为此支行业务经理首当其冲，积极参加分行支付清算规章制度大讲堂活动，将所学制度学精学透，提炼出制度要点，制作成PPT、明白纸。二是加强支行转培训力度，扫除业务“盲点”。支行实测13人，平均成绩99，有效促进员工较好的掌握各项制度，风险知识、业务能力得到进一步提升。
2021-06-30 09:19:02为进一步保护消费者合法权益，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，提升公众对现金服务的获得感，近日中国银行邢台市新华支行开展了2021年二季度整治拒收人民币现金宣传活动，提升了社会公众意识，保障了公众对支付方式的选择权。支行组织相关人员走进襄都区宏创创业就业孵化基地、沿街商铺，向摊主讲解人币是我国法定货币，任何个人和机构不得拒收现金，讲解拒收人民币现金对社会正常经济秩序带来的不良影响，既损害了人民币的法定地位，也侵害了消费者选择支付方式的正当权益，特别是老年群体，不太熟练使用电子支付，增加了他们日常生活的繁琐和不便。以厅堂为主阵地，以柜台为窗口，在客户等待办理业务的间歇，向客户讲解拒收人民币现金的相关要求。
2021-06-29 16:41:05支行要求三家营业机构均设立反假宣传点，每天固定有人员值守。一是高度重视，有力落实。厅堂人员向办理业务的客户发放宣传折页，图文并茂介绍人民币的防伪特征，并对客户提出的疑难问题进行现场解答。
2021-06-29 16:40:25针对国际汇入业务，安排专人每日查询系统报文数据，第一时间联系客户处理业务，为客户办理入账、结汇业务，提高资金入账时效。针对国际汇出业务，安排专人联系企业财务人员准备购汇、汇出相关材料，充分利用中行“中银全球智汇”产品快速到账功能，为进口企业提供高效快捷国际汇款服务。中行平乡支行自成立以来组织业务骨干成立支付结算服务小组，加强员工培训，培养国际结算业务专家。
2021-06-29 16:39:14该行安排专人为周边小商贩兑换零残币，针对老年人不能熟练使用ATM、手机支付、民生缴费等问题，开展重点整治提升，确保每一名到支行办理业务的客户都能享受优质的现金服务。该行立足营业厅，在厅堂布放宣传资料、张贴海报、播放宣传短片，营造浓厚的“人民币”氛围，并每日安排专人，利用客户等待办理业务时间向客户讲解我国人民币相关法律法规，引导广大群众共同监督拒收人民币现金问题。该支行走进平乡县医院、平乡立召连锁超市及周边市场、门市，向商户、群众发放宣传材料，讲解人民币在支付领域的法定地位，并向商家、民众宣讲其在日常生活中使用人民币的职责和义务。
2021-06-29 16:38:36近些天，有不少粮食收购企业和秸秆回收企业前来银行咨询开户事宜，虽然都与邢台临西中行距离较远，但开放柜台服务经理为能让客户尽早满足报税需求，都能在当天完成开户，为农民减少等待时间，为临西农业发展注入坚实的力量。坚持以客户为中心，严格把关，放宽政策，提高效率，满足粮食收购及销售企业的开户需求。因此，结合临西县现状，邢台临西中行业务经理主动联系粮食收购人，在响应省行“一升一降一提升”的前提下，积极联系上级行，调入4000万元人民币，为粮食收购提供充足的现金供应。
2021-06-28 16:08:54为营造良好的人民币收付环境，畅通人民币流通渠道，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感，保护消费者合法权益，中国银行临西支行按照人民银行相关指导要求，通过厅堂、社区、朋友圈，多渠道开展整治拒收现金宣传活动。为充分发挥银行业金融机构现金服务主体责任，进一步增强社会公众对现金收付兑换政策、渠道及方式的了解，中行临西支行将现金服务落到实处。支行员工充分利用微信朋友圈等自媒体渠道，发布整治拒收现金公益宣传片，以生动活泼、寓教于乐的方式，传播爱护人民币、合理使用人民币的相关理念。
2021-06-28 15:59:03近年来不法分子诈骗手段不断翻新，收款人名称相同的却为少见，一旦防范出现疏忽，给银行客户资金安全将造成极大危害。作为银行基层一线员工，更要时刻保持高度的警惕性和敏感性，做到及时发现风险，切实保护客户资金安全。业务经理劝说客户一定谨慎，暂时不要汇款，等电话联系确认后再汇款也不迟，业务经理的执着和坚定，让客户暂时放弃了汇款。
2021-06-28 15:57:56在营业大厅醒目位置张贴人民银行公告，设立宣传咨询台、摆放宣传资料和手册等多种方式，对来网点办理业务的客户进行提示和讲解，引导客户共同监督拒收现金问题。充分利用网点这一前沿宣传阵地，把拒收人民币宣传同业务工作紧密结合。一是做好厅堂宣传。
2021-06-28 15:55:42燕郊分行立即成立应急项目小组，分行党委亲自指挥，掌握企业业务背景，为企业制定外币贷款、汇率保值方案，研究业务流程，确定可在企业要求时间内完成贷款审批投放。时间紧任务重，企业向多家银行发出贷款申请，各家银行均无法保证按时完成贷款审批发放，企业十分焦急。2021年6月17日，某民生企业因业务需求，需要在6月21日之前获取3000万欧元贷款。
2021-06-28 15:18:40内容丰富、主题鲜明、形式多样的党史学习教育，为业务的稳健发展提供了强力支撑。引导广大党员在分享、交流中明道理，悟思想，增强光荣感、责任感和使命感，激发干事创业热情，凝聚发展合力，努力开创支行全面发展的新局面。在党史学习教育中，中国银行河北省沧州肃宁支行严格按照上级行党委统一部署，以“四个注重”为切入点，精心组织内容丰富、主题鲜明、形式多样的学习教育，切实提高学习教育成效。
2021-06-24 16:42:51据悉，中行邢台开发区支行以“文优服务”提升年活动为契机，认真落实“不让一位换零客户在我这里受冷落、不让一位兑残客户在我这里遭拒绝、不让一张假币从我这里流入市场”的现金管理的准则，严格按照“8S标准”，落实服务“七步曲”、以“便利服务客户、享受专业品质”为标准，在保持固定窗口服务不变的情况下，特开设弹性窗口，专门向老年人及零钞兑换等业务办理时间较长的客户提供服务，认真践行自己的服务承诺，全面提升客户体验，努力建设“系统有影响、当地叫得响”的首选大行。大堂经理张豪阳主动迎接，微笑着说：“奶奶您好，请问您办理什么业务。客户满脸笑容，连连称赞。
