知两年或五年内的门诊治疗或住院治疗情况，殊不知，保险公司还会询问消费者是否曾患有或被告知患有某些症状或疾病（健康告知书会列明具体症状或疾病种类），这项询问无年限限制。但如果是慢性病（如：高血压、胃炎）、重症疾病等，即使当时符合临床医学治愈条件，也存在较高复发的可能性，而保险医学关注的是疾病长期愈后情况，所以，就算是满足临床医学治愈条件，也有可能投保时不能承保，并存在无法获赔的风险。风险提示为了您进一步了解“如实告知”，以下四个常见误区需您注意：1.“疾病已经治愈不需要告知”许多消费者认为，疾病既然已经治愈，就不需要告知了。
2022-12-23 15:20:45法定受益人和指定受益人有什么区别吗。为什么要指定受益人。编者按：在人寿保险订立的过程中，时常遇到“受益人”这个名词，什么是受益人呢。
2022-12-23 09:46:49绿色投资支持产业升级发展阳光人寿坚持可持续投资理念，聚焦高耗能行业转型的重点难点问题，充分发挥保险金融优势，布局节能环保、清洁能源、生态环境和基础设施绿色升级等多个产业。作为一家以社会责任为己任的保险企业，阳光人寿始终坚持与国家经济社会发展同频共振，引导金融“活水”流向“绿水青山”，积极践行绿色金融战略，支持产业升级和经济绿色化转型发展。另一方面，通过股权投资支持产业升级和经济绿色化转型发展，参投了新能源、绿色出行等领域的公司，有力地支持了相关企业的发展。
2022-12-21 10:50:31近年来，阳光人寿重庆分公司发挥保险主业优势，积极参与社会治理，开展城乡居民大病保险、职工大额医保、长期护理保险、惠民保险等政策性健康保险业务，组建了一支素质高、专业强、具备医学背景的员工队伍，成为医保局“合署办”员工，以高质量服务守护重庆人民美好生活，用实际行动履行阳光保险的社会责任和担当。在探望活动中，分公司为老人送去了慰问品，并为他们进行简单的身体检查和康复训练，讲解正确的护理方式和饮食注意事项，温暖着每一位失能老人的心。为了让失能老人感受到社会各界的关爱与温暖，让失能老人在身体上有专业护理可享，在精神上有爱的港湾可靠，阳光人寿重庆分公司巴南区负责长护险的合署办工作人员主动作为，开展“失能不失爱”活动，携手重庆易得康机构上门慰问失能人员家庭，为失能老人送去真切的关怀。
2022-12-15 15:56:1612月7日，客户姜女士向阳光人寿承德平泉支公司赠送了一面印有“承诺保障服务快捷阳光关爱心系客户”的锦旗，感谢阳光人寿高效快速完成27万元的重疾理赔。2022年11月27日，阳光人寿承德中支的工作人员接到客户姜女士的报案，知晓后第一时间告知并积极指导客户准备理赔所需资料。仅一天时间，客户就收到了阳光人寿的理赔金，对公司快速、温暖的服务表示衷心的感谢与赞赏。
2022-12-15 15:53:05因此，邢台市保险行业协会协同会员单位，在当地人民法院、银保监分局的支持下成立了“邢台市保险纠纷调节委员会”，积极引导疑难和重大保险合同纠纷到调委会处理。此次邢台市保险行业协会在争取部分会员单位意见和被调解人员无记名投票的基础上，评选出邢台市2022年度人寿保险合同纠纷化解工作优秀单位和优秀调节员。近日，阳光人寿邢台中支被邢台市保险行业协会授予“2022年度人寿保险合同纠纷化解优秀单位”的称号，并获得荣誉奖牌。
2022-12-05 11:07:06阳光人寿唐山中支将会一如既往用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”使命，让客户切实感受到高质量的温情服务。据悉，吴先生于2016年在阳光人寿唐山中支购买了《阳光人寿金泰福终身寿险》（万能型）及《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》两款产品，重疾保障共计22万。11月22日，客户吴先生将一面印有“情系客户一诺千金”的锦旗送到了阳光人寿唐山中支，对阳光人寿快速周到的理赔服务表示感谢。
