中英人寿石家庄分公司陈新
加盟中英从事寿险工作7年的时间,让我越来越爱这份事业,其中不仅收获了工作的快乐,更重要的是收获到了传统行业不同以往的成长、对保险带给每个人的价值有了更深的理解,保险已经融入我生活。
依稀记得那是 2012年7月17日,我的一位客户吴先生在锡林浩特出差期间右侧胸腹部不慎被重物砸伤,造成急性肝破裂,急性脾挫伤。家属希望回到当地治疗。客户第一时间给我打电话,客户那种焦急万分的感觉,那种无助的感觉,我能深刻体会到,我立即查询客户资料,保费已经达到享受SOS标准,于是我通过电话与客户联系,直接与SOS联系说明情况。SOS医疗团队认为患者目前暂不适合做医疗送返,建议等吴先生病情稳定后再进行转运,客户家属表示理解。
8月9日,客户家属再次提出医疗送返申请。考虑患者肝脏仍有明显血肿,空中飞行气压的变化可能加重血肿,国际SOS建议陆路转运。转运服务项目费用上限为3000美元,而国际SOS提供的救护车加上医生护士全程陪同费用共计12,360美元,客户需自行承担9360 美元(约58300元人民币),客户家属表示无法承担额外的转运费用。考虑到客户的实际困难,通过分公司营运多方努力,国际SOS最终同意由客户在当地医院租用医疗车和医护人员完成转运。所产生的20000元运费中,国际SOS支付了18000元,客户只承担了2000元的转运费。当我在医院探望客户时,家属飞奔过来,给我一个深深的拥抱,那一刻,我深刻的感受到作为一名保险从业人员的伟大与光荣,坚定了我终身从事这份事业的信心。
医生可以通过他们精湛的技术,延续人类的生理生命,而保险从业人员可以通过保险延续人类的经济生命。我为我是一名保险营销员而骄傲,我为我在中英这样的公司而自豪!
领导寄语
陈新经理在寿险行业有着丰富的工作经验,并且是中英人寿石家庄本部的创业元老之一,自从中英人寿本部成立后就一直兢兢业业。其本人自2007年起获得过公司多项荣誉,在工作过程中,对待客户认真负责、耐心细致。期望陈经理在今后的工作中继续壮大团队,为更多的家庭送去中英的优质产品保障;深化客户服务,为个人和公司赢得更大的荣誉!