团队介绍
工行宁晋支行营业室柜员团队
一、宁晋支行营业室所处地域经济基本情况
宁晋支行营业室地处宁晋县城天宝西街5号,东面接人民银行、银监会、工商局、凤凰东市场;北依凤凰西市场;西靠宁晋商厦;南面步行街门面市场。地理位置优越,客户资源丰富,决定了宁晋支行营业室无论是对公业务还是个人业务发展都具有非常好的前景。
二、宁晋支行营业室基本情况
2013年末营业室共有23人,其中网点负责人正职1人,副职2人,大堂经理1人,客户经理2人,高柜柜员9人,低柜柜员3人,金库管库员2人,99999核算员兼副管库员1人,回单报表打印兼副管库员1个,邢台信用卡部借调1人。2013年末营业室存量对公客户903户,其中余额100万元以上客户42户,20-100万元79户,2-20万元168户,2万元以下614户;42户百万元以上客户存款占全部存款的80%以上。个人客户79468户,资产规模0.5-5万元11468户,5万-20万元2929户,20-100万元674户,100-800万元72户,800万元以上的3户。
三、宁晋支行营业室2014年发展思路及目标
发展思路:抓两项存款,抓日均,突时点;围绕“客户发展年”抓客户,抓基础,做大我行特色业务。 2014年经营目标:对公存款公司无贷户时点增加1848万元,日均增加1021万元;机构客户时点增加4500万元,日均增加2708万元;同业时点4000万元,日均增加2000万元。储蓄存款时点增加8000万元,日均增加3800万元。营销借记卡10000张,其中商友卡1300张,营销工银信使6000户,开通网上银行4500户,手机银行4500户,营销个人期次理财及保本理财28000万元,签约私人银行客户3-4户。信用卡新发卡440张,发展特约商户15户,银行通40户,新增贵金属递延户20户,积存金户200户,账户贵金属户600户。营销代发工资户15户。
四、工作措施.
储蓄存款方面,一是做好大客户的维护工作,对75户资产在100万元以上的客户由个人客户经理实行名单式管理,每月至少与客户联系一次。二是加大中高端客户的争揽,并向存量和新争揽高端客户推介商友卡、汇款套餐、理财产品、电子银行等产品,使每名客户至少使用我行产品3种以上,增加高端客户的稳定度。三是全员揽存,加大绩效考核力度,不分前后台人员每人营销日均50万元或季末时点任务200万元,按季考核,并与10%绩效挂钩。四是积极营销代发工资户。
对公存款方面,一是加强对公存量客户的管理,对余额100万元以上的42户客户由对公客户经理和网点负责人分包维护,余额在20-100万元的客户由柜员认领,实行“谁认领,谁负责”。二是争揽重点发展项目。三是抢抓优质客户,对已在我行开户的单位,加强产品服务渗透,努力扩大我行存款占比,对未在我行开户的,加大公关力度,尤其是县医院、教育系统、邢台住房公积金管理中心宁晋管理部等优质客户进行重点营销。着力推进“客户发展年”活动,以省行确定的“客户发展年”活动为契机,加大宣传营销力度。一是所有个人客户开立借记卡业务,必须同时注册网上银行、手机银行、工银信使等业务,网上银行、手机银行必须为动户。二是加大银行信用卡发卡力度。三是大力拓展银行通、POS商户。四是抓好法人理财业务,通过名单制管理和一对一专户服务,主动出击,挖掘中小法人客户的理财需求,扩大理财客户规模。