河北新闻网讯(记者范婧睿)临近春节,盗取个人银行账户资金、电信诈骗等犯罪活动又呈高发态势,金融信息安全再度引发社会关注。面对花样繁多的骗术,消费者应如何见招拆招?为此,记者采访了河北银监局消保处副处长王军波。
刷卡交易要留心
尽量避免在非正规的商铺刷卡消费;刷卡消费时要确认是不是银联POS机;不要找他人代刷卡,并保证银行卡在视线范围内;输入密码时要用手或者物体进行遮挡;刷卡消费时,要注意卡有没有在两台POS机上刷,另外还要留意收银员的刷卡次数,刷卡后要防止还回的银行卡被调包。
在ATM机上查询、取款或修改密码时,要注意观察现场环境,特别是取款机插卡口是否存在异常,有无加装卡槽等多余装置,确认安全后再插卡;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防止卡片被不法分子调换。输密码也不要掉以轻心,防止他人或针孔摄像机偷窥。
如果发觉密码被偷窥,要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。取款遇吞卡时,不要立即离开,防止被人乘机窃卡取钱;不要相信旁边张贴的“紧急通知”、“使用须知”或“温馨提示”;不要让他人代为操作,防止银行卡信息及密码外泄,同时,尽快拨打银行的客服电话或报警。
网络操作要警惕
不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,小心木马程序套取支付密码,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站;使用网上银行,要安装必要的杀毒、防木马软件和网银安全控件,要认真核对网站地址,避免登录木马网页,泄露网银信息;对于需要密码的非接触式网络在线交易,尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作;要定期更新支付密码;使用电话或网络渠道预订机票、酒店时,尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易,避免信息泄露。
交易凭条要收好
很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后,凭条撕了就扔或者撕都没撕就随意丢弃,这样可能就会泄露储户信息,包括账号、卡号等,有可能通过小小的凭条查到客户很多的信息,被不法分子用于制造“克隆卡”,因此办理完业务一定要把交易凭条彻底粉碎,或自己收好。
来电短信要谨慎
收到涉及银行业务的短信或电话时,首先要看清来源是否属于银行正规的客户服务热线,如果电话、短信来源为个人手机或是银行客服电话前后增加其它字母或数字的,则很有可能是诈骗短信,不要轻信回复短信或回电,可致电银行正规客服热线进行咨询。
消费限额要设置
对交易限额进行设置是很有必要的,设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,如发生银行卡被盗刷的情况,可将损失减至最小。
短信通知要开通
目前大部分银行都有开办短信通知业务,收费在2-3元/月不等。日常用卡时,持卡人可通过短信及时掌握账户变动情况,保障账户的安全。一旦银行卡出现盗刷,持卡人可根据短信信息及时发现并挽回损失。
设置密码要动脑
不可设置简单数字排列的密码,如用生日日期、电话号码、身份证件号码等,甚至干脆使用银行卡的原始密码。设置密码前要动动脑,以防密码被不法分子破译;妥善保护密码,防止因疏忽泄露;不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
境外刷卡买保险
境外刷信用卡一般不需要输入密码,只要被不法分子获知卡号,克隆信用卡后即可盗刷,因此一些跨国团伙在国内盗取信用卡资料后,选择到国外进行刷卡消费。据了解,境外银行卡持卡人为防盗刷往往购买了被盗保险,国内目前也有保险公司推出旅行银行卡盗刷保障,对于资金被盗刷的情况,旅行结束30天内,向保险公司提交包括银行卡发卡机构出具的盗刷前48小时内的刷卡对帐单、警方报案证明等资料,即可向保险公司索赔。
闲置资金要定存
除了上述方法之外,如果持卡人有长期不用的大额资金存在银行卡里,可以选择定期存款等方式固化。据了解,绝大多数银行都规定定期存款提前取现需持本人身份证原件(如代办则需要开户人及代办人双方身份证原件)到柜台办理。如此一来,即便不法分子复制了银行卡,也无法盗刷。需要提醒的是,银行卡和身份证尽量不要放在一起,如果不法分子同时获取这两件东西,就有可能成功办理提前取款手续。