2021-06-24 16:37:42大中午拿着一堆硬币零钱过来，本以为会吃“闭门羹”，没想到你们非但没有推诿拒绝，还高质量的帮我全部清点兑换，为你们专业认真的服务态度点赞。由于是中午值班时间，营业部只有一个柜台对外营业，核准人员了解情况后，为保证不影响其他客户的业务办理，安排中午休息的柜员开柜给王先生办理兑换业务，同时抽调一名服务经理协助办理。”6月18日中午一点左右，客户王先生一行两人抱着一个装满硬币和零钱的书包来到中行邢台分行营业部询问兑换事宜。
2021-06-24 16:36:21隆尧中行要求前台柜员提高思想觉悟，站在担当社会责任、服务当地群众的高度，认真、高效办理每一笔现金收付业务，切实提高广大客户满意度。营业厅员工要熟练掌握《文优服务七步曲》和《综合经理服务手册》，提升隆尧支行整体服务水平，提高客户满意度。中台核准人员是前台柜员的领导兼战友，要充分发挥“补位”的作用，做好对前台柜员的服务。
2021-06-24 16:35:17安排专人向客户介绍支付清算服务的亮点和服务功能、业务流程、服务时间，介绍和宣传支付清算和防诈骗知识。近日，中行邢台市新华支行以开展存款保险制度宣传为契机，全方位、综合开展了支付清算业务宣传活动。为进一步向大众普及支付清算知识，倡导安全支付理念，促进普惠金融发展。
2021-06-24 16:34:21一是加强内部培训与宣传。二是持续开展外拓宣传。通过本次活动，该行共发放宣传资料100余份，宣传覆盖商户及企事业单位40余家，接受社区居民咨询数十次，活动效果显著。
2021-06-24 16:33:05在营业大厅的填单台、柜台摆放“尊重支付选择，拒收现金违法”宣传牌，实现客户从走进大厅到业务办理结束全流程的宣传覆盖，积极营造“人人知晓，人人参与”的宣传氛围。走进商户，实现精准宣传。立足网点，做好常态化宣传。
2021-06-24 16:32:21大堂经理主动向厅堂客户发发放反假宣传折页，宣传折页图文并茂，详细介绍最新版第五套人民币各种面额的防伪特征，又通过简单易懂的漫画形式，介绍了常见的假币骗局，提高客户识别假币骗局的意识。一是组织全体员工共同学习新版人民币防伪特征和识别方法、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》和假币犯罪的主要特征、惯用手法和防范措施等，进一步提高了全体员工对反假能力，为更好的宣传反假货币奠定了基础。二是完善工作机制，坚持贯彻落实反假人员的奖惩机制，强化假币收缴业务的管理，努力提高假币鉴别水平，使假币收缴工作依法合规有效的开展。
2021-06-24 16:31:30默默的关怀温暖了老人无助的心灵，周到的服务安抚了老人焦急的情绪，两位老人与支行的员工亲切的聊着，大堂经理也将自己的电话留给了老人，并告知老人支行可以随时上门服务，下次不用再麻烦。大堂经理赶忙叫来保安，当班柜员看到此情此景，又连忙从柜台里跑步赶来，三人合力把轮椅和老人抬上了台阶，推进了厅堂。一百多斤的重量担起的是社会爱老、敬老的责任，一个小时的全程陪同服务秦皇岛网点适老服务不变的宗旨，特殊的轮椅服务是老人心中温暖的感动。
2021-06-24 16:28:22——中国银行秦皇岛开发区支行倾情服务得客户赞誉
近日，秦皇岛某国际旅行社有限公司的法人张总将一面书写着“急客户所急服务周到,敬业高效当银行表率”金字的锦旗送到了中国银行秦皇岛开发区支行营业大厅。时间拉回到一周前的周五下午，刚刚开过基本户的该旅行社授权财务人员来到中国银行开发区支行，非常焦急地提出开新户需求。此时，距离下班仅有两个小时时间，且行业质量保证金业务为秦皇岛分行首例，难度未知。
2021-06-24 16:27:41为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，根据《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员工作细则》的要求，切实加强党员发展对象教育培训工作，进一步提高新发展党员质量，保持党的先进性、纯洁性，秦皇岛分行党委举办了2021年党员发展对象培训班，来自全辖的10名党员发展对象参加了这次集中培训学习。本次培训系统学习了《中国共产党章程》《中国共产党发展党员工作细则》、《习近平在党史学习教育动员大会上强调学党史悟思想办实事开新局以优异成绩迎接建党一百周年》等课程，通过培训，大家更加了解了党的伟大发展历程，对党的性质宗旨、党的指导思想、党的路线方针、党的组织方式、党的组织纪律等方面有了初步认识，特别是对习近平新时代中国特色社会主义思想有了较深刻的理解。切实把党史蕴含的经验和智慧转化为攻坚克难、勇于担当、干事创业的务实举措，在强化管理、强化服务、强化内控、强化发展四个方面实现全面提升，努力推动秦皇岛分行高质量发展，以优异的成绩献礼建党100周年。
2021-06-22 11:05:05经调研发现，该村未配电的机井为2017年经县内合法、严格审批后开发，不属于新开凿项目，该村所处小厂镇也不属于地下水超采区，符合“两区”建设发展节水农业、合理开发水资源的政策要求。机井配电项目于2021年6月15日全部完成,受到广大村民的拍手称赞，也为万水泉村乡村振兴工作打开了新的篇章。2017年该村共打井40眼，后来受《张家口首都水源涵养功能区和生态环境支撑区建设规划》文件出台的影响，坝上地区作为“两区”建设的重点水源涵养地，打钻机井和地下水源被严格限制开发，配套电力工程审批工作也被临时叫停，所以集中在四人洼自然村的十几眼井一直未能配备电力设备。
2021-06-22 09:03:58仁和堡驻村工作队和村党支部开展党史学习教育主题党日活动
17日下午，经过七个多小时的长途车程，仁和堡驻村工作队和全村党员共计34人来到西柏坡，回顾中国共产党领导中国人民夺取全国胜利和党中央筹建中华人民共和国的光辉历史，缅怀老一辈革命家的丰功伟绩，利用红色教育资源，开展党史学习教育。为深入推进党史学习教育，走好乡村振兴新时代“赶考”路，在中国共产党建党100周年即将到来之际，河北中行驻沽源县仁和堡村工作队和全村党员于6月17日来到西柏坡，开展“传承红色基因，践行赶考精神”党史学习教育主题党日活动。党中央和毛主席在此指挥了震惊中外的辽沈、淮海、平津三大战役，召开了具有伟大历史意义的七届二中全会和全国土地会议。
2021-06-21 15:00:25强化业务经理现场监管的主体责任，杜绝“只按指头、不看业务”的现象，同时不定期查看视频监控，定期通报，将业务隐患抑制在萌芽状态。制度是推动业务健康发展的重要保障，支行加强对规章制度的学习，并通过观看警示教育片等，让”合规“意识根植到每名员工心中，让合规操作由”要我干“转变为”我要干”，通过营造合规分为，为合规操作筑牢思想基础。强化学习培训，提高业务素质。
