工行石家庄中华支行团队
中国工商银行河北省分行营业部中华支行营业室营业面积1189.88平方米，现有员工29名，其中女员工21名，占比72%,平均年龄42岁，该网点是省行五星级综合网点，2011年被省行评为五星级网点、被市公安系统授予“平安网点”荣誉称号，总行级“巾帼文明示范岗”荣誉称号，2012年评为中国银行业协会“千佳示范网点”和河北银行业协会“百佳示范网点”称号， 2011年、2014年两次接受工总行姜建清董事长的视察，近年来，该网点实现现金收付及结算业务367万笔，金额1039亿元，无一发生差错，出色地完成了各项工作任务，受到上级部门和广大客户的好评，充分发挥了文明窗口的示范作用。
网点负责人张晓娥是个女同志，她1984年参加工行工作，先后从事会计、信贷，2013年2月担任营业室经理至今。三十年来，虽然工作部门和单位有所变动，但一直没有脱离一线岗位。作为中华支行营业室的当家人，她善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到提高，在支行领导和同事们的共同努力下，中华支行营业室的各项业务有了显著提高，作为河北省分行五星级网点和服务示范网点，中华支行营业室在“服务创造价值”的工作中取得了可喜的成绩，正在向全国百佳网点迈进。
近年来，中华支行营业室为改造经营环境，提高经营品位，为营业室员工提供良好的工作环境，投入大量费用，改建营业大厅，在2009年装修的前提下，于2013年对网点环境进行再次改造升级，改造后的营业网点更加人性化，窗明几净，整洁优雅，在柜台外设立休息处，摆放沙发、茶几，在柜台上配备圆珠笔、印泥台等结算文具。在营业厅设立咨询处，解答业务咨询，方便顾客，努力为客户排忧解难，创造优美环境，让客户享受被服务的良好感觉。该网点29名员工的辛勤劳动，竭诚服务，得到了社会的赞声、上级行的肯定。中华支行营业室一直走在创造价值的路上。
行长寄语
你们这支优秀团队，具有报国为民、开拓创新、实干奉献、艰苦奋斗的精神，在工作中积极肯干，任劳任怨、爱岗敬业，共同维护集体荣誉，创造了突出的业绩和很高的社会美誉度。
