中华保险徐水营销服务部
徐水营销服务部位于河北省保定市北20公里，成立于2005年5月22日，营销服务部下设营业部、计财部、电销科、非车险科、办公室、客服部、理赔部。正式员工22人，从业人员40人。从事机动车辆保险，财产险，工程险，货运险，健意险，农业险，责任险等险种的承保及授权理赔工作。经营中以优质的服务，向社会提供保险保障。保险规模自成立之初的500万元发展至现在的3000余万元，累计交税金1300万余元，市场份额占徐水的40%。徐水营销服务部认真贯彻保监局“保险业全面提高保险服务水平动员会议”精神。工作中坚持良性可持续发展的道路，坚持以“客户为中心，以市场为导向”的经营宗旨。
一、 队伍建设
营销服务部现有正式员工22人，大专以上学历18人，有5人大专在读。兼业业务员40人，都取得了保险从业资格证书。从开业以来，全体员工在各级领导的关怀和支持下，爱岗敬业，尽职尽责，并有2名同志荣获全省出单员岗位标兵称号。通过不断的学习，使徐水全体员工各方面素质都有了很大的提升。几年来从没发现任何一处违规违纪现象。
二、单位职场规矩及基础建设
（一） 严谨承保规范经营
在业务承保方面，徐水营销服务部严格按照保监委批准的各种保险产品条款和费率执行。坚决剔除掉那些高风险、低费率的垃圾业务，提高了业务质量，保证了公司的创利能力和可持续发展能力。特别是车险业务方面，面对激烈的市场竞争，徐水营销服务部始终坚持合规经营，合法经营，在实践中贯彻“效益第一”的原则；为了加强对车险业务的风险调控，调整了优惠系数进行管理。公司通过制定制度来落实责任，发现问题及时处理，并对相关责任人进行处罚。通过不断努力徐水公司的业务质量得到了进一步提高，业务操作严谨规范，几年来每次上级的检查没有发现一处违规现象。
（二） 在硬件设施方面
为了更好地服务客户，使客户能有一个明亮舒适的办理业务环境，徐水营销服务部新租用了一个办公楼，有600多平米的办公面积。在一楼规划了一个150平米的营业大厅窗口，营业大厅按照方便客户和统一规划的原则进行了合理必要的装修和布署。整个营业大厅是目前徐水市场上保险公司中面积最大，服务功能最全的营业大厅，受到广大保户的一致好评和称赞。
三、 管理、规章、制度到位
加强制度管理做到“制度面前人人平等”不管是谁，违反了公司规定规定都要受到相应的处罚。坚持按时到岗，严格要求，严于律已。为了使公司能健康稳固的发展，制度了一系列的制度和有关规定。如上班考勤，每月不超过1天事假等制度，规范了员工的行为使员工的言行和思维能够围绕公司大局和整体利益出发，整体工人队伍士气高涨。
四、公司业绩
（一）为了更好地为地方经济服务，徐水营销服务部不断保险功能，扩大保险范围，保证业务领域满足市场需求，几年来累计收保费一亿七千万元，上缴税金1300万元。
（二）业务结构
我司主要以车险为主，非车险主要开办了财产险，责任险，健意险，货运险，农险等险种。为了顺应市场以人为本创新保险产品和服务满足消费者的保险需求，坚持以人为本的用人之道，进行产品创新、服务创新，满足消费者不同层次的保险需求，根据当地大板运输车辆较多的特点，我司向省公司申请开办了适应本地业务发展的司机雇主责任险。
1.业务质量良好，一直以来都按照保监委规定的方针政策执行，从未逾越。
2.徐水营销服务部目前在徐水保险市场排名第二位，占徐水保险市份额的40%，历年效益在全省县级公司中排前3名。徐水营销服务部在市场日益激烈竞争的形势下一年一个新台阶，发展速度较快。
五、获得奖项
徐水营销服务部自成立以来多次获奖，2005年获得先进单位称号；2006年获得保定中支“中华曙光”（第三名）；2006年获得全省先进基层支公司；2007、2008年获得徐水县人民政府纳税先进企业；2008年获得全省先进基层机构；2008年获得全省经营效益贡献突出单位；2009年获得全省先进县级机构；2009年获得全省经营效益最佳单位，2010年获得效益十佳单位等称号；2010年获得保定中支理赔质量年第二名；2010年获得全省先进县级公司；2011年获得全省经营效益突出贡献单位二等奖。
六、经营管理方面
保险经营要以科学的发展观为依据，在发展中要效益，在发展中求发展，要处理好企业发展中各个方面的关系，在展业过程中，徐水营销服务部要求业务员做到一切以客户为中心 ，在售前、售中、售后都要真诚面对客户，耐心服务履行承诺，同时向客户提供最专业的保险服务，体现徐水营销服务部的形象和品牌。总之徐水营销服务部在保监局及以级部门的指导下，取得了一定的成绩，同时也有不足。在今后的工作中，更加提升公司的服务水平，树立窗口的优质服务形象，为公司提升徐水保险业全新形象做出贡献。