2021-06-18 16:47:26该行领导高度重视此项工作，对大额现金核实工作开展统一进行部署。针对本次大额现金核实工作中发现的问题，派驻业务经理第一时间报告支行行长，利用晨会通报检查问题，责成有关人员及时整改，对违规问题引以为戒，杜绝类似问题的再次发生。近日，中国银行内丘支行结合“2021尾箱管控专项治理年”活动要求，扎实开展了支行大额现金核实工作。
2021-06-18 16:45:32加强突发事件演练，掌握应急处置措施，确保在突发事件处置期间反应迅速、措施有效、处置得当，保证支付清算各项业务持续高效开展。支行及时制订了支付清算应急组织构架，成立工作小组，完善各岗位联系人信息，对突发事件起到组织保障。制定应急预案，有效防范突发事件。
2021-06-18 16:45:002、积极联系上级行，提高现金调拨频率。同时，提高现金调拨频率，确保粮食收购企业能够及时支取充足现金。通过手机银行、电话等多渠道支持客户现金支取预约，同时根据人民银行要求，真实填写资金使用用途，确保大额现金支取工作合规开展。
2021-06-18 16:44:23其次，在日常的业务办理中，除了落实客户的身份识别外，在开立对私、对公客户时与客户签订《开立银行结算账户涉电信网络新型违法犯罪活动法律责任告知书》和涉赌涉诈的《账户安全风险提示单》，告知客户电信诈骗和网络赌博的危害，让客户深入的了解出租、出借、出售银行账户应承担的法律责任，提醒客户不要一时图利，被他人利用。中国银行宁晋支行具有代发薪客户多的特点，做好防赌反诈的宣传至关重要，不仅能保护客户的账户资金安全，也有助于提高公众对我行的认可。中国银行宁晋支行在岗员工一共60名，每周二各网点晨会、每月支行全体会议学习电信诈骗的案例、定期在支行工作群转发相关宣传内容，传达到每一位员工，让所有的员工了解掌握防赌反诈知识，使每一位员工都成为识别电信诈骗的能手、防赌反诈的先锋。
2021-06-18 16:43:47三是网络媒体宣传，通过微信向客户推送防范非法集资知识、防范非法集资短视频、活动报道等。二是走进周边企业宣传，通过发放宣传折页等形式，向群众讲解常见的非法集资种类与犯罪分子的惯用手段、作案方式和特点以及识别、防范的技巧，普及防范非法集资、经济犯罪、电信诈骗等知识，对非法集资典型案例进行分享，耐心细致地解答他们提出的各种问题。该行将积极履职尽责，开拓进取，进一步夯实和提升防范非法集资宣传的相关工作，以实际行动践行中行立行为民的使命担当。
2021-06-18 16:43:01由中国银行承办的“专精特新”跨境撮合对接会是论坛主体活动的重要组成部分。引水活源，承办“专精特新”跨境撮合对接会。以“办实事、强服务、助小微”为主题，聚焦“专精特新”企业客户，灵活采用线上线下银企对接、产品介绍等多种形式，充分利用中国银行丰富的金融产品，帮助“专精特性”企业解决各类金融难题。
2021-06-18 16:29:16为弘扬中华优秀传统文化，加强对困难人群的关爱服务，扎实推进为群众实事活动，在端午节来临之际，沽源县仁和堡村驻村工作队和村两委开展了“‘粽’有情，爱相伴”主题暖心行动。驻村第一书记靳元力和村支书杨旭东耐心陪老人拉家常，了解老人身体状况，生活有哪些困难等。又到了农历五月初五，中国传统节日端午节，6月13日，河北中行驻沽源县小厂镇仁和堡村工作队和村两委将一袋袋爱心粽子，提前为村里留守老人送上节日祝福。
2021-06-16 10:12:54高度重视，强化管理。遵化支行开展以“单位创先、员工创星”为主动服务竞赛活动，支行每月开展服务明星、每季开展优质文明服务优胜单位评选表彰活动，按照服务工作考核标准评分。中国银行遵化支行一直以来高度重视文优服务工作，截止到6月份，遵化支行连续六个月实现服务态度“零”投诉。
2021-06-11 15:48:11唐钢支行要以此次活动为契机，全面全面规范文优服务管理，建立长效机制，不断健全和完善各项文优服务工作，持续提升网点文优服务水平，树立我行全新的服务形象。二是结合文明城回检工作强化厅堂文优提升。唐钢支行将结合文明城软硬件的回检契机，以现场+非现场视频的方式，对厅堂文明优质服务标准执行情况和客户服务体验情况进行实时监测，重视各个渠道的投诉，发现问题及时处理并整改问责，考核结果纳入员工绩效考核。
2021-06-11 15:47:20自主互动，在学习组织上突出全员参与。拓展延伸，在学习内容上突出全面丰富。积极利用晨会学习平台，不拘泥于传统的念稿听稿学习形式，视频学习、QQ微信好文推送、分组讨论、专题讲座、实例分析、启发引导等方式，有力抓住关注点，提高学习实效。
2021-06-11 15:46:33此前，古冶支行通过电话通知客户到本部营业大厅领取福农卡。“争取在下班前的十五分钟让我取到卡，他们用实际行动和时间赛跑，真诚地把客户待如亲人。就这样，临近下班，韩辉开车往营业部赶去，网点负责人立即拨通负责同事的电话，说明具体情况。
2021-06-11 15:45:23为进一步加强人民币知识的普及宣传，提高社会公众对人民币知识的了解及掌握程度，营造“爱护人民币，反假人民币”的良好社会氛围，近日，中国银行邢台桥东支行走进周边社区、商圈举办人民币知识普及教育活动，向群众宣传人民币知识，受到群众一致好评。向广大居民耐心讲解人民币防伪特征，传授人民币鉴别技巧“看、听、摸”：看旋转数字是否变色，看是否有完整水印，看安全线。摸人民币特殊位置的凹凸感。
2021-06-11 15:42:09为把党史学习推向深入，引导教育全行党员发扬红色传统，传承红色基因，6月2日，中共中国银行河北省沧州肃宁支行党支部联合肃宁县科工商局党支部开展了“共学党史谋合力，银政共建开新局”党建共建活动，特邀肃宁县党史办汪恩光主任进行专题授课。授课中，汪恩光主任勉励党员同志传承红色基因，讲好党史故事，牢记初心，担当使命，立足本职，拼搏进取，勤奋敬业，为支行业务发展、为肃宁经济腾飞多做贡献。该行将以党史学习教育为契机，把党建共建活动深入开展下去，强化沟通，密切合作，共谋合力，开党建共建新局,谱合作共赢新篇。
2021-06-11 11:03:55为重视安全生产，保证支付清算业务正常运行，清河支行根据省行下发的《2021年端午节假期前后支付清算业务工作安排》相关文件要求，认真部署安排人员、业务、应急三方面的工作，提前谋划好支付清算业务工作。支行领导对端午节期间支付清算业务高度重视，组织相关人员召开了专题会议，强调支付清算的重要性及紧迫性，对节假期间支付清算需注意的事项进行了及时传达和安排部署。加强批量汇划业务运行的监控，确保业务状态正常，财务核对无误，确保支付清算业务安全、顺利进行。
