太平洋寿险邯郸中支 王爱茹
时光荏苒，转眼保险工作已经做了6 年，保险工作让我深刻的体会到一句话：“做保险就像倒吃甘蔗，越往下吃越甜”。保险业是利人利己的事业，也是经营人的事业，当初一个偶然的机会，一个简单的想法，我与保险结下了不解之缘。寿险之路坎坷走过，遇到挫折失败，有痛苦，有泪水；拥有更多的是辛苦服务换来的客户的认可，人力发展带来的团队的不断壮大和探索与挑战成长起来的快乐。我爱太平洋保险，爱我的客户和朋友，爱我的团队和我一起打拼的伙伴！
2012年4月加盟中国太平洋银保客户服务部，我的团队只有4人。到太保的第一个月我是唯一开单人员，在一个季度内晋升为正式人力。2012年4月-12月期间，达成个人标保70多万，在中支客户经营标保排名第一，被授予“勇攀高峰奖”。随着公司的业务发展在中支分管总宋利彬总经理的规划指导下，2012年7月开始筹备业务部，同年9月业务部10人，业务达标130万，业务部筹备成功，受到了河北分公司和邯郸支公司的表彰。
2013年开门红期间，个人完成标保205万，河北分公司第一名，业务部667万，全国排名36位。2013年7月参加了总公司在大连举办的高峰会，业务部荣获了分公司的“三级燕赵蓝鲸奖”，2013年业务部完成标保1371万。
2014年开门红期间个人完成标保235万，业务部967万，全国排名9位。截至目前业务部达成标保2112万，全国排名8名，业务部排名上升28位。目前团队人力19人，正式人力12人，客户经理三级8人，高级客户经理4人
“服务”是这个行业最大的特点，引导团队树立“服务社会”的目标，这也就是说做好自己的工作不仅是用来赚得报酬，而应该通过工作实现人生价值，每个伙伴应该有所担当。作为售后服务部门刚开始我和4个伙伴每天都在辛勤拜访的路上，由于赶上邯郸的3年大变样工程，拆迁导致好多的客户地址都发生了变化，为了不让客户的利益受到影响，有的客户要辗转几个地方才能找到。有一个客户是城中村改造搬迁的客户，我找了3个地址都没有找到，最后在片区派出所的协助下才找到客户，虽然每年保费只有3000元，但是通过我们的努力客户认识到了我们公司认真负责的理念，也是这个客户又加保1万元，还给转介绍了2个客户。
2012年赶上河北分公司银保客户服务部门转型期，由原来的单一模式转化成新的续收模式，不仅要做好自己的业务工作，还要做好人力的发展。业务部刚刚筹备之初，由于各种原因导致我的2个骨干力量即将的流失，曾经一度给我和我的团队带来了很大的打击，想放弃自己的团队，继续走自己的个人业务之路，后来在中支分管总宋利彬总经理的耐心开导和借用基本法规划下，继续增员搭建自己的健康架构，另一方面也在外部寻找力量把骨干力量拉回到自己的队伍之中。通过团队的建设也让我认识到了真正的发展是组织架构的搭建和人力的发展，最关键的还是要找对人、做对事，要善用团队的力量。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！成绩的取得已经属于昨天，现在又站在新的起点。做好日常工作安排，严格执行总公司1393工作，积累客户资源，对客户进行分类，20%的客户给你带来80%的效益，每年要把20%的客户筛选出来，进行个性化服务，把其他80%的客户进行大众化服务。这些个性化服务就是“附加价值”，“附加价值”越高，业务才会做得越好。继续做好增员，把队伍做大，搭建更加健康的组织架构，计划在2014年底筹备3个业务部，争取在2014年12月前晋升总监！开启属于自己和团队的美好明天！
