中国工商银行河北省邢台桥东支行:五星级服务网点
工行邢台桥东支行营业室位于邢台市中兴东大街220号,地处繁华商业地段,始于建国初期的人行办事处,84年更名为工行西大街办事处,94年更名为桥东支行,拥有浓厚的文化氛围。近年来荣获总行“学习型”先进组织、省行先进单位。是河北省工行五星级服务网点,邢台工行服务旗舰店。
目前已发展成为邢台工行系统最大的财富理财中心,营业面积达到850余平方米,一楼包括现金区、非现金区、产品展示区、自助服务区、理财服务区,二楼是财富客户服务区、理财课堂、客户休息区,网点提供对公、个人、信贷等全功能的银行服务。
网点拥有员工26人,平均年龄35岁,95%以上人员具有大学学历,其中两人为硕士研究生。该网点注重员工培训,队伍素质较高。窦丽慧荣获总行服务标兵、省银协“最美大堂经理”,田芳荣获河北省工行技术比赛第2名,申佩、窦丽慧、郭利红等同志获得省行“先进工作者”、“先进个人”、“商友卡先进个人”、“贵金属先进个人”、“保险先进个人”、“优秀共青团员”、“业务分流先进个人”等称号,桥东支行营业室被评为省行优质文明服务先进集体等禇多荣誉,营业室成立了“慧财”理财团队80%人员具有金融理财师证书。
网点文化理念是“以人为本、服务为本、效益为本”,实施以素质提高、形象提升和人本关爱为主要内容的“同心工程”,积极营造和谐、温馨的工作氛围。设立企业文化墙,举办全民健身登山运动、全员动手齐参与的节日聚餐等各项活动,在网点内树立“以行为家”的信仰,弘扬爱岗敬业精神。
【责任编辑:赵涛】
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