2022-11-24 16:19:0911月17日，在阳光人寿河北分公司十三周年司庆到来之际，公司与以岭健康管理中心战略合作“以·光之名臻享健康”项目发布会在石家庄盛大举行。本次项目发布会，分别从“3+N”增值服务体系、“三大直通”服务、高净值人群财富管理等方面，全方位阐释“做您身边的财富风险管理专家”的品牌定位，为现场与线上参会人员奉上一场高净值客户的饕餮盛宴。本次发布会在严格落实疫情防控政策的前提下，以“现场+视频直播”的形式举行。
2022-11-17 14:26:2611月15日，阳光人寿召开了主题为“臻于所信，传您所托”的臻传·保险金信托系列服务品牌发布会。阳光人寿也成为行业中率先推出专属保险金信托服务子品牌的金融机构。2021年，阳光人寿正式推出“阳光·臻传”高客服务品牌并与胡润百富共同发布了《中国高净值人群财富风险管理白皮书》。
2022-11-15 17:26:58长居养老方面，阳光人寿客户及其家人可享受阳光人家养老社区的优质服务。未来，阳光人寿将继续秉承“让人们拥有更多的阳光”的企业使命，坚持一切以客户为中心，满怀十足服务“诚意”，立志将“橙意”服务体系打造成为寿险生态服务新标准，为客户带来更具价值的服务与关怀，致力于成为值得客户终身信赖的伙伴。下一步，阳光人寿还将与国内生高科技生物技术公司合作，为客户提供免疫细胞存储服务，继续发力服务体系的完善。
2022-11-15 15:49:50本次活动主要内容分为消防安全知识培训和高层楼道逃生演习两部分。为了坚持贯彻2022年“119”消防安全理念，进一步做好消防宣传月工作，切实加强职场安全管理工作，11月11日，阳光人寿唐山中支与唐山市消防培训中心联合举办消防安全培训和逃生演习活动。通过本次消防培训和逃生演习活动，进一步提高了全员的消防安全意识，增强了消防事件应急处理和逃生自救能力，在公司上下营造了浓厚的宣传氛围。
2022-11-12 09:31:04完善产品结构满足多样化保障需求阳光人寿始终将“以人民为中心”的发展思想贯穿到公司经营的各个环节。近年来，阳光人寿围绕“家力量”，创新推出聚焦家庭支柱角色——夫妻重疾保障需求的保险产品“阳光保i家尊享版重大疾病保险”、儿童专属重疾保障产品“阳光人寿阳光保少儿版B款重大疾病保险”、老年人专属产品“阳光人寿阳光孝重度恶性肿瘤疾病保险”以及养老保障产品“阳光人寿阳光寿养老年金保险”等，充分满足不同年龄层人群的不同保障需求。阳光人寿凭借创新的客户服务以及良好的市场口碑再度斩获2022中国金鼎奖“年度卓越人寿保险公司”奖项，这也是自2020年以来阳光人寿第三次获得该奖项。
2022-11-09 15:01:51为贯彻落实河北银保监局关于“新市民金融服务宣传月”活动的通知要求，进一步做好新市民金融服务、提高新市民金融素养，10月28日，阳光人寿河北分公司组织开展“新市民金融服务宣传月”宣教活动。通过本次活动，阳光人寿河北分公司深刻认识到新市民在社会群体中的影响力，更加重视对新市民的金融宣传和服务，让客户真正信赖公司、认可保险。在活动中，员工们了解了新市民对金融产品的需求，深入沟通了当前新市民的理财问题，为阳光人寿河北分公司更好的优化服务质量提供了思路和意见，受到了民众和合作银行的认可，切实提升了公司的品牌形象。
2022-11-01 09:33:50阳光财险河北省分公司积极响应监管部门号召，持续打造“线上+线下”的金融宣传矩阵，营造良好宣传氛围。分公司及辖内各机构在营业网点内统一悬挂条幅，张贴宣传海报，摆放展架，通过电视、电子屏等数字化设备滚动播放宣传口号以及视频。金融知识宣教工作是一项需要长期坚持的事业，阳光财险河北省分公司将开展更多形式多样的金融知识宣传活动，聚焦“一老一小”、新市民、残障人士等重点人群，加强提示和宣传,提高消费者防骗意识和自我保护能力，营造和谐、健康的社会金融环境。
