提示三:不明电话当谨慎
持卡人对于任何要求转账和索要密码的电话应保持高度警惕。各大发卡银行均有客户服务专用电话号码和短信号码,可通过银行卡卡面和114查号台获悉;遇到“银行工作人员”或“公安”以普通电话号码或短信号码发布的资金转账通知,应及时与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪;对于亲朋好友要求转账的电话和短信,不要轻易相信,首先应谨慎核对其身份和账户名。
提示四:网上支付要细心
持卡人进行网上支付时,一定要在具备良好信誉的知名公司网站和第三方支付平台进行交易,确保个人信息和资金不被盗用;操作时要确保电脑未遭受病毒侵害,尽可能避免在公共场所电脑(如网吧等)使用网上银行和留下个人信息;完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面并清除相关资料;切勿点击可疑链接,尽量手动输入正确网址登录合法网站。
提示五:遇到风险应及时处理
持卡人如果丢失银行卡,请及时与发卡银行联系并办理挂失和补办手续,以免财产受到损失;持卡人如果遇到可疑电话和短信,或已遭受损失,请及时与当地警方联系,确保资金安全。持卡人如果遇到银行卡使用方面的问题可及时联系发卡银行或银联24小时客服热线95516。