邮储银行河北省分行直属支行营业部集体照

    中国邮政储蓄银行河北省分行直属支行成立于2008年8月19日，位于石家庄金融中心的广安大街中段，交通便利，地理位置优越。

    支行营业厅面积800平方米，设现金窗口4个、非现金柜台2个，并配有高端贵宾服务区、VIP理财专区、信贷受理区、电子银行体验区、自助银行服务区等多个功能分区，环境优雅，设施齐全，能全面满足客户本外币储蓄、个人贷款、公司业务、西联汇款、结售汇、理财、贵金属、基金、保险、国债等各种业务需求。并配备大堂经理、高级客户经理、理财经理等，为客户提供全方位专业金融服务。营业部现有员工11名，其中党员6名，占比54.55%，硕士研究生3名，本科生8名，平均年龄25岁，是一个充满青春活力、综合素质高、团结上进的年轻团队。

邮储银行河北省分行直属支行营业部服务照

 创新、聚力、学习，突破发展

 支行自成立以来，始终将文明规范服务作为重点工作来抓，深入贯彻落实《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》的要求，积极围绕“服务最佳、形象最好、内控最严、效益最优”的“四最”服务目标，倡导行业文明，践行规范服务，建设一流服务团队，培育一流服务文化，打造一流服务品牌，展示一流行业形象。

 为不断提高邮政金融服务质量，建立长效服务管理体系，我支行以中国人民银行、中国银行业监督管理委员会相关法律法规为依据，严抓服务质量管理工作。我支行服务质量管理工作的指导思想是：贯彻“预防为主”和“一级管一级，下一级对上一级负责”的原则，紧紧围绕邮政金融业务发展，以提高服务质量，规范金融秩序，突出抓好营业网点日常服务管理，为客户提供更加优质高效的服务，促进邮政金融各项业务健康发展。支行服务质量管理严格按照“统一标准、分级管理、切实负责、逐级考核”的原则进行，制订了服务领导小组职责、支行负责人职责、服务检查人员日常管理职责。

　2010、2012年度两次被中国银行业协会评为“文明规范服务千佳示范单位”，2010-2011年连续两年被总行、河北省分行评为中国邮政储蓄银行营业网点规范化服务活动“服务明星支行”；并荣获省分行颁发的“2011年度公司业务发展先进单位”、石家庄市公安局颁发的“平安支行示范单位”等诸多荣誉。

 在做好服务的同时，我支行始终把安全经营作为第一要务，在支行成立之初就制定了安全教育学习制度。首先，学习制度与规定，结合剖析案例，通过讲解和考试，提高员工的安全防范意识，使员工牢固树立“安全第一，安全就是效益”的意识；其次，加强演练，提高实战能力。定期组织全体员工开展防抢劫、消防等各类应急预案演练，并邀请专家现场讲课和指导。全力营造安全、和谐的金融环境。截止2012年底，储蓄存款余额达到29405.96万元，比去年同期上涨7032.08万元，增幅31.43%。公司存款余额达到81273.46万元，比去年同期上涨2461.90万元，增幅3.12%。无发生任何重大金融案件。

 今后，邮政储蓄银行河北省分行直属支行将秉承“创新、聚力、学习、进步”的企业精神，与时俱进，不断创新，为广大客户提供更便捷、更贴心、更专业的金融服务。