2022-09-30 09:51:58为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，阳光人寿河北分公司积极开展2022年金融知识普及月宣教活动，运用多种方式拓展线上线下金融服务和消费者教育活动宣传。另外，公司将宣传页、活动手册等放置在58到家家政公司前台，通过向进城务工的“新市民”宣教，让更多的城市新人类了解金融知识，防范金融风险。邯郸、衡水、唐山中支与VIP活动相结合，在VIP客户活动中宣讲金融消费者八项权益。
2022-09-27 10:33:11接到投诉后，公司对保单情况进行了调查核实，发现刘女士所述的“业务人员”就是其本人，经进一步沟通了解，投诉人承认其是保单的业务员，但其同时称将保单被保人的情况告知了当时的业务主管，但业务主管未提示风险，故直接给被保人进行了投保，现在刘女士担心后期无法理赔要求公司全额退保。风险提示1.投保时一定要进行如实告知，不仅要告知业务人员，还需要准确填写在投保书上，避免后续对保单理赔造成影响。如何正确选择人身保险1.按需投保人寿保险、人身意外伤害保险以及健康保险等，这些类型的保险产品保障内容不同，分别为生命、意外以及健康提供呵护，因此投保者购买产品时要结合所需进行投保，这样才能获得精确化的保障，给予投保者全面的贴心呵护，抵御未知的风险。
2022-09-20 18:41:159月16日，阳光保险在全国范围内援建的第70所阳光保险博爱学校，也是第42所“阳光之星博爱小学”在湖北省荆州市监利市福田寺镇柳关小学正式揭牌。这是继鄂州梁子湖、宜昌五峰、恩施来凤等博爱学校之后，阳光保险在湖北援建的第4所博爱学校。据了解，监利市福田寺镇柳关小学是一所历史悠久的红色革命老区公办学校，学校始建于1933年，坐落于监利东面的湘鄂西红色革命旅游景地——柳家集。
2022-09-19 14:53:01做好客户台风暴雨灾害和人身财产安全防护提示，减少或降低灾害损失。面对台风“梅花”带来的严重道路积水，阳光财险宁波分公司汛期易积水路段值守人员积极劝阻过往车辆绕道而行，并对警示牌进行加固，持续做好路边值守工作，服务好广大市民朋友们。阳光财险上海分公司启动7*24小时值班响应机制，简化理赔手续开辟绿色通道，开通紧急医疗垫付。
2022-09-19 14:51:15就这样，8月24日郝先生顺利通过“我家阳光”APP上传了一系列理赔资料，仅仅过了不到24小时，理赔通过，阳光给付重疾保险金24万元，并退还多缴纳的保费。感谢信背后的故事与温情仅是阳光保险无数次理赔实践的缩影。郝先生将这份心情化为了一封感谢信，送至阳光，并为阳光保险及阳光人送上衷心祝福。
2022-09-13 14:32:16阳光人寿唐山中支将以本次“金融知识普及月”活动为起点，不断推进金融知识普及，提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，努力为客户送去更专业的金融知识。阳光人寿唐山中支于近日组织开展2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，对迁西、市区、滦南、遵化、玉田、乐亭、丰润、迁安共8家机构进行了巡回宣讲。本次活动宣传了金融消费者相关知识，包括消费者权益保护发展历程、消费者权益保护的原因、消费者九项基本权益与金融消费者八项基本权益，并通过“以案说险在身边”等金融宣传活动，积极推进全员金融消费普及金融知识学习。
2022-09-07 10:52:55阳光人寿积极响应活动号召，贯彻落实各项活动要求，在全公司范围内启动2022年金融知识普及月活动。本次金融知识普及月活动将持续至9月30日，广大消费者可登录关注“阳光人寿”官方微信公众号、下载“我家阳光”APP了解更多资讯，参与到活动中来。此外，阳光人寿倡导各级分支机构因地制宜开展内容丰富、形式多样的特色活动，在符合当地疫情防控要求的基础上，积极开展各类金融知识宣传教育活动，多途径宣传金融知识，提升宣传工作水平。
