邮储银行滦平县巴克什营支行苏海娟
苏海娟，女，1982年12月17日出生，民族：汉，政治面貌：党员，学历：2002年6月从河北外贸学校毕业，中专学历，后通过自学获得了英语专科和城镇经济与管理本科学历。2002年6月1日参加工作以来，先后从事过个金普通柜员、个金综合柜员、大堂经理、理财经理等工作。拥有公司业务上岗证、黄金交易员证书，并获取了银行从业五科证书、考取了基金、保险等证书。参加过2012年第三届全国邮政通信特有职业技能竞赛的选拔赛，在2011年、2014年承德市分行组织的柜员岗位练兵中均获得了第一名的成绩。
2013年9月的一天，有位50多岁左右的阿姨来我行办理转账业务，当时做为大堂经理的我接待了她。“阿姨您好！请问您要办理什么业务？”“转账，儿子在外地打工，他同事打电话说儿子出了车祸，要一万元的押金交住院费。”当时我就问阿姨，“您给您儿子打通电话了吗？打电话的人，您以前听你儿子提起过吗？您儿子在哪家医院？现在骗子常用这种方式骗人，如果真的是出了车祸，最好先打电话向当地有关部门确认一下。”听了我的话阿姨当时没有进行转账，立即打电话进行确认，结果是他儿子的手机被偷了，骗子通过他手机上的电话号码，对他的妈妈进行了诈骗，事后阿姨对我表示感谢。
前台柜员的工作，每天都能遇到很多的客户，客户的满意就是我们的追求目标。
行长寄语
任何成功都不可能轻易取得，每个人的成长都需要一个舞台，“中国梦、赶考行”河北省首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动为优秀年轻人提供了展现精彩的机会，梦想成真的舞台，只要踏实、肯干，就一定能实现人生的价值。
