残疾人金融服务方面
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-07-26 16:03 来源:河北新闻网
问:银监会《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》要求银行完成网银系统的无障碍改造。河北银监局有哪些相应的举措?
答:经了解,银监会于2012年7月13日,组织部分商业银行就关于提升残疾人客户使用网上银行服务的便利性问题召开专题会议,讨论了关于银行网银无障碍方便使用的业务需求。目前,有关银行总行正在对其业务需求的可行性及具体改造内容进行认真的分析、研究、落实,并将向银监会做出答复。
由于河北省各大银行(分支机构)的网上银行均为总行统一版本,系统升级改造需由总行统一实施。因此,省内各银行除积极向上级行反应视障人士在网银使用方面的应用需求外,还将密切关注项目进展情况,协助总行认真做好业务需求确定、业务测试及业务上线推广等相关工作,为尽快实现网银系统的无障碍改造,提升电子银行服务质量,进一步做好对视障等残疾人士的金融服务而努力。
【责任编辑:范婧睿】
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