2022-09-03 14:42:38加强宣传全程优化为解决疫情下无法递送新契约保单、签收回执、回访及保全、理赔等业务办理需求难题，阳光人寿河北分公司制作线上服务系列宣传材料，包含电子保单查看、回执签收、微信回访流程、理赔操作指引、“我家阳光”APP线上业务指导课件、服务业务小贴士等，方便客户了解承保情况、查看保单信息、及时办理业务以及了解业务办理进展，在家就可完成保单全流程管理。用心倾听全力服务对于无法线上处理的业务，阳光人寿河北分公司通过电话、微信视频及“智慧宝”APP，在线为客户答疑解惑与办理业务。线上答疑全天守候为解决业务员在契约、保全、理赔、回访等方面出现的问题，阳光人寿河北分公司大力推动“全能宝”APP“伙伴中心”在线服务功能，让业务员能够获得24小时在线的咨询服务，及时解答各类疑难问题，从而更好地为客户服务。
2022-09-02 10:19:21管理干部冲锋在前，各级员工奋战一线。近日，新冠疫情再袭石家庄，突如其来的静态管理打乱了日常的工作生活。分公司综拓部马辉、银保CSP张士香、石家庄中支客经部王会娟和张金桃主动承担起小区治安执勤的志愿工作，不叫苦、不叫累，用行动彰显阳光人的责任担当，用爱心点亮这座城市的文明之光。
2022-09-01 11:48:10用“热心”服务打败“热浪”近期，成都40°C高温已延续多日，四川分公司的理赔队伍依然坚持奋战在服务客户第一线，非车理赔岗王顺仪正是其中一员。阳光西藏分公司为核酸检测点的疫情防控一线人员送去了清凉饮料，用行动帮坚守防疫一线的工作人员“降温”。上海分公司为了保证客户理赔时效，车险查勘人员每天在烈日下工作超10小时，穿梭于各个事故现场，仔细核实车辆的每一处损失。
2022-08-31 11:55:52四大篇章传递家庭“有爱”互动本次活动强调“家”的概念，将家庭作为活动“C位”，体现在活动的方方面面。不仅在参与资格中要求组成三人家庭团队“出战”，在活动的比拼环节也需要一家人齐心协力合作，依据家庭获得的总成绩作为奖励标准，以促进家庭成员之间的合作互动，增加家人之间“爱的传递”。最终前100名完成所有任务的家庭用户将共同瓜分家庭奖励金。
2022-08-23 15:21:22从学生的培养到进入名校，通过一站式的服务让家庭彻底远离焦虑，站在全球视野为孩子谋划未来。活动中，教育专家将着眼当前国内外教育政策，分析全球优势教育资源，结合以往名校留学经验和所选专业的就业环境，根据孩子的特点设计最佳的升学路径和学业规划。据悉，本次活动合作方美世教育，其创始团队源自中国教育部留学服务中心，深耕国际教育领域20年，与全球超过600家世界名校以及北上广深等国内城市头部大学、高中、国际学校等达成深度合作，阳光人寿与其强强联合，为客户提供更全面的、更专业的保障与服务，让客户拥有更多的阳光。
2022-08-22 15:02:14阳光人寿河北分公司负责人冯琦、总经理室李新立及部分部门负责人担任本次活动评委。通过本次活动，阳光人寿河北分公司为广大青年干部员工搭建了一个展示自我的舞台，帮助青年员工充分发挥自身的优势，为事业奋斗融入智慧与力量，实现个人与公司的共同成长。为强化关键岗位人才梯队建设，落实人才培养工作，推动“打造人才供应链”成果落地，8月10日至11日，针对经2022年度人才盘点推荐进入赛道式发展项目人员，阳光人寿河北分公司组织召开“青春飞扬踏浪逐光”赛道项目人才展示活动。
2022-08-15 09:39:22近日，在由21世纪经济报道主办的“南方财经国际论坛——保险云峰会(2022)”上，首届保险“金信”优秀案例揭晓，“阳光人寿臻心关爱C款终身重大疾病保险”（以下简称“臻心关爱C”）在众多参评产品中脱颖而出，荣获“2022年度优秀重疾险产品”。据悉，21世纪经济报道特别设立保险行业“金信”案例征集活动，从经营能力、创新水平、品牌认知、市场认可、社会责任等维度公平客观地评选出保险行业优秀“金信”案例，促进保险行业健康发展，推动行业转型升级。2021年2月行业新旧重疾定义切换后，阳光人寿推出“臻心关爱C”产品，为企业员工及其家人提升更全面的风险抵御能力。