2021-06-11 09:39:52”客户信息治理工作是保证正常发放的关键环节，本着对领取待遇人员高度负责的精神，三河支行组织员工放弃公休时间，加班完善社保卡客户信息。面对待遇发放涉及客户“年龄大、人数多、时间紧”的问题，三河支行第一时间统筹部署，安排采购椅子、矿泉水等物品，对营业大厅客户分流做出了具体的工作安排，力争做到让领取待遇客户“等待时间短、办理流程快、服务体验好。中国银行三河支行全体员工表示将坚决贯彻落实政府和上级行的相关工作要求，主动承担作为社保卡合作银行的社会责任，为民众提供高效便捷的金融服务，为城乡居民养老保险待遇发放工作贡献中行力量。
2021-06-09 14:57:34小梁了解到客户的需求后，大脑高速运转起来，迅速GET到不同，之前办理的海运费均是汇往中行，而这次是汇往他行宁波银行，支行还从未续作过，这让原本信心满满的小梁有点儿“不淡定”，但是她微微一笑，深吸一口气，整理好思绪，拨通了分行支付清算绿色通道专线，申请开通外币参与行汇出权限。4分30秒，在支行、分行、省行的互相配合下，一条由中行开发区支行通往宁波银行的支付清算绿色“高速公路”搭建而成。经了解，客户张先生需要在10点之前将一笔海运费汇往宁波银行，否则货物当天无法装船出海，将滞留港口，不仅需要支付高额的滞港费，甚至还会面临违约风险。
2021-06-07 17:24:01下一步，全行将以此次党日活动为契机，认真开展党史学习教育，学党史、悟思想、办实事、开新局，紧紧围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，从党的百年伟大奋进历程中汲取继续前进的智慧和力量，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，凝聚全员共识、服务区域经济，着力推进分行实现高质量发展，以优异成绩迎接建党100周年。全体人员先后来到李大钊纪念馆、李大钊故居缅怀革命先烈，学习伟人事迹，感悟初心使命，汲取前进动力，重温入党誓词，开展革命传统教育，接受思想政治洗礼。为实现学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目标要求，根据省行党史学习教育安排，6月7日，曹妃甸中行赴李大钊纪念馆开展“学党史、强信念、跟党走”党史学习教育主题党日活动，全行20余名党员参加活动。
2021-06-07 11:09:23座谈会以现场+直播的方式进行，分行党委书记任志宏、纪委书记王长锋，人力资源部、团委有关人员以及来自全辖22名青年员工代表现场参会，场外各位同事通过视频直播的方式观看座谈会，共计1377人观看直播。分行行长任志宏、纪委书记王长锋，人力资源部、团委有关人员与现场青年代表进行面对面的交流和沟通。现场气氛热烈活跃。
2021-06-07 09:32:50本次活动中，中行邢台桥西支行共发放宣传资料100余份，接受社区居民咨询数十次，不仅向社区居民普及了金融消费者拥有的各项法律权益，还提高了社区居民的金融知识素养和风险防范意识。下一步，桥西支行将持续开展普及金融知识宣传活动，逐步扩大金融知识宣传覆盖面，积极履行社会责任，持续为广大消费者们提供更加安全、贴心的金融服务，为构建良好的金融环境贡献力量。活动期间，桥西支行的志愿者手持人民币真钞，向社区居民讲授“一看、二摸、三听、四测”的综合识假方法，指导他们识别新版人民币的防伪特征。
2021-06-04 16:31:59清理工作有了很大成效，中国银行宁晋支行将持续开展暂付暂收款项业务管理各项工作，认真总结经验，推进账务运行管理上水平。为了进一步实现“清冗余、提效率、控风险”的总体目标，提升精细化管控能力，降低风险隐患，中国银行邢台宁晋支行开展了核心银行系统暂收暂付超期挂账专项清理行动。其次将逐笔挂账明细分配到公司、个金的客户经理个人，逐笔分析、确认挂账原因，由客户经理与法院、企业和个人加强沟通联系，对于符合销账、核销要求的挂账，依据制度及管理要求发起销账申请，运营团队负责核心系统销账的处理，派驻业务经理跟踪处理进度。
2021-06-04 10:46:20二、定期对存量账户重检一是按照一定频率对存量账户进行全面摸底排查，既要形式合规，又要把控实质性风险，对于有瑕疵或以往证件缺失客户，及时督促补齐资料。一、严把准入关一是对于新开立账户，严格按照要求审核开户资料，对公账户提前进行双人上门核实，确认真实的开户背景、意愿，在开户环节严控风险。三、加强宣传引导一是在营业大厅开展防范电信诈骗宣传，以微型沙龙、张贴宣传纸、电视播放等形式，特别是针对老年人、农民工等群体进行宣传，提高防诈骗意识。
2021-06-04 10:45:30中国银行唐山唐钢支行一直以来高度重视网点文优服务工作，明确服务也是生产力的基本理念，2021连续4个月实现“服务相关类”零投诉。支行班子把保证服务质量作为头等大事来抓，学习落实上级行客户服务及工单考核处置办法，加大对有责投诉的问责处罚力度，杜绝服务类有责投诉的发生。通过各种形式对员工进行培训，了解中行各种在售产品、业务流程，应对客户的各种疑问，并注重沟通技巧，改善客户感受。
2021-05-31 14:59:14二是采用横幅、折页开展宣传，活动期间，滦州支行向客户发放宣传折页，用通俗易懂的内容向广大客户讲解电信网络诈骗的新伎俩和防范方法，引导客户如何来维护自身安全，比如应妥善保管身份证、银行卡、账户存取工具、个人信息、手机卡等，不点击陌生短信链接。根据银保监局、公安厅关于举办“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”的通知要求，为切实提高群众防范意识，有效遏制电信网络新型违法犯罪，中行唐山滦州支行积极开展宣传活动。活动成效显著，不仅增强了客户防范风险的意识，不轻易相信陌生人的来电。
2021-05-31 14:58:45当日中午12时左右，滦州支行辖属建华大街支行大堂引导员在营业大厅门口发现一位四处张望的小男孩，神情紧张且无家人陪伴。大堂引导员见状立即将孩子领进大厅，安抚男童情绪，简单交谈后得知孩子中午还未吃饭，工作人员迅速为孩子购买食物充饥。为尽快让孩子回到父母身边，该行员工积极查询孩子父母信息，联系小区居委会与物业人员，经过不懈努力，终于与孩子母亲取得了联系，十几分钟后孩子母亲来到营业厅紧紧抱起走失的孩子，眼角轻轻滑落下泪水。
