投诉生命人寿后续报道：网友冒雪送锦旗致谢

    网友反应

    冒雪送锦旗表示感谢

    12月29日，常女士冒雪来到本网财经频道表示感谢，并带来了精心制作的锦旗。常女士高兴地对记者说：“真是太感谢你们了，要不是你们的帮忙，我们的钱真不知道什么时候才能全部要回来。你们真是发挥好了媒体的作用。”

    常女士表示，当初他们发现存款被误导买了保险后马上就联系了生命人寿河北省分公司，但生命人寿的接待人员对他们态度十分傲慢，告诉他们不可能退还全款。他们两口子为这事发愁了好几天，因为平白无故的就要损失几千块钱谁心里都不好受。无奈之下，他们选择了向河北新闻网财经频道“金融帮帮会”投诉，希望能得到媒体的帮助。在河北新闻网记者介入后，生命人寿的态度马上就有了巨大的转变。生命人寿主动联系了他们协商解决方案，最终生命人寿退还了他们本金和利息。

    本网财经频道记者表示,帮助网友解决问题是财经频道应尽的义务。同时，财经频道再次提醒网友在银行办理业务时一定要注意区分哪些是银行的理财产品，哪些是保险产品，以免给您带来不必要的麻烦和损失。

    如果网友有金融方面的投诉，请登录此网址进行投诉：

    http://finance.hebnews.cn/zt/2011/node_22040.htm

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