2013年3.15期间,在河北新闻网推出的“第三届河北金融红黑榜调查活动”中,浦发银行石家庄分行荣获 “2012年度河北省最佳创新银行”和“河北网民最信赖的银行品牌”两项殊荣。
浦发银行石家庄分行自建行以来一直坚持“笃守诚信 创造卓越”的核心价值观,奉行“以客户为中心,以创新为动力,以卓越为目标,以员工为根本”的理念。诚信是浦发银行立行之本和经营管理的基本原则,是我行对客户、股东和社会的郑重承诺。卓越是我行的事业标准和要求,是浦发人的远大理想和自我追求。
浦发银行石家庄分行在服务中坚持“新思维、心服务”,“新思维”指的是开放、前瞻、与时俱进的思维方式,一个现代化、国际化的经营思想,从不同角度思考和解决问题的创新意识和方法。“心服务”是浦发银行对服务内涵的剖析,力求浦发银行每一位员工真正用“心”为客户服务,用“心”感动客户,真正把服务意识融入自己心中。让客户通过体验服务过程来感受我们的“新思维、心服务”。浦发银行通过开放、前瞻、创新的思维方式,不断提升服务品质,为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的“五心”服务。
2012年,面对复杂严峻的国际经济形势和国内稳中求进的工作总基调,浦发银行石家庄分行根据总行战略管理要求,结合河北省地方经济特点,积极应对复杂形势,加快经营转型与结构调整,做大融资业务,支持地方经济发展,勇于承担社会责任,加大支持中小企业力度,加快机构网点建设,加大金融服务辐射范围,提高服务能力,广开思路积极创新金融产品,不断拓宽企业融资渠道,追求实现自身效益和社会效益的协调统一,努力在服务和支持地方经济建设中做大做强,与地方经济共繁荣、同发展。
正基于此,浦发银行石家庄分行才得以在此次活动中获得两项荣誉。在未来的竞争中,我行会一如既往的坚持“笃守诚信 创造卓越”的核心价值观和与时俱进的思维方式,坚定不移以加快发展为第一要务,以加大经济支持力度和实现跨越式发展为统领,进一步加大地方经济支持力度,强化客户服务,为社会发展和客户需求创造更多价值。
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