2022-08-10 16:52:13本次活动以分组徒步竞赛的形式展开，阳光人寿河北分公司班子成员、全体党员及群众代表共计90余人参加。为迎接第十七个“7.28阳光司庆日”的到来，发扬不畏艰苦、勇于担当的奋斗精神，7月26日上午，阳光人寿河北分公司在革命圣地西柏坡组织了一场别开生面的徒步活动。阳光人寿河北分公司全员将牢记自己的初心和使命，扎实做好各项工作，向客户和市场交上满意的答卷。
2022-07-29 09:26:47“悦相伴悦阳光”，自5月19日阳光人寿2022客户节正式拉开帷幕，迄今客户节已在和睦融洽的氛围中进行了一个多月。”本次客户节，阳光人寿还在多个线上平台开设了活动主会场，客户可访问登录“我家阳光”APP、“我家阳光”小程序、阳光人寿官微平台，体验此次客户节的各种主题活动。为了带给阳光客户更加人性化、更富前瞻性的客户服务体验，阳光人寿以科技“加持”，优化提升客户服务能力，在客户节期间启动“灵犀体验计划”，为客户提供既精准主动、又不失温度的服务。
2022-07-27 17:31:36风雨无情，阳光有爱。”——7月20日，客户曹女士的爱人申先生将一面印有“风险无情、阳光有爱，尽职尽责、贴心服务”的锦旗送到阳光人寿河北分公司柜面，并激动地表达了感激之情。根据治疗方案，曹女士随后又在河北医科大学第二医院接受门诊及住院治疗，治疗后提起理赔申请，均在短时间结案并划款，减轻了曹女士在治疗期间的经济压力。
2022-07-22 15:24:56“百问百答”机器人中链入多功能自助式预核保平台，涵盖公司6大产品类型和120余种常见疾病，通过AI互动问答的形式，为客户提供全天候、高精度的AI核保咨询服务，实时解决客户的健康异常咨询。“百问百答”机器人收录了包括业务办理指引、热售产品、运营服务、渠道培训、阶段性政策、增值服务、代理人“基本法”等核心知识点，对客户关注的重点问题进行碎片化拆解和通俗化解释。智能化预核保实现了高效核保、快速承保，以优质的服务为客户带来更便捷的投核保体验。
2022-07-22 15:23:35本次评选以“经济稳大盘保险新担当”为主题，根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度进行评选，秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则，力求准确把握保险风云脉络。此次荣誉的颁发，正是对阳光人寿科技创新能力及服务理念的肯定。据悉，“灵犀体验计划”由体验管理监测、体验闭环管理、体验服务创新三个部分组成。
2022-07-19 16:34:42“阳光保险理赔快、服务好，我非常满意。这笔钱不仅减轻了客户家庭的经济压力，同时也缓解了客户的心理负担，赵先生的父亲非常满意，表示：“阳光保险这么好，回去一定替阳光保险多宣传，让更多人受益。”——7月8日，赵先生带着一面写有“理赔快速服务周到”的锦旗来到了阳光人寿唐山中心支公司，激动地表达了对阳光保险的感谢之情。
2022-07-15 16:13:48为进一步加强全体员工消防安全意识，全力普及消防安全知识，7月7日阳光人寿沧州中支特邀请沧州市局安消防卢教官开展消防安全培训讲座，各部门内勤共25人参加。全体员工进一步提升了消防安全意识的同时，更掌握了基本消防知识和灭火技能。卢教官结合近年来及近期发生的火灾案例，以视频、图片及文字的形式生动地阐述了普及消防安全知识，提升消防意识的重要性，同时从“防火”、“灭火”、“逃生”、“自救”四个方面详细介绍了火灾的形成过程、自救逃生的方法、灭火器的种类及灭火器的操作方法等，并通过自身实际演练，让与会人员学习到了全面的消防安全知识。
