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银监举措
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友情提示:消费者去银行办理业务请注意维权
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关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知
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银监会称银行免除34项收费基本落实 未越减越多
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央行等三部门通知:7月起免除34项银行服务收费
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国家发改委通报中信、兴业、邮储银行乱收费问题
银行整改
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传光大银行损失60亿
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银行将退用户密码挂失手续费?
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焦点:银行收费明细待更新
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四大银行首次回应乱收费问题
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免费项目"披马甲"收费 银行更新"扣"费标准
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四大银行仍违规收取密码重置费 新收费项目浮现
多家银行违反价格法 多收客户费被查处
国家发改委于7月中下旬对部分银行业金融机构营业网点进行了暗访和检查。发现一些网点存在7月1日后违规继续收取国家明令取消的人民币个人账户密码挂失费的行为。
邮储银行存漏洞 假身份证骗走40万
2011年5月30日,天津商人王维(化名)第一次来到哈尔滨市阿城区。几天时间内,以“谈生意”为名电话邀请他来阿城的一伙人熟练地通过一套操作严密的流程,伪造了他的身份证,利用中国邮政储蓄银行 (以下简称邮储银行)联网核查系统的漏洞,骗走其40万元。
记者调查
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银行乱收费调查问卷大盘点
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该免的未免 不该收的又收
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河北部分银行现已停收挂失费
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记者一队去石市各大银行走访结果
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记者二队去石市各大银行走访结果
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银行收费“越减越多”?惯出来的!
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石家庄河北银行客服,请您讲普通话
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小额账户管理费不在银行“免费”之列
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曝光、退费、罚款能否管得住银行乱收费
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石家庄中信银行裕华支行银行收费明细待更新
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34项银行收费今起免了 市民却质疑越免越多
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兴业银行回应乱收费被罚 称接受批评退还费用
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石家庄建设银行西大街支行有向储户推荐保险之嫌
问卷调查
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我对银行有话说
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1、市民吴小姐(事业单位工作人员):给中信银行打客服电话,对方客服不讲普通话,都听不懂在说什么。
2、市民郝小姐(职员):不满意的就是电话打很久都没有人接放假了就没有同事接替工作,耽误我的工作。
3、市民刘女士(会计):业务办理时间安排不够合理。所需收费情况在群众中不够普及也不够透明化。
4、市民李先生:ATM经常故障,尤其是建行。
5、市民王先生(个体):1、排队时间长,平时那么多办理窗口都不开,只开1-2个办理起来特别慢,排的队也特别长。 2 、一张不太用的银行卡突然被扣了50元年费。 3、身份证过期了,新的没办下来,其他证件到银行不认的,比如护照,都没用的。
6、市民王女士(退休):在咨询问题上工作人员不是很热情,提问的遍数多了就会不耐烦。尤其是建行。
7、市民杨女士(公务员):貌似去开户,都会有其它业务推荐。说第一个月免费,然后可自行取消。
8、市民张先生(学生):排队时间长,尤其是建设银行。还有,大厅没有饮水机,不方便。
9、市民王女士(学生):有一次在农业银行取的假钞,是在转存中国银行时被查出来的。
10、市民付女士(企业职员):有时候推销各种存款方式。很烦! 就是理财的那种。还有给我捆绑手机,第一个月免费之后收费。还有就是服务态度不好,办事效率慢。哪个银行都是,尤其是工行和建行。
编辑:王丽媛 | 技术:赵杰