河北银行邢台分行:朋友金融、知心致行
河北银行邢台分行成立于2012年12月29日,位于邢台市桥西区建设大街333号。营业部共有员工16名。
在金融危机的影响下,面对复杂多变的经济形势、日益激烈的同业竞争环境,我营业部认真完成年初各项既定业务、加大对客户金融产品的宣传力度,积极营销中高端客户及潜在客户。河北银行进驻邢台,为邢台带来先进的发展理念和更加丰富的金融产品,为全市金融和经济发展注入新的生机和活力。邢台分行践行“朋友金融、知心致行”的理念,提供全方位、多层次的金融服务。针对个人理财业务推出“益友融通”核心品牌,理财产品为客户提供更优益的利率,更灵活的时段,优化了城市居民金融服务。我部营业地理范围遍布邢台市、沙河市、任县、宁晋县、威县、广宗县等等。
在机遇与挑战并存的形势下,我行员工对自身专业理论及金融知识严格要求。定期进行理论知识培训及考核,并安排员工参加各项从业资格考试,以更过硬的理论知识与熟悉的金融业务为客户提供多种多样的服务。我部定期安排柜员赴石家庄总部学习金融知识,完成更高层次的理论学习,使自身达到更高的要求。我行本着在金融服务领域里先客户所想、知客户所需,不断地为广大客户朋友提供快捷、专业、亲和的金融服务的目标,为客户提供高品质的卓越服务。为了方便客户,我行对客户的特殊情况提供“绿色通道”,为不方便亲自到网点的客户,在了解客户的情况和需要后,为客户安排提供上门服务,我部的移动签约机可以为客户提供开户、修改密码、开通网上银行、开通手机银行、信息维护的服务,解决客户的不便,为客户提供便捷服务。
我营业部各员工用阳光般灿烂的笑容、至诚至真的态度、热情大方的礼貌用语、方便快捷的渠道、适合客户所需的产品,不断增进客户信任,持续提升品牌价值。想客户之所想,急客户之所急,站在客户角度想问题。我部为确保营业室安全,定期开展安防演练和紧急救助,组织员工学习安防知识,消防器材的正确使用办法,消除可能出现的安全隐患,为各种突发情况做好准备。
我行为客户提供优质的服务环境,营业室大厅内有设有ATM机、网银体验机、反洗钱宣传机、沙发、饮水机等设备,客户可在办理业务之前在营业室大厅向大堂经理咨询我行各项金融产品详细情况。
我们本着“合心合力、共生共荣”的经营理念,积极为客户着想,以“卓越的金融服务,助企业发展,增居民福祉,促社会繁荣”作为企业使命,在专业的金融领域为客户提供适合不同客户的专业化、个人化的金融服务。
河北银行卓越服务幸福千家,奉献社会和谐兴旺。
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