疾病无情 百年有爱

L先生是一位保险从业者，他十分认可保险产品，挑选保险产品也很专业，在朋友的推荐下，他了解了百年人寿的康惠保（旗舰版）产品，他认为这款产品很适合自己，于是2019年9月26日L先生投保了百年康惠保（旗舰版）重大疾病保险，保额20万。

2021年12月L先生身体突发不适，无明显诱因出现胸痛，被家人紧急送往医院进行救治，经过一系列的及时治疗，L先生被诊断为“急性下壁正后壁心肌梗死”。出院后L先生向我司报案，接案后理赔人员告知客户理赔所需资料，并启动调查对客户出险情况进行核实。理赔资料准备齐全后L先生向我司递交了理赔资料，经公司审核，该保险事故符合重疾急性心肌梗死，同时符合条款中约定的男性特定疾病，客户提交资料当天便结案，我司向L先生支付理赔款共计26万元。L先生收到理赔款后，赞叹百年的理赔服务好，理赔速度快，这笔理赔款为后续的治疗提供了经济保障。

疾病无常不可测，保险有爱有保障。客户出险后理赔人员主动提供理赔服务，快速完成理赔款支付，让客户感受百年理赔的关爱。客户对百年理赔的认可和信任，就是我们前进的动力，百年人寿河北分公司将始终秉承“悦客户以服务”的企业使命，致力于为客户提供更及时、更专业、更快速的理赔服务。