2021-05-31 14:58:10作为区内唯一银行业参展单位，唐山丰南支行在积极宣传优势业务产品的同时，通过为广大展商客户提供优质业务咨询和金融服务，树立了中国银行良好形象。并选派精干力量，邀请分行相关业务部门现场指导，在积极推介我行业务产品、回答展商金融咨询的同时，与参展的众多客商就加强业务合作进行了深入交流洽谈。作为受邀参展的唯一金融机构，唐山丰南支行精心筹备，认真布展。
2021-05-31 14:57:33超7成已有留学经验人群表示，依旧会推荐身边的人去留学。留学预算规划更充分。5月20日《2021中国留学白皮书》线下发布会在北京召开。
2021-05-27 15:08:32为迎接中国共产党建党100周年，引导广大员工强化爱党爱国爱行爱社会主义的政治自觉、思想自觉、行动自觉，进一步统一思想、统一意志、统一行动，更好的凝聚推动河北省分行高质量发展的力量，近日，中行河北分行举办“百年风华耀初心”党史学习宣讲比赛决赛暨“五四”表彰大会。中行河北分行冷杰行长为五四红旗团组织、第二十届中国银行河北省分行青年文明号颁奖本次党史学习宣讲比赛以青年理论学习小组为单位，组织员工通过读书、宣讲、培训等多种形式深入研究党的历史，认真学习党的历史，全面宣传党的历史，并重点关注河北省的党史故事，逐级开展宣讲比赛。活动由青年主题宣传片《百年风华耀初心》拉开帷幕，中行河北分行纪委书记赵勇代表省行党委向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺，向奋斗在建设新时代河北一流银行征程上的青年员工表示亲切的问候，并提出四点希望：一要胸怀理想，志存高远，做先立大志者。
2021-05-26 16:24:16据该公司会计人员于女士回忆道，5月17日上午她接到了一个陌生电话，对方自称为银行的工作人员，以账户年检为由，向于女士索要微信号、QQ号等私人信息，并且要于女士提供个人身份证、公司营业执照等相关信息，向于女士发送所谓年检链接。河北路支行助理综合服务经理听到客户反映，立马警觉起来，仔细查看并互相确认近期的工作安排，并没有给客户打过电话因为账户年检询问过客户信息，迅速反应客户可能遭受了电信诈骗。在河北路支行定期组织学习中行河北省分行保卫部、唐山分行保卫部下发的关于“防范新型电信网络诈骗的风险提示”中，其中一期就是关于：假冒银行“账户年检”诱骗企业客户资金的新型电信网络诈骗的风险提示。
2021-05-21 16:07:55会议中唐山分行蔡普军行长与32名来自战略预备队、公司金融专家小组、个人精英俱乐部、创新小组等多个学习型、创新型组织的青年员工代表进行了深入座谈。通过建立八大战略预备队、创新小组、公司金融专家小组和个人精英俱乐部等组织，进一步明确了对各类青年人才的选拔、培养机制，为全行广大青年员工搭建了展示风采、施展才能的广阔舞台，为全行各项业务高质量发展，为全行机构绩效考核争先进位奠定了有力的人才基础。同时，要立足岗位职责，发挥青春活力，将自身成长、成才融入到建设新时代全球一流银行集团伟大征程中去，在新时代建功立业。
2021-05-21 16:07:19基层网点每天的工作看似简单，但如果想真正做好服务，让客户满意甚至收获感动，需要员工具备全面的综合素质，这其中不仅包括过硬的业务能力，还要有极强的沟通能力和洞察客户需求的敏锐性。这些影像成为了我们基层员工用心服务的缩影，每每看到这些照片，客户的话语就会回想在耳边。我所在的南新道支行是一家建在社区内的银行，随着时间的流逝，小区内的储户逐渐老龄化，许多老人的子女不在身边，在这个全面智能化的时代，许多对年轻人来说动动手指就能办理的业务，对于这些老人却格外困难。
2021-05-21 16:06:08近日，由邢台市中国人民银行牵头，内丘县各金融机构共同参与的存款保险宣传活动在内丘县神头村如期展开，中国银行内丘支行作为重要的金融机构向当地百姓宣传和讲解了存款保险知识并安排了后期工作。中国银行内丘支行将积极做好存款保险宣传的后期工作，实现宣传常态化，为内丘县稳定金融秩序，防范金融风险保驾护航。在活动中，中国银行内丘支行员工通过向群众分发宣传折页、存款保险明白纸的方式给大家普及存款保险知识，两名工作人员给当地百姓用简洁通俗的语言解释存款保险标识，此外，支行在活动的最后一个环节中用奖品吸引参与者，达到了普及存款保险知识、加强宣传教育的目的。
2021-05-21 11:01:45会议就全行深入落实市人行《金融机构标准化管理手册》工作，防控挤兑风险工作和反洗钱工作进行了安排部署。会上，分行郭景龙副行长要求全辖全面开展落实《金融机构标准化管理手册》活动，辖内各单位都要建立完善的工作机制，成立组织并制定计划，建立落实过程和效果的反馈机制，要以落实制度为首要学习目标，以问题导向强化执行。会议由郭景龙副行长主持，分行内控与法律合规部宣讲了中国银行秦皇岛分行落实市人行《金融机构标准化管理手册》专项活动实施方案。
2021-05-17 10:19:34为庆祝中国共产党成立100周年，推动职工文化活动开展，激发全体职工奋发向上、一往无前的拼搏精神，2021年5月14日至15日，中国银行河北省分行在石家庄举办“庆祝中国共产党成立100周年围棋象棋比赛”。中行河北分行纪委书记赵勇在致辞中指出，棋文化镌刻着典型的中国“基因”，体现着民族风格、民族智慧和民族精神。大赛中选手们各显身手，进攻型选手积极主动、一路过关斩将尽显大将之姿。
2021-05-14 17:30:26今年以来，沧州分行积极响应国家碳达峰、碳中和要求，全力发展绿色金融业务，今年一季度已批复光伏发电项目贷款近14亿元。面对同业竞争激烈、支行无大中型授信经验等不利因素，分行公司部全力做好帮扶指导，支行副行长王英明等主动对接客户需求。近日，中国银行沧州分行成功投放河北省中行系统首笔光伏发电项目贷款，金额1亿元。
2021-05-14 15:43:555月10日10时许，中国银行河北省沧州肃宁支行业务经理从离行自助银行加钞返回后院停车时，发现支行毗邻的北侧饭馆窗户冒出浓浓黑烟，意识到可能有火情。危急时刻，业务经理立即启动应急预案，一方面安排人员拉闸切断电源，一方面组织保安员前来扑救。发现并成功扑救火情，得益于该行应急预案演练的扎实落实，得益于安全观念的培养与灌输，得益于对保安员的教育与管理。
