柜员团队介绍
工行张家口桥西支行营业室柜员团队
张家口桥西支行营业室地处桥西区新华街与武城街的交汇处，位于张家口市有名的老商业区武城街的中心，对面是新建的尚峰国际新城，毗邻明德南地下商贸城，是桥西区有名的商业圈，个体商业发展迅速；加之该区工业企业少，居民社区集中等条件优势，使之成为全辖客户流量多、经营规模大、业务种类多的大型综合化网点。
营业室现有营业面积500平方米，分为三大区域，即：对公业务厅、个人金融业务厅以及理财及贵宾业务厅，实现了功能分区，业务分流。今年根据业务发展及网点标准化工作需要，在营业大厅专门开辟了电子业务专区和个人贷款业务办理专区。
桥西支行营业室是一个凝聚力超强，团结作战，协调发展的优秀团队，现有员工26人，正经理1人，副经理2人，个人客户经理3人，对公客户经理2人，对公区柜员6人，个金区柜员9人，其它业务2人。其中年轻员工8人,均为本科学历,其中有3人考取了金融理财师资格证书,他们充实在领导班子、大堂经理、客户经理、柜员等各个岗位,带动了全行的业务办理效率和服务热情,让整个队伍充满活力和激情。
工行张家口桥西支行营业室举办电子业务技能大赛
该网点始终将“以客户为中心”、“服务创造价值”放在首位，从客户实际出发，站在客户的角度去思考问题、分析问题、解决问题，建立了“快速引导、快速分流、快速营销”三快的高质量客户服务机制。在日常工作中，坚持严格执行规范化服务，做到“来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声”，客户提出任何咨询时，做到“首问负责制”，认真倾听、解答客户提出的问题。
目前，该网点不仅承担着为800多户机关企事业对公客户和19万个人客户的金融业务办理、营销及服务工作，还承担着代理国库、代发养老金及最低社会保障金、代缴交通罚款、代兑残损人民币等众多社会责任。