2022-07-13 14:56:40“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，阳光人寿积极开展“请进来、走出去、到现场”的保险知识宣传活动。阳光人寿晋城中支“卡点show保险”视频保险“五进入”展现行业好形象科技创新赋能保险服务，尤其是在疫情防控的背景下，保险科技带来的便捷性和获得感实实在在体现在人们的生产生活中。近日，阳光人寿围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”年度活动主题，启动了丰富多彩的“7.8全国保险公众宣传日”活动。
2022-07-11 10:37:03普及保险知识，倾听公众心声，阳光保险用实际行动与多彩活动诠释“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”。这个7.8，阳光保险与您同行。保险“五进入”展现行业好形象阳光保险通过线上线下多种形式走进学校、农村、社区、机关、企业，组织开展“保险科技&幸福生活”宣教活动。
2022-07-11 10:33:07所有参加活动的人员精神饱满，早早做好准备工作，以精彩的舞龙节目为开场，简单热身之后就开始健步走活动。7月8日上午8:30，阳光人寿唐山中支在南湖植物园成功举办了以“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”为主题的健步走活动，本次活动共计参与60余人。保险与生活紧密相连，通过“7.8保险公众宣传日”的活动，加深了大众对风险意识的认知，保险让生活更加美好。
2022-07-11 10:30:23此次健步走活动旨在提高社会公众对健康生活方式的关注度，扩大保险公众宣传日活动的影响范围。2022年7月8日是第10个“7.8全国保险公众宣传日”，围绕“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”的主题，7月8日早晨，阳光人寿衡水中支组织开展了保险公众宣传日健步走活动。在下一步的宣传工作中，阳光人寿衡水中支将以保险公众宣传日为契机，持续开展一系列形式丰富的保险宣传活动，普及保险知识，用实际行动传播保险“正能量”。
2022-07-11 10:29:52在今后的工作中，阳光人寿河北分公司会继续加强对洗钱行为的防范和抵制，完善反洗钱常态化宣传教育机制，提升员工的反洗钱责任意识，推动各项反洗钱工作的开展与落实，更好地履行反洗钱工作义务。秦皇岛等中支通过在户外悬挂宣传条幅、发放宣传资料及讲解反洗钱知识等方式，为群众营造了浓烈的宣传氛围，让过往的人们进一步掌握识破洗钱犯罪的方法。河北分公司风险与合规管理部通过现场培训的形式，对当前反洗钱工作形式、反洗钱法律法规、保险公司洗钱风险管理等内容进行详细讲解，并观看反洗钱微电影、防范非法集资宣传片，用更生动的方式展示了身边存在的洗钱行为和非法集资风险。
2022-07-06 10:25:21阳光人寿唐山中支将继续深耕人性化服务，为客户提供更专业的服务品质和更高层次的人文关怀。不幸中的万幸是尚女士在2020年7月为自己购买了《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》及《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。6月13日，接到理赔报案后，阳光人寿唐山中支主动协助客户办理理赔申请和审核手续，收集相关资料并线上提交重疾理赔申请，仅用3天就快速赔付237743.53元。
2022-06-29 15:32:36阳光人寿河北分公司全体党员将以身作则、勇担重任、冲锋在前，将中国共产党的精神不断发扬光大。6月21日，阳光人寿河北分公司组织全省部分党员及管理干部开展党日活动。在讲解员悉心介绍下，大家了解到共产党在不同时期的统一战线政策，体会到中央统战工作在革命、建设、改革进程中起到的巨大作用。
