网点介绍
中国建设银行石家庄西大街支行位于河北省博物馆西侧，地理优越，交通便利，是一个可为社会各界提供全方位金融服务的多功能综合性支行。
该行营业大厅是全市建行系统规模最大，业务品种最全的网点之一。现设有对公业务区、个人业务区和私人银行区，能为各类客户提供方便、快捷、安全的金融服务。近年来，依靠过硬的人员素质和上级行的大力支持，该行业务得到持续快速全面发展，在建行河北省分行营业部所辖支行中异军突起，资产规模、资金实力和经营效益等各项指标均居同级行前列。
优秀事迹
西大街支行是河北省分行营业部系统支柱大行之一，业务品种、存贷款规模和结算业务量均名列前茅。作为该行营业室大堂经理，王彦颖同志的服务工作量和服务难度之大可想而知。多年来，她始终凭着热情真诚的服务态度和严谨细实的敬业精神，在平凡的岗位上做出了突出的业绩，受到客户们的广泛好评。
王彦颖同志深知，高超的业务素质是做好大堂经理工作的基础，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提。因此她不断加强对业务知识的学习和掌握，努力提高自身的职业技能、营销技巧和处理复杂问题的能力。去年8月的一天，由于气候炎热，大厅里的客户不是很多。正在整理客户资料的王彦颖，看到一位大姐满脸是汗的走了进来，于是急忙迎上前去询问是否需要帮助。通过交流得知该客户是附近一单位的会计，由于基本户开户行搬家，想换一家银行开户，已经跑了几家银行最后到了这里。听到这一情况王彦颖意识到机会来了，便利用当时网点客户较少的空挡，带领客户参观我行普通、贵宾区及会计服务区，一边参观一边向客户介绍，从我行会计结算的便利到个人银行业务的全面及电子银行的便捷，全方位的为客户展示介绍了我行的银行业务，客户听完介绍后，当即表示要将我行作为首推银行向主管领导汇报。通过此次接触与该客户建立了良好的个人关系，通过后续的跟进营销，该客户单位不仅在我行开立了基本户，而且还将代发工资业务也转入我行，并在我行购买利得盈理财产品1.4亿元。
行长寄语
感谢社会各界多年来对我们建行西大街支行的支持和厚爱，我行全体员工将继续秉承以客户为中心的服务理念，积极开展“为民服务、创先争优、提升服务质量”活动，把优质服务和提升形象贯穿到支行各项工作中。我们要坚持以文明单位创建活动为载体, 以加快业务转型为重点，不断强化服务意识，提升服务层次,进一步加强员工业务素质和服务规范的培养，积极营造人人为客户、时时讲服务的氛围，以良好的形象、规范的服务，把温暖送到千家万户。诚挚欢迎社会各界新老朋友前来我行办理业务，我们将以更加贴心的客户服务喜迎八方宾客。
