中国平安财产保险秦皇岛中心支公司经理吴素霞
领导寄语
秦皇岛平安财险作为秦皇岛市第二大财险公司,现在乃至未来会一直秉承“客户至上,服务至上”的理念,在业务发展的同时不断完善和深化客户服务水平。另外,公司也要为打造最专业的财险公司而不断努力。“专业创造价值,专业让生活更简单”,要求公司上下所有员工都将自己的工作技能锤炼到最优,从而让客户感觉到专业而人性化的服务,感觉到业务的便捷、高效、贴心。秦皇岛平安财险成立17年来,已经连续举办了十届客户服务节,惠及数万平安客户;车险赔付时效从2011年的“万元以下,三天赔付”,到2013年的“万元以下,一天到账”的强势升级;公司5A级门店的建设等,以上都是在践行着秦皇岛平安财险服务客户,服务社会的理念。另外,在物联网和大数据到来的新时代,平安的服务也要充分利用移动互联的技术优势,优化和提升服务能力和服务水平。展望未来,秦皇岛平安财险一定会笃行企业责任,践行客户承诺,为在港城打造服务最优的公司而努力!