2022-06-27 14:49:59未来，阳光人寿将秉承“一切为了客户”的核心追求，以科技赋能、不断升级客户体验管理平台，以高品质的服务不断提升客户数字化服务体验，让人们拥有更多的阳光。“灵犀体验计划”致力于与客户“心有灵犀一点通”，让阳光人寿温暖的服务可以第一时间抵达客户身边。为了带给客户更加人性化、更富前瞻性的客户服务体验，阳光保险旗下阳光人寿以科技“加持”，优化提升客户服务能力，在2022客户节期间，上市推出“灵犀体验计划”，为客户提供既精准主动、又不失温度的服务。
2022-06-24 17:33:16客户节开幕当天，阳光人寿广东分公司“阳光·臻传”高净值客户中心正式落成。客户节活动期间，湖北襄阳中支员工探访慰问了革命前辈何业清爷爷和周国珍奶奶。客户节开幕当天，北京分公司以线上直播的形式举办了客户节开幕式。
2022-06-20 11:15:36再次提醒您，如有保险问题及时与保险公司直接联系，千万不要通过“代理退保”来沟通，谨防诈骗风险。公司评估风险后认为代理退保对客户存在很大的风险，客户失去保障，故未同意代理退保人员的“全额退保”要求，同时告知代理退保人员，公司希望和客户本人直接沟通。风险提示1.将身份证、银行卡等证件交给代理退保人员，不仅有法律风险、道德风险，而且存在个人信息泄露的风险。
2022-06-15 17:21:13为进一步做好疫情防控和复产复工的保险服务，阳光保险驻沪机构迅速采取行动，通过暖心搭电公益行动、无接触线上化业务办理、开通理赔绿色通道等举措，为上海复产复工按下“加速键”。复工第一天便迎来7位客户办理保单贷款和满期金领取等业务，分公司柜面人员高效完成无接触线上化业务办理，做到“一客一消杀”，在每个客户业务办理完成后对桌椅、地面进行酒精消杀。阳光财险上海分公司立足车主需求，推出“免费搭电”公益行动，向有需求的车主提供免费汽车搭电、充气等公益服务。
2022-06-09 09:53:16同时，回访问卷视频框还可进行操作矫正提示，杜绝非投保人干扰回访流程。全程人脸捕捉视频答题逐题验证在电子化回访的问卷答题环节，系统将全程捕捉操作者人脸，确保每题皆为投保人本人作答。对比旧版电子化回访流程，视频回访新流程具备用户基数庞大、技术更前沿、人脸核身识别准确率更高、非本人操作风险防控更严、轨迹可回溯等多重优点，贴心满足客户操作过程中的需求。
2022-06-06 17:22:42因此，银保监近日发文《中国银保监会人身险部关于进一步丰富人身保险产品供给情况的通报》，对在建立健全产品开发和管理机制、有效改善产品供给质量、实现产品供需良性互动方面表现突出的人身险公司予以肯定。阳光保险集团旗下阳光人寿推出的“智能产品精算线上管理平台”，在行业内领先实现产品开发线上化、平台化、标准化、自动化建设，提升产品开发品质和效率，受到肯定。阳光人寿后续也将继续开发产品数据追踪、经验假设回顾等拓展功能，不断完善产品开发管理机制，提升产品开发质量，为更多客户带去优质的保险保障。
2022-05-31 16:04:47随后，在省招大厦物业的支持下，阳光人寿河北分公司全员集中在楼下进行消防演练，实际操作了不同灭火器的使用要领，为日后如遇火情正确灭火打下了基础。本次培训特邀河北省应急管理与安全生产协会张教员进行消防安全知识宣导，用生动的实际案例展示了火灾的严重危害，并讲解了不同火情下的灭火方法以及消防器材的使用规则，员工听后表示受益良多。“火灾不留情，预防要先行。
2022-05-30 14:57:10因此，阳光人寿新版“全民健走”以计步互动活动为核心，倡导低碳出行，即以步行的方式，减少二氧化碳排放。除此之外，新版“全民健走”继续支持“运动惠”功能，即购买阳光人寿指定保险产品时，客户可通过健步走计步数增加保额，获得更多实在保障。通过使用“步数宝”，客户可以感受到保险产品是如何在风险来临之时提供保障、分担风险的，在游戏中提升了客户抵御风险、未雨绸缪的保险意识。
