中华保险唐山中心支公司
中华联合财产保险股份有限公司唐山中心支公司成立于2004年12月。在上级公司的正确领导和指引下,依托各界同仁的大力支持,公司始终坚持以科学发展观为指导,以服务社会为已任,以市场需求为导向,以做专业型公司、效益型公司为目标,依法合规、理性经营,艰苦创业、用心治司,人才强司、优质服务,迅速发展成为年保费收入超4亿元,在业内具有较强影响力的综合性财险公司。
公司成立九年多来,服务网络覆盖全市,业务规模连年稳步增长,一年一个新台阶呈跨越式发展。为唐山的经济建设起到了良好的稳定及保障作用,在社会上树立了良好的形象,得到唐山市委、市政府和社会各界的认可和赞誉,并被纳入唐山市财政行政事业单位车辆保险采购定点单位。
截止2013年底,我司已有13家县(区)级分支机构,正式员工288人。2013年保费收入4.41亿元,同比增长22.2%,赔款支出23436.65万元,综合赔付率62.32%,营业利润2677.59万元,上缴、代收各类税金5460.19万元,为唐山经济建设各个领域提供服务和保障。
中华财险去年起在全国范围内开展“中华‘行’”车险品牌服务项目推广,紧紧围绕“服务更便捷,保障更可靠,客户更安心”的服务宗旨,为保户提供快捷、便利、省心、安心的服务。建立了“360°全方位咨询制度”,将公司各岗位科长设为360°全方位咨询责任人,由各咨询责任人及时联系客户帮助对医疗、法律、人伤事故调解等需求提供相应的协助;客户发生车险人伤事故时,我公司视情况向需要紧急救治或家庭贫困的客户提供预付部分赔款的服务,方便患者治疗;以及在事故期间对客户进行探视慰问、电话慰问、短信慰问等关怀服务,进一步彰显公司人文关怀的良好形象。同时随着推广的深入,公司陆续开展了“微信促理赔”,“配发慰问水”,“免单证现场赔付”,“万元以下非人伤案件当天赔付”,“一袋式理赔服务”,“人伤绿色通道”,“小额人伤案件快赔”,“人伤直赔”,“全国通赔”、“帮客户车辆年检”,“全国非事故车辆道路救援”,“承保、理赔、灾害天气提醒、节假日慰问等短信服务”,“www.cic.cn网站自主查询承保理赔信息”,“20分钟出具保险单”,出单“一张安全行驶贴”、“一份服务指南”,出险“一瓶慰问水”、“一张服务监督联系卡”等一系列全方位、多角度,以服务客户为落脚点的服务项目,今后公司将在不断完善服务的基础上,继续为保户提供优质、快捷、便利、省心、安心的服务,为使每个保户都满意,贡献出自己的一份力量。
唐山中心支公司将从事慈善公益活动作为一项长期事业。公司发展的9年间,中华财险唐山中支无论是弱小还是强大,从来没有停止过承担企业公民责任的脚步和探索,一直在努力,在付出,在奉献,为国家、为民众、为社会贡献着绵薄之力。05年起连续几年捐助迁西逸夫小学贫困生;2007年开始成立了“唐山中华助学基金”,作为唐山学院、唐山职业技术学院两所院校奖学金的一部分,用于资助家庭贫困而品学兼优的大学生,并在唐山中支设立实习就业基地,为两院学生提供学习实践的平台。2012年6月27日,唐山中支积极响应唐山市政府、唐山市保险行业协会号召,出资两万元帮扶唐山市乐亭县大相各庄乡王番各庄村农用路修筑工程,改善该村农业生产和农民生活基础设施。