2021-05-14 15:43:17该行大堂经理刘霞同志见老人“乘轮椅”而来，连忙上前贴心服务，经询问得知：老人姓韩，老人年逾八旬且不能自主行动，陪同前来中年人是他的儿子儿媳，三人均为远离沧州“千里之外”的张家口市蔚县人，现在沧州居住，原工作单位通知一家三口均要到银行激活社保卡。该行大堂经理刘霞立即帮忙激活，刘霞经理会同网点柜员查询后发现：三张社保卡均未为空白卡，未写入信息，按要求需要持卡人去发卡行做重空维护并在发卡行激活。该行刘霞经理正式“想客户所想”，充分展示了中行人应有的温情服务与责任担当，用中行的“暖心”服务，成功解决“千里激活”难题。
2021-05-14 15:42:17邀请公安、反欺诈中心专业人员就电信网络诈骗的特点、手法以及银行员工如何帮助客户防范电信网络诈骗等进行讲解，深刻认识防范打击电信网络诈骗的紧迫性、严峻性，强化“谁开卡、谁负责”的责任意识。该行将坚守金融为民初心，担当责任，主动作为，密切与公安、司法、反欺诈等部门合作，一以贯之地把防范、打击电信网络诈骗活动深入开展下去，坚决打赢防范电信网络诈骗的人民战争，为经济发展和社会进步提供安全的金融环境。案例宣讲强化防骗意识为提升宣讲效果，该行一是组织员工先学一步，每日安排专人对《平安中行》中的典型案例进行筛选，分为电信诈骗、虚假证件开户、出借出售账户等板块，分门别类进行“晨会案防一分钟”宣讲。
2021-05-11 15:04:32压实责任、精心部署，确保党史学习教育各项任务圆满落实”三个方面对开展党史学习教育的重大意义、目标要求、重点任务进行了全面阐释。韩录同志指出，各级党员干部要切实增强学习教育成果，切实把党史蕴含的经验和智慧转化为攻坚克难、勇于担当、干事创业的务实举措，努力推动秦皇岛分行高质量发展，以优异的成绩献礼建党100周年。聚焦重点、明确目标，推动全行党史学习教育取得实效。
2021-05-11 09:46:35表彰大会过后是青年员工成长沟通会，分行党委书记韩录、党委组织部部长梁宝刚出席了会议，来自全辖不同岗位的18名基层一线青年员工参加了座谈会，青年员工纷纷畅所欲言，结合本职岗位，从业务发展、文化建设、队伍建设、职业规划、内控合规、学习成长等方面，为中行的发展献计献策。党委组织部梁宝刚同志对本次会议的胜利召开及受表彰的团支部、优秀员工表示了热烈祝贺，鼓励大家加强学习的同时还要踏实努力工作，明确目标，正确看待岗位的差异和规划自己的职业生涯。最后，中国银行秦皇岛分行党委书记韩录同志寄语全体青年员工要“树立理想、持续性学习、立足基层、耐得住寂寞、扛得住压力、保持住活力、担得起责任、守得住规矩、经得起诱惑、学会尊重”，韩录同志强调青年员工是中国银行的未来，青年强则国强，青年强则中行强。
2021-05-11 09:40:27在总行代发薪业务的指引下，中国银行唐山遵化三间房支行积极响应，支行领导经过半年持续营销跟进，成功营销遵化市小王庄铁矿百余人代发工资项目。仅4月26日当天，成功发卡50余张，推广关注河北分行公众号并报名中行现行推广的“资产晋升花开有礼”活动，同时积极向客户推广中行其他业务，成功营销中银证券三方存管40余户。中行超快速度和中行优质服务得到遵化市小王庄铁矿员工的一致认可。
2021-05-11 09:38:18该分行为了保证智能尾箱顺利投产，要求全辖网点员工在保证正常营业的情况下分批次、分时段到分行运营部录取指纹，运营部精心准备采取两班倒、休人不休设备、进行指纹采集和柜员的建立工作。唐山分行在上线前期，分行运营部充分与省行、厂商进行沟通，联系，提前将相关网络和设备进行维护、设置，组织全辖网点机构进行智能尾箱操作培训工作。唐山分行接到省行通知后高度重视，成立了以分行主管副行长为组长，分行运营部主任为副组长、现金管理团队员工为成员的现金智能尾箱系统上现小组。
2021-05-11 09:33:42“你好，我找小吕。小吕是一名普通的基层员工，更是千千万万共和国劳动者中的一员，在第131个国际劳动节来临之际，我要向小吕和更多的像小吕一样奋斗在一线的劳动者们说一声：“小吕，你好。”（夏玉磊）。
2021-05-11 09:33:04近日，为了让广大客户了解骗局实质，树立正确消费心理，中国银行内丘支行积极做好宣传，为反诈骗工作提档升级。为了让广大百姓了解诈骗套路，识别诈骗信息，增强反诈意识，中国银行内丘支行派专人在广场宣传，细心讲解防范知识。为了更好的让客户了解防诈知识，支行在营业大厅悬挂反诈标语，结合平安中行实例讲解诈骗套路，让客户知道诈骗就在身边，防范刻不容缓。
2021-05-08 16:00:38眼前这一幕发生在位于临西县轴承会展中心的“临西县服务轴承产业发展对接会”上，数十位企业家畅所欲言，纷纷提出自己企业发展、融资中遇到的各种问题。为此，中国银行临西支行主动对接临西县轴承产业管理服务中心，近日联合举办了“服务轴承产业发展对接会”，邀请县域内近50家轴承企业参加，共商支持当地轴承企业发展大计。会上，企业家代表纷纷提出自己的想法与疑惑，列出企业发展过程中遇见的融资、政策性难题。
2021-05-06 15:41:07王震党委委员主持座谈会，并结合自己的成长经历，与青年员工代表共同分享了自己在中国银行的工作感悟。座谈会上，8位青年员工代表围绕自身的工作和成长经历进行了发言，讲述了自己在工作中的点点滴滴以及和中国银行一起成长的难忘经历。随后，与会的各位青年员工结合工作岗位纷纷发言，积极为全行下一步发展献计献策，在支行业务发展、青年员工培训、客户服务渠道、授信业务审批、基层员工成长、工作生活平衡等方方面面提出了自己的意见建议。
2021-04-30 10:16:09针对开户审批过程中存在的共性问题进行集中分析培训，将身份证图片、客户头像上传，收入、公司名称、职业信息填写，所录制话术等进行培训，提高通过率，减少客户等待时间。第一时间召开遵化支行银企启航启动会，并制订支行各团队竞赛方案，将中银三方存管开户作为支行挣中收，员工增收入，手机银行促月活的关键产品进行推动，依托中银证券公司推荐有礼活动，对成功推荐的员工进行奖励，并每日通报开户情况，激发员工的营销热情。中银证券的审批时间比较固定，远不能覆盖该行的营业时间，为最大程度挖掘客户资源，支行充分利用班下、节假日提交业务，后通知中银证券公司集中审批的模式，摆脱审批时间的束缚。
2021-04-25 09:51:43唐山分行行长对中国石化唐山石油分公司近些年发展取得的成绩表示祝贺，感谢中国石化唐山石油分公司对唐山分行业务的大力支持。中国石化唐山分公司总经理对中国银行唐山分行持续助推唐山企业复工复产扩产的做法表示高度认同。4月22日，中国银行唐山分行与中国石化唐山石油分公司签署党建共建、战略合作暨廉洁伙伴协议，双方主要领导及各部门负责同志出席签约仪式。
