康保县税务局远程帮办添便捷 足不出户享服务

“一个电话，涉税问题即问即办，税务局远程帮办服务太贴心了！”王先生感激地说。

作为一家在石家庄的建筑公司，在康保有一期工程急需办理预缴申报及预缴开票，王先生因为疫情防控要求无法到达康保，只能抱着试一试的心态给当地税务局办税服务厅打去电话，寻求帮助。了解情况后，康保县税务局立即启用“远程帮办”，马上安排工作人员为其进行远程业务办理。纳税人通过微信把外管证和增值税预缴税款表发给税务工作人员，完成相关操作后，将缴税的二维码发至纳税人的手机上，纳税人通过微信扫码支付税款完成业务办理。业务办理好之后把完税证明的原件通过快递邮寄给纳税人。

除了远程帮助外省到不了现场的纳税人办理业务，税务部门也受到了本地居民的一致好评。

“我的洗车店刚开业，好多涉税问题都不懂，好多业务正忙的时候也没时间去大厅办理，还好有税务部门的远程帮办，几分钟就解决了我的难题。”发票开好后，张万春开心地说。

康保居民张万春的康保兄弟洗车店刚刚开业，正值春节刚过，洗车、装饰业务量特别大。而怎么为客户开具税票成了张万春的难题。远程帮办中心人员接到电话后，通过远程操控电脑以及电话辅导，帮助其安装了开票软件，并逐步演示了开票流程，让纳税人在家就能了解相关涉税事项，学会开票流程，享受便捷、高效、优质的纳税服务。

立足于想纳税人之所想，急纳税人之所急的服务原则，“远程帮办”在康保县税务局落地以后，既拓宽了“接触式办税”渠道，又快速地解决纳税人的难题，真正实现了足不出户享服务。 （通讯员李金、樊智敏）