唐山市路南区税务局“四点发力”深入推进两办《意见》落实

为推动《关于进一步深化税收征管改革的意见》深入落实，路南区税务局紧密结合工作实际，以组织深入学习、完善工作机制、精细服务线条和创新服务品牌四项工作为着力点，统筹谋划、抓早抓细，积极推出多项举措，增强纳税人缴费人的满意度和获得感，扎实推进各项工作走深走实、见行见效。

一、以全员学习为基点，强化落实《意见》的自觉性

坚持党建引领，结合党史学习教育，该局党委坚持领学在先，先后多次在党委会、局长办公会和党委中心组学习中专题学习《意见》和《实施方案》，并通过研讨交流的形式加深认识，凝聚共识，切实把今后一段时期内税收工作的思路和行动统一到改革要求上来。在局党委的带动下，全局上下掀起学习浪潮，各部门、税务分局纷纷采取集中学习、研讨交流、主题征文等多种形式组织学习。通过党委带头学、部门集中学和个人自主学相结合的方式，实现全员覆盖，全体税务干部对《意见》实施的深刻背景和重大意义形成统一认识，切实提升推动落实的政治自觉、思想自觉和行动自觉，《意见》精神在全局税务干部中入脑入心入行。

二、以组织机构为支点，强化落实《意见》整体性

为确保《意见》落实各项工作统筹开展、协调推进，该局成立《意见》落实领导小组及办公室（以下简称落实办），下设综合协调、业务制度、风险管理、督导督办、外部联络、教育培训、宣传舆情、技术保障等8个工作组。制定包括会议管理、请示报告、文件会签、调查研究、督察督办等事项的配套工作机制。各成员单位按照分工，结合实际制定举措，推动任务落实。各部门之间加强协调，按照工作运行机制每月召开落实办全体会议，各成员单位汇报本月工作完成情况，领导小组进行点评并谋划部署下月工作安排。各环节紧密配合、形成合力，进一步推动税务执法、服务、监管互促相融，人员、制度、技术、业务同步提升。

三、以特色品牌为亮点，强化落实《意见》实效性

依托“路南区税务局共产党员服务队”，精细服务线条，在服务实践中将《意见》落实工作和党史学习教育深度融合，推进服务更精准。

一是个性服务更精细。与国家高新技术和中关村高新技术“双高”企业——九天微星卫星研发制造基地智能卫星唐山工厂签订《项目管家服务协议》，提供全程“管家式”服务，实现任务流程化、服务团队化、管理全程化。二是税企联络更精细。为帮助中小型科创企业更好发展，走进宝升昌全球创客孵化中心、中孵高科产业孵化有限公司等创客集成体，建立税收联络员机制，线上沟通和走访问需相结合，开展“滴灌式”辅导。三是精诚共治更精细。与建设银行冀东油田支行联合举办“银税联合党建 共助企业发展”宣讲会，税银双方以“我为群众办实事”为主线，以“云税贷”等平台为载体，积极打造“六心”服务和“共产党员服务队”品牌，持续拓展税银互动，大力支持企业发展，受到企业一致好评。

四、以创新驱动为起点，搭建“智慧税务”新格局

该局牢牢把握深改工作主基调，结合实际、积极探索、勇于创新，谋划以“精智路南”（精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治+智能税务）为核心的纳税服务品牌建设。一个“5G智能办税厅”。科学谋划，与中国电信深度合作，推进新华道办税厅智能升级改造方案，计划投入总规模600余万元，预计10月投入使用。一个属地管理分局。为优化纳税服务资源配置、更好地满足东部辖区办税需求，该局组织女织寨税务分局迁址到女织寨乡政府，并设立办税服务室。纳税人可以就近取票和办理窗口业务，大大节约纳税成本。N个24小时自助厅、智能微厅。在河北省菜篮子基地---荷花坑市场设置智能微厅并投入使用，惠及几千户纳税人。还将在区审、稻地镇政府铺设自助终端和智能微厅，通过地域延伸，补充多元化的智能办税功能。一个远程在线服务平台。依托各智能微厅、自助终端为硬件，该局抽调精兵强将建立远程在线服务品台，接收纳税人在线咨询和办税辅助申请，不断提高自主办税能力。综合以上要素，将逐渐搭建“1个智慧平台+1个实体办税厅+N个24小时自助厅、智能微厅、自助办税终端、掌上办税终端”的“1+1+N”综合办税体系，确立“网上办税为主，自助办税为辅，远程交互为补，办税服务厅兜底”的新型办税服务模式，让纳税人缴费人畅享“智慧税务”新体验。（通讯员王卫伟）