2021-04-25 09:50:58为迎接中国共产党建党100 周年，4月22日中国银行唐山分行举办了“百年风华耀初心”党史宣讲比赛现场选拔赛，参赛选手们准备充分、发挥出色，紧紧围绕“百年风华耀初心”这一主题，以充实的内容、真挚的感情、讲述了自己对党的历史的理解和感悟，展现了新时代唐山分行党员的风采。经评委公平、公正打分，评选出了获奖单位和个人。
2021-04-25 09:50:17一、强化战略执行，大力发展普惠业务。深入开展场景建设，以“线上中银E贷+线下随心智贷”组合拓客，推动“场景+客群+外呼”均衡发展，促进消费贷款业务上量发展。截至4月19日，中国银行唐山分行个人贷款余额突破120亿元，在唐山分行个人贷款业务发展中取得新的突破。
2021-04-25 09:48:45中国银行唐山玉田支行在单位账户“双户双激”活动中注重向社会推介产品和服务。今年以来玉田支行对公授信7笔，其中5笔是“双户双激”的活动成果，授信额度2400万元。个贷客户有21户是“双户双激”的活动中开户的企业法人，授信总额1000余万元。
2021-04-16 15:15:27中国银行唐山兴源道支行2021年第一季度完成代理国库业务共计15万笔，累计金额50.24亿元，正确率达到100%，高效准确完成财政局及人民银行的工作要求。今年第一季度，代理支库现已办理各项业务共计15万笔，金额50.24亿元。在2021年的工作中该支行代理支库业务将继续按照人行要求树立合规操作意识，加强国库岗位员工履职责任心，强化国库政策的学习考核力度，确保各项业务准确及时办理，实现高效完成国库经收核算工作的目标，力争代理支库全年业务再上一个新台阶。
2021-04-16 15:14:44通过网银结汇、在线保函、贸易融资、汇率保值产品的综合运用满足企业在结算便利化、资金融通及风险防控方面的多种需求。唐山分行主动承担国际结算业务中银行的责任和义务，全力帮助客户规避疫情延误等不可抗力原因造成的纠纷，疏导境外银行及客户的担忧及恐慌情绪，最大程度上降低因疫情对企业国际结算带来的负面影响，展现了国有大行的责任与担当。截止2021年3月末，唐山分行国际结算量达7.48亿美元，同比增长3.85亿美元，实现倍增，市场份额居当地四行首位。
2021-04-16 15:14:05截止3月末，唐山分行先后为17家大中型企业投放贷款近70亿元，较年初增长9.08亿元，普惠金融业务新投放客户131户，新增3.7亿元。利用“税易贷”、“银税贷”、“抵押贷”等线上产品，实现在线融资服务，通过互联网平台引流打开新客服务渠道。（匡宇轩）。
2021-04-16 15:13:09同时，为支持张家口市特色产业集群发展，该行积极参加政银企对接会，深入企业调研走访，支持了阳原县皮毛加工企业、宣钢上游配套机械制造企业、张北马铃薯种植等企业发展。年初新冠肺炎疫情爆发，餐饮、汽车销售、医药等行业企业经营受到影响，资金周转陷入困境。中行张家口分行敏捷反映，迅速行动，制定疫情期间线上信审管理制度和流程，开通绿色通道，缩短流程时间，第一时间为企业提供信贷资金支持，帮其渡过难关。
2021-04-13 15:29:52中国银行唐山分行深入贯彻落实党中央、国务院战略部署，聚焦实体小微企业存在的融资难问题，落实普惠金融政策，全力支持小微企业发展，普惠金融业务取得跨越式发展。为满足企业短、小、急的融资需求，唐山分行充分发挥线上业务“科技赋能、数据跑路、流程简化”的突出特点，加快业务应用推广，以产品提升金融服务水平。业务上线以来，唐山分行叙作全省系统内首笔银税贷、首笔抵押贷，是全省系统内首家余额突破亿元分行，新增额持续领跑全省，解决企业融资问题，彰显中国银行“担当社会责任，做最好的银行”的大行风采。
2021-04-02 11:29:32交谈中老大爷说：“咱们中国银行河北路支行的热情服务，不止一次感动我了。2021年3月31日有这样一封感谢信在中国银行唐山河北路支行传递开来，信中所感谢的是工号051293这位大堂经理。看到了中行人对工作认真负责的态度。
2021-04-02 11:13:02支行通过厅堂摆放展架，发放宣传折页，播放产品宣传片等方式开展宣传，同时利用客户办理业务间隙，开展产品宣传微沙龙，向客户详细降级“中银全球智汇”业务的特点。中国银行邢台平乡支行开展“中银全球智汇”产品宣传活动，向广大跨境业务客户宣传该产品的特点，办理业务所需的资料，取得良好效果。一是做好产品培训。
2021-03-31 16:47:59二是高效办理，支行加强经办人员业务培训，通过学习业务制度，操作流程提升员工业务素质，指定专人每日及时处理客户提交的手续，提高业务办理速度，努力做到为客户提供省时、省心、省力、资金到账快的优质金融服务。作为新建县域支行，中行平乡支行成立以来瞄准市场需求，多措并举，做大、做强支票影像截留业务，为当地小微企业及个人客户提供便利。同时也带动了单位结算账户、个人借记卡、手机银行、存款等各项业务的发展。
2021-03-31 16:47:16该支行以《中国银行股份有限公司河北省分行国际汇款查询查复业务管理办法(2020年版)》为学习内容，以业务经理、对公柜员为主导，扎实开展培训学习，提高柜员处理查询查复业务能力，让柜员成为本岗位专家，能遇到业务不推诿、不搪塞，满意答复客户。业务经理及主管行长作为管理人员，负责查询查复工作的监督，切实做到“电查电复、函查函复、有查必复、格式规范、内容准确、查询及时。中行开发区支行指定国际业务专岗人员负责每日查看待处理的MT996报文，要求柜员牢固树立底线红线意识，遵守职业操守。
2021-03-31 15:41:04一个秩序良好、平稳、安全的金融场所，能够为客户提供更加安全、舒适的金融服务环境。银行的安全保卫工作在为客户提供金融服务时起到了至关重要的作用。中国银行燕顺支行于近日开展了2021年首季度安防演练工作，通过实战演练，增强了全体员工突发事件的安保处置经验，该行将继续加强安全保卫教育，持续做好基层营业网点安全保卫工作，为该部提供优质的金融服务打下基础。
2021-03-30 16:05:03“青春、朝气、活力四射”，是中国银行燕顺支行的代名词，作为一支青年员工占比70%的年轻队伍，在加强青年员工队伍建设，激发青年员工干工作的同时，也着重关注和了解青年员工思想、内心动态，该行以解决其工作及生活中遇到的问题为出发点，近期召开了“青年员工座谈会”，为广大青年员工搭建交流沟通、疏解释放压力的平台，促进青年员工的身心健康成长。支部书记对青年员工们的辛勤付出给予称赞与肯定，同时针对会上员工们提到的压力问题，进行了现场压力疏导与情绪安抚，并在今后的工作中对青年员工们提出希冀：一是强化合规意识，时刻以内控先行保业务发展的理念警醒自己，严于律己，不触碰道德底线。座谈会上，青年员工们畅所欲言，各抒己见，作为““首季开门红””的主力军，青年员工们分享了自己在“首季开门红”中的工作心得与“酸甜苦辣”的营销体验，通过着吐槽的幽默形式，释放了面对“首季开门红”时间紧、任务重产生的种种压力。
