【网点介绍】
建行唐山凤凰新城支行于2012年9月29日正式成立,占地面积1300平米,是集对公,对私业务于一体的综合型支行。位于唐山市大里北路与长宁道交叉口、辐射凤凰新城开发区,周边的香木林小区、雅颂居小区、梧桐大道小区、水电首郡小区都是唐山西部著名的富人聚集区,高端客户云集。我支行门前有500平米左右的大型停车场,客户停车极其便利。目前有员工8人,销售人员全部持有销售资格证书。
服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,因为我行新员工较多,年轻的员工,年轻的团队饱满的工作热情是我行的资源优势。多年来的工作实践使我们真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。所以我们以“以客户为中心”为服务宗旨,规范服务流程,打造服务品牌真正做到用心为客户服务,不管是服装,礼仪,微笑服务都要求是最好的,注重服务细节,细到丝巾,头花的选择,服务语调的高低,服务语言是否具有亲和力,真正做到用心为客户服务,深受周边中高端客户的信赖和认可。
只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。真正用心的客户服务,为我们赢得了效益,赢得了客户的信任。我行拥有优雅、私密的服务环境,宽敞便利的停车场所,专业高效的员工队伍,充沛饱满的服务热情,我行坚信能服务好每一位中高端客户。我行还将以财富中心的各项高端理财服务为抓手,发挥建行作为大型综合性银行集团的整体优势,搭建开放式综合产品服务平台,提供以私人财富管理、综合金融和专享增值服务为核心的尊贵、私密、专业、稳健的全面金融解决方案服务。