中国建设银行衡水桃城支行：客户至上 热情服务

中国建设银行衡水桃城支行全家福    

    中国建设银行衡水桃城支行位于衡水市人民东路139号，比邻衡水市百货大楼、衡水日报社、哈励逊国际和平医院，地处市中心繁华地段、交通便利，地理位置优越，客户资源丰富。现有员工23人，全部符全上岗条件,会计基础工作一级单位。门前设有20多个停车位和无障碍通道,极大地方便了客户。对外营业面积1200多平方米，为衡水市金融系统面积最大的支行。设有7个对私物理高柜窗口（含2 个VIP柜台），3个对私低柜个人业务顾问窗口，3个对公结算业务的低柜窗口。2个理财室,面积300多平方米，配备专职个人客户经理（国际金融理财师CFP）2名。业务服务范围覆盖了对私、对公的所有业务品种。营业室内设有自助银行区(自助设备4台)、现金区、销售理财区、客户等候区、业务处理区、电子银行服务区等功能区域。各功能区配置合理、井然有序，饮水机、报纸杂志、防雨用具等便民设施一应俱全。

    多年来桃城支行坚持“以客户为中心”的服务理念，秉承“客户至上，热情服务”的服务宗旨，在不断优化完善硬件设施的同时，努力提升软件服务能力，坚持打造高质量、高水平的服务效果，力争服务质量与经营效益的同步提升。我们秉承“走在中国经济现代化的前列,成为世界一流银行”的愿景,坚持“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供最好服务，方便客户办理银行业务，打造当地金融同业“服务最好”、“经营最好”的银行网点。

银行大厅

    桃城支行是衡水分行的城区龙头大行，是衡水分行的形象窗口，大企业、大客户多，近几年，根据上级行一行一策经营方略，结合实际，确立了“长板做长，短板补齐，夯实基础，从源头抓起，大力发展企业客户、机构客户和代工客户，打造城区优势银行”的工作总思路。根据上级行的工作重心和业务发展需要，分别对每年进行工作定位，2011年为“基础管理年”，2012年为“团队建设年”，2013年为“综合建设年”。

    近年来，桃城支行的各项业务实现了快速发展，各项工作有了全面提升。截止2013年6月末，本外币全口径存款余额120204万元，较2011年初的60669万元几近翻了一番。其中对公存款时点余额62986万元, 较2011年初的22444万元新增40542万元,增速几近翻了两番。个人存款时点余额57218万元，较2011年初38131万元新增19087万元，增速达到了50%。对公贷款余额（含贴现）122060万元，较2011年初54007万元翻了一番多。中间业务收入、利润保持全行第一，贡献度全行第一，电子银行账务性交易占比持续快速提升，由2011年初的35.7%提升到71.41%，连续两年占比增速全行排名第一。 2011、2012年连续两年衡水分行综合考评第一名，分别授予“先进支行”、“先进集体”称号；

    2012年被评为衡水市银行业“十佳服务窗口”； 2012年被总行授予“2011年度四星级营业网点”荣誉称号； 2013年被总行授予“2012年度五星级营业网点”荣誉称号。

中国建设银行衡水桃城支行行长

    行长寄语

    我们秉承“走在中国经济现代化的前列,成为世界一流银行”的愿景,坚持“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供最好服务，方便客户办理银行业务，打造当地金融同业“服务最好”、“经营最好”的银行网点.