工行秦皇岛人民支行团队
人民支行是中国工商银行秦皇岛分行的一级支行，成立于1985年，坐落于秦皇岛市建设大街136号，原为秦皇岛分行营业室，是全辖国际业务先进支行。近年来，人民支行先后获得省行“2011年度信用卡业务先进单位”，省行“2011年度国际业务先进支行”，“2011年度个人金融业务先进单位”，“创先争优劳动竞赛储蓄存款先进集体”，“创先争优劳动竞赛中间业务收入先进集体”，“创先争优劳动竞赛青年文明号”，“青年员工岗位技能比赛优秀组织奖”，“柜面业务分流营销话束比赛优秀组织奖”，“创先争优劳动竞赛巾帼文明示范岗”。
人民支行柜员团队现有柜员12人，从业务分工上看，柜员团队中包括：现金区柜员7人，非现金区柜员3人，授权柜员2人；从年龄结构上，柜员团队平均年龄在34岁，其中35岁以下柜员8人，占团队人员的67%；从人员素质上，柜员团队中本科以上学历6人，研究生1人，占团队人员的58%。整体上看，整个团队青年柜员人数多，人员素质高，是全辖支行中一直朝气蓬勃、充满战斗力和凝聚力的柜员团队。同时团队有效发挥中年柜员业务全面、经验丰富的实际优势，形成服务经验方面以大带小、业务水平方面以强带弱的良好氛围，提升了团队的凝聚力，构建良好温馨的发展环境，激发团队活力。
人民支行柜员团队牢固树立“服务至上 、顾客至上”的理念，打造精品网点为目标，努力营造积极向上、团结奋进的团队氛围，用优质服务推动了各项业务的发展。团队分工明确，每一位柜员能够感受到个人价值和成就感，全身心的投入工作中去，增强团队的合作精神和协作力。2011年，在全省前两个季度服务评比中，该行分列第一名和第三名，位居全省服务标杆网点考核第一名，实现连续9个月零投诉；2011-2013年支行营业室连续三年被评为总行级青年文明号，2014年人民支行在秦皇岛分行客户发展年综合指标考核排名中位居首位，并荣获百日营销竞赛活动先进集体。