2021-03-30 16:03:19在面临该行客户经理岗位交接阶段，客户经理迎难而上，加快业务流程学习，该行班子成员带领客户经理提前着手，提早准备，在同上级分行充分交流、学习、沟通后，通过近2个月的加班加点准备资料，严格执行防疫政策的情况下，在疫情期间，客户经理多次往返北京顺义区不动产登记中心、海淀区国家知识产权局等相关部门，为客户进行相关手续的办理，大大缩短了客户因办理环节繁琐的等待时间，最终在3月底，成功为该企业投放了此笔流动资金贷款，解决了其燃眉之急。此次金融服务中，该行成功为企业续贷，获得了企业的强烈认可，称赞该行急客户之所急，想客户之所想，并称赞该行具备全方位服务理念与践行至上的行动力。2021年初，燕郊域内该行合作的重点疫情防疫企业面临资金贷款即将到期的问题，该行在第一时间与客户取得联系，在得知该企业今年将继续扩大生产经营规模，但流动资金暂时紧张，仍需叙做贷款业务的情况后，积极对接，提供贷款方案，解决客户用款燃眉之急。
2021-03-30 16:01:51为进一步强化基层机构的内控管理，提升营业机构内控案防水平，加强员工内控案防意识，创建安全、有效的金融服务环境，中国银行燕顺支行开展自身基层机构案防沟通联系工作。该行通过员工家访，了解员工8小时工作外情况，参加营业网点晨会、夕会等形式，进一步加深对网点内控案防工作的了解，并就如何提高基层内控合规管理效率进行督导与帮扶。中国银行燕顺支行一直秉承着“从基层中来，到基层中去”的理念开展金融服务工作。
2021-03-30 16:00:56通过多措并举做好就餐保障工作。完善食堂管理小组机制据了解，各团队分别派出了一名业务骨干参与食堂账务核算、饭食质量反馈等工作，支行根据总行与省行员工工作会议中提出的“保证员工吃上热乎健康的工作午餐，尽量让员工吃的营养、吃的放心、吃的可口”的要求，继续坚持单位食堂“优质供餐”的原则。完善倒班员工就餐工作机制结合支行工作及人员实际情况，对私柜员、核准柜员、大堂经理按照“倒班员工序列人员”进行就餐。
2021-03-30 16:00:18在网点LED显示屏滚动播放防范金融风险的宣传标语，大堂内分发金融知识宣传折页，柜台上摆放消费者权益保护知识立牌等，以生动的内容吸引老年人的注意，让防骗知识全面覆盖走进网点的老年人。针对老年人视觉、听觉下降明显的特点，遵化支行基层网点配备老年人休息区，方便老人等候休息，在休息等候区为老年人配备老花镜、报纸、雨伞、应急药箱等常用物品，并在网点显著位置张贴雨天防滑提示和玻璃门防撞提示，提升老年人舒适体验度。为更好担当中国银行服务为民的责任，增强老年客户的风险防范意识，近日，唐山遵化支行组织开展“关爱银发客户，提升服务温度”活动。
2021-03-29 15:00:562020年，中国银行唐山新城道支行实现了中材建设塞内加尔水泥厂、中车台州地铁等一系列重大项目落地，并在唐山分行全辖率先实现保函线上开立，全年累计开立保函24.59亿元，较去年增长208%，全年保函发生额约占唐山分行保函发生额的96%。2020年末保函余额达到32.37亿元，较上一年度增长90%，保函余额约占唐山分行的98%，实现非息收入400余万元，保函业务实现了跨越式发展，荣获保函业务先进团队荣誉称号。三是强化服务。
2021-03-29 15:00:19时光不负追梦人，唐山分行债券分销业务定会再传捷报，再创辉煌。2019年以后，唐山分行没有分销业务开单。不久之后，总行发行中行第一只永续债，唐山分行成功营销某联社购买唐山分行永续债1000万元，而此笔交易是河北省内唯一中标量，唐山分行的债券分销业务也迎来第一个高光时刻,2018年唐山分行共中标各类债券10亿元（含线上存单6亿元）。
2021-03-29 14:59:08经过3个小时的奋战，对硬币清点、包装、捆扎等工作，工作人员把将近5000元左右的零散硬币清点完毕。面对客户提出的难题，支行行长亲自协调人员，一方面保证柜面窗口服务通畅，一方面对零散硬币进行人工清点鉴定。对银行而言，零钞清点是绕不开的难题。
2021-03-29 14:44:29客户一脸茫然，不知所措地说：人都已经卧床好几个月了，怎么来啊。客户满意是我们永远的追求，更是我们不断前行的动力。服务路上不停歇，只为客户满意的笑容和肯定。
2021-03-25 15:27:54一些发霉断开的人民币，清点人员用纸粘住，拼接在一起。经过2个多小时的清点、鉴别、兑换，该行将全部霉币进行了兑换，兑换金额15000元。大堂经理了解情况后，开通残币兑换绿色通道，由1名柜员和1名中台核准，共同清点残币。
2021-03-25 11:43:29同时通过案例学习，规范员工工作行为，提升员工风险意识，有效防范各类案件及风险事件发生，增强了网点风险防御能力。支行第一时间对典型案例及违规通报进行学习，并结合网点自身工作上的不足和问题进行整改，实现以案为鉴、以案促改、举一反三的目的。对支行及兄弟行的每笔业务差错进行分析总结，将差错原因和整改措施进行记录，供每位员工进行学习。
2021-03-24 10:16:42对确定的高风险点，严格落实控制措施。不定期对高风险业务进行检查，同时加强柜员之间相互监督，对违规现象及时指出并落实整改。二、加强对高风险业务的回检。
2021-03-24 10:14:07活动中，中行4名志愿者来到社区通过悬挂条幅、张贴海报、发放宣传单、为居民答疑解惑等形式进行宣传，营造了浓厚的宣传氛围，并向居民发放了手提袋，吸引了众多的居民驻足围观。随着非现金支付方式的推广普及，有的商家走向了另一个极端——拒收人民币，渲染“无现金”，这既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择。通过此次活动，积极引导居民正确看待人民币现金的地位和作用，保障群众和消费者在支付方式上的选择权，进一步营造创建文明城市氛围，赢得居民一致好评。
2021-03-22 17:06:50
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