2022-05-26 17:20:06广大客户可关注“阳光人寿”官方微信公众号、下载“我家阳光”APP或咨询您身边的阳光人寿工作人员了解更多资讯。5月19日，阳光人寿2022年客户节正式拉开帷幕。阳光人寿理赔服务客户近三百万人次，累计赔付保险金150多亿元，帮助众多客户与家庭渡过难关。
2022-05-23 10:58:53本次义卖活动根据成交额和员工投票选出优胜展台，各条线根据排名均获得不同奖品。本次活动由五大条线组成五个阵营比拼，全体内勤员工历经两周筹备策划，积极参与本条线展台的布置，精心挑选个人闲置物品，各条线都展示出了独特的风格。活动结束后，各条线自愿将成交款项捐赠与石家庄市赵县孤儿院，同时未销售出的部分物品也一并捐赠，为在疫情中经营困难的孤儿院送去帮助。
2022-05-23 09:16:42客户节期间，百万医疗险—“爱健康”、专为青少年定制—“爱成长”、家庭守护神—“家无忧”、专为老年人打造—“爱长久”、特色产品—“防癌保”、萌宠专属—“宠物保”等多款爆款产品，集中呈现，满足新老客户、不同年龄阶段的保险需求。回馈新老客户产品惊艳亮相阳光财险始终聚焦保险主业，从过去的单一产品保障到现在的客户全生命周期、个性化的保障服务，真正将客户需求放在首位，切实将为客户提供保障服务放在首位。基于9种自然灾害历史监测、损失、地理等大数据，实现任一点位或区域自然灾害风险评级。
2022-05-20 10:55:27自2010年首次举办客户节以来，今年是阳光保险举办的第13届客户节，全体阳光人用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。以“悦相伴，悦阳光”为主题的阳光保险2022年客户节将于5月19日盛大开幕。阳光融和医院面向阳光保险客户提供健康讲座、口腔健康查治、医美检测等增值服务。
2022-05-18 17:11:52河北省保协对阳光人寿河北分公司系统运行工作给予高度认可，通过此次调研加深了双方的互信合作。阳光人寿河北分公司将持续坚定落实行协要求，进一步完善销售人员管理工作。5月11日，河北省保险行业协会寿险专业部主任翟雁斌及李志军莅临阳光人寿河北分公司调研指导。
2022-05-12 17:16:12线上，阳光人寿持续优化老年人线上服务体验，以老年人电话直通、“关爱版”APP、“在线客服”悬浮按钮等方式，提升老年人线上使用的便捷性。同时，还在业务系统后台增加老年客户专属标识，提高服务效率，精准服务更贴心。亮点二：柜面服务全面升级，让服务更暖心阳光人寿全面升级柜面服务体系，为老年客户的临柜业务办理开通绿色服务通道或专属服务窗口，配置耐心专业的咨询引导人员，全程指引，优先办理，减少老年客户等待时间，提供高效、无障碍的保险服务。
2022-05-09 16:52:32阳光人寿唐山中支将一如既往地践行“以客户为中心”的理念，为客户提供专业、便捷、全面的保险服务，守护客户们的每一个春夏秋冬(阳光人寿唐山中支)。“当初选阳光，没选错。”对于阳光人寿提供的重疾理赔服务，董女士表示很满意。
2022-05-09 16:26:22据悉，2020年8月29日李女士为母亲投保了阳光人寿《孝顺保》保险，保额10万元。阳光人寿唐山中支始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，致力于为更多的客户提供有价值、有温度的阳光保险特色服务，让人们拥有更多的阳光。李女士不仅对阳光保险快速、专业的服务表示衷心的感谢与赞赏，更认为当前老年人癌症频发且适合老年人的保险产品也特别少的情况下，阳光保险的这类产品就是老年人的福音，更是社会的福音。
2022-04-28 09:27:04
河北日报
微信公众号
河北新闻网
微信公众号
燕赵都市报
微信公众号
河北日报
客户端
搜索
